Најбољи пословни телефонски системи нуде једноставан и лак начин управљања канцеларијским телефонским системом богатим могућностима за било коју величину предузећа.
Најбољи пословни телефонски системиКликните на доње везе да бисте отишли на веб локацију добављача:
1. РингЦентрал Оффице
2. Канцеларија Оома
3. ГоТоЦоннецт
4. Аирцалл
5. 8к8 Кс Сериес
6. Аваиа ОнеЦлоуд
7. Мицрософт 365 Бусинесс Воице
Пословни телефонски системи револуционирали су преласком на услуге у облаку, што малим предузећима омогућава приступ телекомуникационим функцијама које су обично доступне само предузећима.
Покренути ВоИП услугама које користе ХД позиве, ови пословни телефонски системи у потпуности су заменили старије ПБКС системе за многа предузећа. Поред тога, пораст употребе пословних паметних телефона значи да их сада можете додати и модерном пословном телефонском систему заснован на облаку, користећи функције БИОД (Донесите свој уређај), мада узмите у обзир примену решења за управљање мобилним уређајима (МДМ) за додата сигурност.
Резултат је решење карактеристично за предузећа, богато могућностима, које је доступно свим предузећима, малим или великим, и нуди флексибилност за рад у канцеларији или кући.
Поврх свега овога, телефонски системи засновани на облаку нуде невиђени ниво софтверских интеграција и аналитике, што вам омогућава да максимизирате комуникацију кроз ваш телефонски систем. Ово такође олакшава откривање корисних увида у путовање купаца и понашање купаца, као и поједностављивање продаје и подршке у интеракцији са купцима.
Овде имамо најбоље пословне телефонске системе за модерну канцеларију.
1. РингЦентрал Оффице
Најбољи пословни телефонски систем
Разлози за куповину
+ Једноставан за употребу + Добра компатибилност + Много функција + Напредне опцијеРингЦентрал Оффице је свеобухватна платформа у облаку за позиве, аудио конференције, факс на мрежи и СМС. То је моћан, али флексибилан систем који вам омогућава да већину мобилних уређаја користите за покретање софт софтвера и постоји добра компатибилност са низом постојећег хардвера ПБКС телефона.
Као што се очекивало, постоји свеобухватан скуп функција које су стандардно укључене, укључујући евидентирање позива, надгледање, снимање и факсирање на мрежи. Такође нуди ХД гласовне и аудио конференције путем мобилних уређаја, као и тимску сарадњу путем дељења екрана и ХД видео записа за оба задатка, као и видео конференције.
Централни контакт центар садржи вишеканално усмеравање, интеграцију ЦРМ софтвера, алате за управљање агентима, као и ефикасну аналитику. Такође су доступне интеграције за велики број апликација, укључујући СалесФорце, Мицрософт 365, Зохо, Зендеск, Орацле и друге.
Цене зависе од броја корисника и броја потребних карактеристика, уз најбоље понуде доступне када постоји више од два корисника. Постоје и могућности да се укључи мрежа програмера која омогућава приступ АПИ-има како би се створио истински интегративни телефонски систем.
- Прочитајте нашу целу рецензију РингЦентрал Оффице-а.
2. Канцеларија Оома
Приступачни пословни телефонски систем
Разлози за куповину
+ Једноставно подешавање + Одлична вредност + Добра функционалностОома Оффице је пословна телефонска услуга заснована на Интернету која за циљ има пружање великог пословног телефонског искуства малим предузећима.
Оома можда није преплављена оним врстама звиждука које можете наћи код неких ВоИП услуга, али представља се као решење за мање фирме са мањим буџетом и у том погледу је позиционирана врло добро.
Постоји много функционалности за релативно скромне издатке по кориснику месечно. Нема фрке - све функције добијате с тим једним претплатничким планом - и још више, систем је лако поставити и покренути.
Природно, не добијате све у поређењу са скупом карактеристика скупљих ривала, а најочитији недостатак слагалице је недостатак интеграције ЦРМ софтвера.
