Успех није само статистика у табели. Сада када су рад на даљину, рад на даљину, аранжмани од куће и камповање у кућној канцеларији део нашег свакодневног живота, компаније редефинишу како изгледа успех. Са становишта технологије и начина на који се сви повезујемо у овом новом свету, постоје потпуно различити параметри.
Једна од најважнијих промена у начину на који дефинишемо успех има везе са међуљудским вештинама. Најгласнија особа у соби, она која највише говори у канцеларији компаније и која производи највише буке више се не доживљава као успешна. Зоом и Скипе изравнали су услове за све нас јер вас разговор више него било ко други може пригушити. Доминирање разговором у видео ћаскању сада изгледа много горе него раније.
Ипак, такође постоји искушење да се помоћу аналитике и чисто практичних метода дефинише ко је најуспешнији. Велика би грешка била пружање додатног охрабрења, топлих признања или чак посебних привилегија запосленима на основу њиховог присуства на Зоом састанку или само зато што заврше ПоверПоинт презентацију у рекордном року. Иако је потврђивање сваког задатка на Трелло-у или Асани лично задовољавајуће и обележје продуктивности, то није једини начин да се измери да ли запослени у ствари прави разлику, помаже крајњем резултату или развија нова подручја новог продора на тржиште. У ствари, у нашем новом окружењу потврдни оквири у Треллу или алат за управљање пројектима који користите могу бити најгори показатељ успеха.
То је зато што - извините на речи речи - запослени можда не размишља изван оквира за потврду. Када смо сви дигитални, сви радимо на даљину и увек на рачунару, опасно је мерити успех само по извршеним задацима. Уместо тога, паметно је помоћи запосленима да се осећају успешно и даље од једноставне листе за потврду и меритократије.
1. Наградите иновативно размишљање
Тестови личности попут Миерс-Бриггс-а и Еннеаграма-а помажу нам да схватимо зашто неки запослени имају менталитет у пољу за потврду да раде, а неки су предузетнији у својим размишљањима. Проблем је у томе што тренутно радно окружење фаворизује марљиве типове усмерене на детаље . Изгледаће успјешније ако су чаробњаци када је ријеч о кориштењу дигиталних алата и испуњавању циљева. Као послодавац, боље је тражити оне који развијају нове начине за решавање проблема, посебно јер имамо пуно нових проблема.
Један пример за то је када доделите двоје људи истом пројекту, као што је развој нове веб странице. Практични радник за проверу кутија можда зна како да креира систем за управљање садржајем, напише код, па чак и да сарађује са одељењем за дизајн за нове иконе. Мислимо да се успех дефинише бројем тих задатака и у ком року. Затим, ту је запосленик који открива потпуно нови креатор веб страница који свима штеди време.
Запослени ће из тог разлога бити забринути за успех - неће све што раде бити очигледно. Ако је некада било лако узети заслуге за успех што није загарантовано, то је сада - а запослени ће користити дигитална средства да би комуницирали о томе. Потапшат ће се по леђима и можда ће бити тешко разабрати да ли то заслужују.
2. Препознајте скромне успехе
Као послодавци, биће важно препознати и наградити оне који раде иза сцене и који можда неће правити велику фрку око онога што су постигли. Можда проналазе заобилазна решења, разговарају са купцима, преносе информације тиму и раде друге ствари које помажу компанији, али се не појављују у дигиталним извештајима.
Ево примера за то. Можда не знате да неко чека неки додатни посао за колегу који је болестан. Постоје добре шансе да ова особа доброг срца неће трубити оно што ради и једноставно ће обавити посао. Можда ћете морати јаче копати. Једном када сазнате да неко више ради или сарађује, позовите то (на добар начин). Запослени ће ценити позитивне повратне информације које воде ка већем осећају успеха на послу.
3. Стандардизација апликација
Током пандемије, запослени ће се осећати преплављени дигиталним порукама. По цео дан ће бити на ПЦ-у или лаптопу покушавајући да прате пројекте. Стално постоји осећај преоптерећења док смишљају како да се сами мотивишу и избегну ометање.
Један од начина да се запосленима помогне да се осећају успешније је усмеравање. Откријте које су пословне апликације заиста потребне, а које ће највише помоћи компанији, а затим искључите што више непотребних апликација. Када се удаљени радници осећају преоптерећенима, не осећају се успешно. Усмеравање тада даје осећај да ефикасно извршавају задатке.
Размислите о свим доступним апликацијама за размену порука. Неко ће можда морати да провери има ли текстуалних порука, видео ћаскања, слацк порука, телефонских позива и многих других. Апликација попут Асане је дивна, али такође има уграђени систем за коментаре и размену порука. Када запослени мора да држи корак са свима њима, осећаће се као да је то битка која губи. Стандардизирајте се на једној заједничкој апликацији за размјену порука и избјегавајте кошмарни сценарио присиљавања сваког радника да одједном прати десетине различитих апликација. Неће се показати успешним.
4. Створите механизам дигиталних повратних информација
Једна од ствари која нам тренутно недостаје је способност да једноставно пронађемо шефа и разговарамо о ономе што не функционише. За то сада не постоји механизам. На Зоом цхат-у то може бити незгодно, а помоћу других алата за размену порука може се изгубити или одбацити.
Стварање једне авеније за повратне информације помаже запосленима да се осећају успешно јер могу да региструју жалбу, изнесу своје притужбе и онда се врате на посао. То је начин да се о нечему искрцате на здрав и користан начин. Када могу дигитално да пошаљу повратне информације, могу почети да гледају свој рад под новим светлом - оним због којег се осећају као успех.
- Будите сигурни на мрежи са најбољим интернет сигурносним апартманима.
