иДенталСофт постоји око деценију, након што је основан 2010. године са циљем да постане водеће решење за управљање стоматолошком праксом засновано на облаку. Његова поштанска адреса указује на Милпитас, Калифорнија, познатији као део Силицијумске долине, а постоји и канцеларија у Кансас Цити-у, Кансас. План је био растеретити стоматологе да покрећу софтвер преко локалног сервера, са својственим ИТ потешкоћама које то ствара, и понудити врхунско решење у облаку за поједностављење управљања вежбама за модерног стоматолога.
- Овде можете сазнати више о иДенталСофт-у
Карактеристике
Заиста не недостаје функција које иДенталСофт обухвата, како за клиничку, тако и за пословну страну ствари.
Фронт оффице има подршку за њихове уобичајене задатке, попут образаца за регистрацију, јер иДенталСофт омогућава регистрацију без папира. Обрасци се могу попунити из киоска или таблета из чекаонице или путем мрежног портала за пацијенте - по потреби пацијента и из куће. У сваком случају, након завршетка папирологије, канцеларијско особље добија упозорење како би знало да га прегледа.
Такође је нагласак на ангажовању пацијента. Појединачне, једнократне е-поруке могу се послати из програма директно у профил пацијента, а затим пратити. Постоје и интегрисани аутоматизовани подсетници са е-потврдама пацијента који се могу послати - путем е-поште или СМС-а да би се пацијенти привели ради својих услуга. Спискови опозива се такође лако генеришу.
Плаћање је такође побољшано како је интегрисана и обрада кредитних картица. Особље на рецепцији може особно и путем телефона примати уплате. Уплате се такође могу аутоматски прихватати путем портала за пацијенте одакле год се пацијент налази.
С клиничке стране, графикони су прилично интуитивни, са интерактивним одонтограмом и пародонталним картама. Они се могу временом преклапати, што може пратити напредак пацијента током њиховог лечења. Навигација је побољшана једноставним аутоматским кодирањем и претраживањем кључних речи. Помоћу ових зацртаних информација лако је претворити ово у план лечења једним кликом, ради лакшег разумевања плана. Пацијенти могу лако да виде шта ће платити њихов пружатељ осигурања и каква ће бити њихова финансијска одговорност. Такође постоји функција еСигн за пацијенте да дају потпис мишем или врхом прста за сагласност за наставак лечења.
Постоје и алати за администрацију стоматолошке праксе. То укључује функцију која може доделити корисничке улоге за сваку особу: фронт оффице, добављач, обрачун, администратор, власник. Тада ће сваки корисник имати ниво приступа који затим контролише оно што корисник може да приступи и ограничава му приступ више од његове улоге. Такође, запосленима може бити блокирано пријављивање када су изван канцеларије.
Недостаци
Штета је што иДенталСофт нема никакву подршку за апликације за мобилне платформе. Ово је све популарније, како за канцеларију, тако и можда још важније за примање позива. Међутим, наводи се да иДенталСофт може да се користи путем „Било ког уређаја који подржава интернет“, укључујући и таблет, и компанија подстиче ову опцију.
Још једно питање које треба истаћи је да, иако постоји понуда бесплатног демо-а, ми бисмо више волели бесплатни пробни период који иДенталСофт не пружа.
Корисници истичу да је иДенталСофт само на енглеском, тако да корисници изван америчког тржишта нису подржани. Још једно ограничење је што неки корисници желе више опција за аутоматско унапређење рендгенских зрака, а такође имају и више могућности за подешавање радиолошких слика на екрану.
Подршка
иДенталСофт добија подршку кроз разне методе. Први је путем телефонске подршке, иако није бесплатан. Даље, радно време је ограничено, од 9:00 до 20:00 по источном стандардном времену и није одређено да ли је затворено за викенде или празнике.
Подршка постоји и путем е-поште, али упозоравамо да ово није у складу са ХИПАА и да се информације о пацијенту не би смеле преносити овом методом. Постоји и мрежни портал за директно слање карата. иДенталСофт указује на то да се подршка путем е-поште и портала за продају карата дешава док се долазни проблеми прегледавају ван радног времена.
Недостају и друге методе, као што је онлајн ћаскање. Такође нисмо пронашли ниједан уграђени видео снимак за образовање на захтев, вебинаре, е-књиге или форум заједнице који би подржао кориснике платформе.
Цене
Оно што је данас прилично уобичајено за софтвер, а посебно за софтвер у облаку, иДенталСофт се продаје као модел претплате. Цене су непрозирне и на веб локацији компаније нема додатних информација, осим што је контакт са компанијом неопходан за прилагођену цену праксе.
За миграцију података наплаћује се додатна накнада за кориснике који имају постојећег добављача софтвера за стоматолошку праксу који жели да се промени.
Гледајући негде другде, открили смо да цена софтвера почиње од 250 америчких долара месечно, без назнака колико стоматолога то покрива, нити на колико локација. Плаћање се врши кредитном картицом, а нема поврата новца или кредита за делимичне месеце услуге.
Коначна пресуда
иДенталСофт доноси мноштво функција за оптимизацију рада ваше стоматолошке ординације. Професионалци укључују побољшане графиконе, избор метода подршке и робустан портал за пацијенте који омогућава плаћање рачуна за пацијента. Лоше стране се крећу од непрозирних цена, недостатка мобилних апликација и додатне накнаде за миграцију података. Све у свему, иДенталСофт нуди убедљиву понуду путем свог софтвера заснованог на облаку.
- Такође смо истакли најбољи софтвер за управљање стоматолошком праксом