- Прочитајте нашу комплетну рецензију Оома Оффице-а.
3. ГоТоЦоннецт
Најбоље за широк спектар телефонских карактеристика
Разлози за куповину
+ Енд-то-енд енкрипција + Исте карактеристике за сваки ниво + ЦРМ интеграцијаРазлози које треба избегавати
-Не укључује складиштење у облакуСа свим ВоИП решењима која су представљена у овом водичу, нуди се мноштво различитих карактеристика, у зависности од одређеног плана цена за који се предузећа одлуче. Оно што ГоТоЦоннецт чини тако импресивним је огроман број доступних функција, с тим што платформа нуди предузећима више од 100 позива и колаборација, као и мобилне функције и алате, као и неколико услуга за видео конференције.
Укључене су све опште карактеристике, укључујући прилагођено усмеравање позива, тимску дистрибуцију позива, као и временско и геолокационо усмеравање, а купци такође имају приступ личним просторијама за састанке.
Оглашавајући се као УЦааС решење, предузећа не требају инсталирати никакву нову опрему и ГоТоЦоннецт ће се побринути за све одржавање и надоградње. То је речено, компанија заиста препоручује купцима да имају рутер пословног стандарда, Етхернет прекидач способан за квалитет услуге и заштитни зид конфигурисан да омогућава приступ ХТТП, ХТТПС и УДП саобраћају на њиховој мрежи.
Занимљиво је да, за разлику од већине добављача ВоИП услуга, ГоТоЦоннецт не наплаћује предузећима више додатне функције. Уместо тога, план цена компаније варира у зависности од броја запослених у предузећу. Цене се крећу од 29,95 УСД по кориснику месечно за купце са између једног и четири корисника, па све до 19,95 УСД по кориснику месечно за предузећа са између 50 и 99 корисника. Сви планови цена имају приступ већини алата ГоТоЦоннецт-а, а прилагођени планови цена доступни су предузећима са више од 100 чланова особља.
Међу доступним функцијама су Цлоуд ПБКС, прилагођена музика на чекању, управљање позивима, напредне стратегије звона и дељење екрана једним кликом. Наравно, више функција значи већи потенцијал да ствари пођу по злу, али ГоТоЦоннецт такође нуди опсежну подршку за е-пошту и позиве у случају било каквих проблема.
- Прочитајте нашу целу ГоТоЦоннецт рецензију
4. Аирцалл
ВоИП цалл центар и ЦРМ решење
Разлози за куповину
+ Снажан фокус на ЦРМ + Једноставно подешавање цалл центра + Много интеграцијаАирцалл је још једно пословно телефонско решење које хостује облак и које се може подесити са само неколико кликова. Ово затим вашем предузећу пружа комплетно решење комуникационог центра за позиве, видео конференције и размену порука са веба, радне површине или мобилног уређаја.
Аирцалл такође олакшава успостављање позивног центра за неколико минута, а укључује широк спектар ЦРМ-а, службу за помоћ и функције продуктивности како би ово подржали, као и побољшали начин на који ваши тимови за продају и подршку обрађују позиве, не мање важно у смислу њиховог преноса као и приближавања купцима. И, као што се очекивало, постоји пакет аналитике који помаже у процени ефикасности и праћењу КПИ-а у радним токовима и тражењу начина за њихово побољшање.
Будући да Аирцалл гледа даље од Унифиед Цоммуницатионс-а и ка ЦРМ решењима, како би боље обезбедио тимове за продају и подршку, он такође нуди велики број интеграција, а не најмање СалесФорце, Зендеск, Хубспот, Зохо, Фресхдеск и Слацк.
Цене зависе од опсега потребних услуга. Међутим, имајте на уму да су за управљање овом услугом потребна најмање три корисника.
- Прочитајте нашу целу Аирцалл рецензију.
5. 8к8 Кс Сериес
Телефонски систем за мала и средња предузећа
Разлози за куповину
+ Основни план са пуним карактеристикама + Конкурентан основни планРазлози које треба избегавати
-Планови предузећа су врло скупиПословни систем за телефонирање у облаку серије 8к8 Кс нуди пакет функција, што значи да чак и уз најосновнији план и даље имате свеобухватан скуп услуга као што бисте очекивали од потпуно пословног ПБКС система.
