НИЦЕ Сатметрик је снажни добављач софтвера за управљање корисничким искуством (ЦЕМ) који нуди прилагођена решења прилагођена широком спектру предузећа. Дизајниран је да вам помогне да сакупљате и анализирате повратне информације купаца и комбинујете их са пословним подацима како бисте побољшали потрошачко искуство.
Све у свему, Сатметрик је моћна платформа која је наменски направљена да вам помогне да аутоматизујете дуготрајне процесе. Када се правилно користи, може вам помоћи да донесете профитабилне одлуке за циљање промена и раст вашег пословања.
Планови и цене
Сатметрик нуди прилагођена решења заснована на ценама, што значи да је немогуће прецизно израчунати његову цену. Свако предузеће има различите захтеве, а цена ових прилагођених решења изузетно ће се разликовати од једног до другог.
Међутим, поштено је рећи да је Сатметрик скуп. Демо се може затражити попуњавањем онлајн обрасца и разговором са Сатметрик тимом.
Иако нисмо могли да одредимо тачну цену софтвера Сатметрик ЦЕМ, детаљно смо погледали његове производе како бисмо вам помогли да одлучите да ли их вреди размислити за своје пословање.
Сатметрик ЦЕМ софтвер
За почетак, Сатметрик нуди низ софтверских решења ЦЕМ која ће вам помоћи да проширите посао. Заправо не пружа пуно информација о томе шта овај софтвер укључује, али смо дубоко истражили да бисмо дошли до следећег.
Укратко, Сатметрик долази са низом паметних аналитичких и самопослужних алата који ће вам помоћи да трансформишете корисничко искуство. Добићете стручна упутства од Сатметрик тима, која ће вам омогућити да се усредсредите на ствари које добро радите.
Поред тога, Сатметрик је дизајниран да укључује директне и индиректне повратне информације како би вам помогао да стекнете потпуну слику тренутног корисничког искуства. Такође користи моћне алгоритме интелигенције и машинског учења како би пружио дубље увиде.
Остали производи Сатметрик
Заједно са својим главним софтверским пакетом, Сатметрик нуди још један производ вредан пажње, претплату на Сатметрик Ацадеми и Ресеарцх. Кошта 3000 УСД годишње и долази са две главне предности.
Прво, даје вам приступ низу референтних вредности за Б2Ц и Б2Б нето резултат промотора (НПС). Такође долази са два детаљна НПС курса осмишљена како би вам пружила вештине за оптимизацију потрошачког искуства.
Карактеристике
Још једном, чињеница да Сатметрик нуди прилагођена решења заснована на цитатима значи да је тешко добити тачне алате и функције са којима долази. Међутим, у наставку смо навели неколико најзанимљивијих.
Подесиве контролне табле и шаблони за извештавање
За почетак, Сатметрик снажно промовише своје предлошке за подесиве контролне табле и извештаје. Они вам омогућавају да представите сложене податке у лако разумљивом формату, интегришете се са свакодневним алатима и пружите праве информације правим запосленима.
Увид у путовање купаца
Поред тога, Сатметрик пружа читав низ увида у факторе који воде лојалност и ангажман купаца. То ставља у контекст представљањем прегледа животног циклуса купаца, комбиновањем повратних информација и података о учинку да би вам показао шта купци мисле о вама и вашој марки.
Моћни алати за аналитику
Сатметрик такође нуди низ моћних аналитичких алата дизајнираних за вођење информисаних одлука о пословном управљању. Користећи ове алате - који укључују читав низ алгоритама за интелигенцију и машинско учење, опсежне визуелизације и заједничке извештаје - моћи ћете да покренете иновативне начине за побољшање корисничког искуства.
Предлошци повратних информација купаца
Напокон, Сатметрик долази са низом образаца за повратне информације купаца које можете користити за прикупљање информација и разумевање укупног осећаја ваше публике. Они су у потпуности прилагодљиви, што вам омогућава да уносите промене током кретања. Подржани су подршком Сатметриковог стручног тима.
Интерфејс и у употреби
Кориснички интерфејс Сатметрик се знатно разликује у зависности од вашег пакета и платформе са којом га користите. Подржава читав низ система, укључујући Виндовс, Линук и Мац рачунаре, Андроид и иПхоне паметне телефоне и разне веб прегледаче.
Након анализе што је могуће више различитих интерфејса Сатметрик, одлучили смо да се истичу у погледу визуелизације и презентације података. Његове врло прилагодљиве контролне табле су дизајниране да вам помогну да на једноставан начин прегледате сложене податке, који смо волели.
Подршка
Стална тема играња карата Сатметрик близу груди наставља се са услугама подршке. Ако нисте купац који плаћате, једини начин на који можете ступити у контакт је попуњавањем обрасца за онлајн понуду или позивањем његовог продајног тима.
Међутим, Сатметрик пружа свеобухватну подршку купцима који плаћају - како се и очекивало с обзиром на цену свог софтвера. То укључује 24/5 стандардну подршку, 24/7/365 хитну подршку и приступ импресивној бази знања.
Такмичење
Сатметрик је моћан добављач софтвера дизајниран за велика предузећа. Али, постоји пуно алтернатива ако тражите нешто мало повољније или уопште нешто сасвим друго.
За почетак, Медаллиа нуди врло сличне услуге са фокусом на анализу АИ података. Препоручили бисмо да истражите обе платформе пре него што одлучите која је најбоља за ваше пословање.
У међувремену, Унблу је слична, мада мање моћна ЦЕМ платформа која кошта знатно мање од Сатметрика.
Коначна пресуда
Све у свему, Сатметрик је моћна платформа за управљање корисничким искуством коју користе предузећа на нивоу предузећа широм света. Нуди моћна прилагођена решења за све кориснике, али је сигурно на скупој страни.
Међутим, алати које Сатметрик доноси за сто су тамо горе са најбољим што смо видели, а чињеница да ћете увек бити вођени његовим стручним тимом заиста нас привлачи. Свакако вреди размислити да ли имате буџет за то.
- Овде се можете пријавити за Сатматрик.
- Представили смо најбољи ЦРМ софтвер.