Почетни слој, познат као 8к8 Екпресс, нуди основни скуп телефонских карактеристика који укључује све аспекте руковања позивима, као што су ИД позиваоца, прослеђивање позива, редови позива и групе звона, као и напредни аутоматски присмотник. Остале функције на овом нивоу укључују тимске поруке, говорну пошту и транскрипције говорне поште, као и интеграцију са Мицрософт 365 и Гоогле Воркспаце.
План Кс серије Кс2 се заиста истиче као врло доступан за мала и средња предузећа, нудећи готово све што би им могло затребати, с искључивим изостављањем Интерактивног гласовног одговора (ИВР), али иначе пружајући већину функција које ће им вероватно требати . Ово је такође врло конкурентан план у поређењу са ривалима, мада можда и други планови могу бити планови предузећа.
- Прочитајте наш пуни преглед 8к8 Кс Сериес.
6. Аваиа ОнеЦлоуд
Исплатив и прилагодљив ВоИП пакет
Разлози за куповину
+ Снажан пакет функција + скалибилна обједињена комуникација + подесиве опцијеАваиа ОнеЦлоуд је најновија компанија Аваиа за обједињену комуникацију која је наследила претходно успешну ИП Оффице платформу и проширила свој тренутни асортиман Аваиа ИКС Воркплаце и Цонтацт Центер.
Услуга има за циљ да створи заиста скалабилно решење користећи било које решење у облаку које вам највише одговара. За мала и средња предузећа која се радо ослањају на независне добављаче, Аваиа ОнеЦлоуд може лако проћи кроз јавни облак, што значи да добијате непрекидну услугу и да не морате да се бавите надоградњом софтвера или уплатама за ИТ .
За предузећа у предузећима која већ имају приватну или хибридну услугу у облаку може се подесити стандардни Аваиа ОнеЦлоуд или решење за прилагођавање према потребама услуге ОнеЦлоуд РеадиНов. Постоји могућност подешавања било ког потребног серверског хардвера у просторијама или га сместити у један од Аваииних центара података.
Наравно, Аваиа ОнеЦлоуд више је него само позиви, а као решење обједињене комуникације значи интегрисање свих комуникационих канала у један систем. Аваиа има солидне резултате у проширеним ВоИП и УЦ услугама, а скалабилност решења ОнеЦлоуд мора бити атрактивна.
- Прочитајте наш пуни преглед Аваиа Онецлоуд.
7. Мицрософт 365 Бусинесс Воице
Најбоље за предузећа која користе Мицрософт Теамс
Разлози за куповину
+ Робусна интеграција са Мицрософт 365 + Снажне перформансе за мобилне уређаје и рачунареРазлози које треба избегавати
-Ограничени капацитет корисникаМицрософт 365 Бусинесс Воице омогућава организацијама да упућују позиве са било ког уређаја на било које место на свету, користећи услуге компаније у облаку како би осигурали висок ниво поузданости и добар квалитет звука.
Што се тиче цена, Мицрософт 365 Бусинесс Воице делује врло повољно - посебно ако претплатници већ плаћају за Мицрософт 365. У том случају се стандардни пакет Бусинесс Воице купује као додатак постојећој претплати на Мицрософт 365 ( укључује Тимове). Укључује телефонски систем заснован на облаку са напредним функцијама као што су преусмеравање позива, вишеслојни аутоматски помоћници и редови позива, као и подршка корисника 24 сата дневно.
Главни недостатак за кориснике Мицрософт 365 Бусинесс Воице-а је тај што долази са ограничењем од 300 корисника, што услугу чини погодном само за мала и средња предузећа (СМБ). Ипак, ако то није проблем, онда Мицрософт 365 Бусинесс Воице представља одличну опцију, посебно за компаније које се већ ослањају на бројна друга Мицрософт решења.