ДоцторДоцс Медицал Трансцриптион Сервицес, као што и само име говори, је компанија посвећена простору медицинске транскрипције за америчко тржиште. Послује од 2003. године, са седиштем компаније смештеном у Помпано Беацх-у на Флориди. Поред основне мисије медицинске транскрипције, нуде се и помоћне услуге, укључујући ЕМР софтвер, медицинско фактурисање и кодирање.
- Овде можете сазнати више о услугама медицинске транскрипције ДоцторДоцс
Карактеристике
Важан део сваке услуге диктирања је флексибилност методе диктирања, јер различити клиничари имају различите токове посла и желе избор уређаја за диктирање који се могу користити. Овде их ДоцторДоцс покрива, уз могућност бирања са дигиталне или аналогне телефонске линије за почетак. Идући од тога, млађи клиничари често желе да користе друге уређаје, а диктат се такође може постићи путем ручног дигиталног диктафона или путем Андроид или иОС паметног телефона.
Још један кључ било које медицинске услуге транскрипције је ниво тачности који се нуди, а ДоцторДоцс чини додатни корак и у овом подручју. Иако је тренд транскрипције ка компјутеризованом препознавању гласа путем аутоматизованог процеса, ово даје променљиве резултате, при чему се клиничари жале да ова решења захтевају прилагођавање, а у неким случајевима диктирају спорије, са мање коришћених скраћеница, што чини диктирање гломазнијим процесом, и молећи питање да ли је само брже то директно откуцати. ДоцторДоцс користи поступак у два корака, а ниједан корак није аутоматизован. Уместо тога, гласовни диктат професионални транскрипциониста претвара у текст ради високог нивоа тачности. Затим, као други корак, уредник наводно поново преслушава целу аудио датотеку и прелази преко транскрибованог документа како би осигурао да се произведе најбоља верзија.
Остали детаљи процеса транскрипције у ДоцторДоцс-у су такође повољни, са роком обраде од 24 сата, који траје 7 дана у недељи. Документи и гласовне датотеке су заштићени 128-битном енкрипцијом, која је у складу са ХИПАА.
Волели бисмо да ствари стоје тако снажно у одељењу за ЕМР, а они који траже више услуга виртуелних писача треба да потраже негде другде. С једне стране, ДоцторДоцс се интегрише са ЕМР, СТИ Цхарт Макер-ом, водећим решењем са преко 40 година искуства. Међутим, за кориснике било ког другог ЕМР-а, што велика већина чини, они морају или да се пребаце на СТИ Цхарт Макер за потпуну интеграцију ЕМР-а, или да прихвате да је ДоцторДоцс више услуга медицинске транскрипције, а време канцеларијског особља ће морати бити посвећени отпремању завршених транскрипација у ЕМР по избору.
Заслађивање посла је то што се овај СТИ Цхарт Макер ЕМР укључује бесплатно са пакетом за обрачун и кодирање ДоцторДоцс, који је у потпуности у складу са ИЦД-10. Такође садржи Управљање циклусом прихода који обећава повећање профита, уз смелу тврдњу о повећању од 10-20% у првом месецу. За „Агресивни паушални месечни износ без а ла царте накнада“, ова услуга ДоцторДоцс може смањити одбијене захтеве и смањити важно време канцеларијског особља на наплати накнада.
Недостаци
Критика услуге је недостатак прегледа. Можда је ово случај „Будите задовољни, реците једној особи, али будите незадовољни и реците десет људи“, али то је тешко са сигурношћу знати. Веома мало корисничких рецензија које смо пронашли указују на опште задовољство овом услугом.
Лоше стране које можемо пронаћи укључују да није јасно постоје ли наменске апликације за мобилне уређаје или се једноставно могу користити за креирање гласовне датотеке, а затим их ручно отпремити (претражили смо и Аппле Сторе и Гоогле Плаи Сторе, али дошли смо празно за апликацију под називом ове услуге). Такође, они који траже више искуства са виртуелним писарима, са преписаним документима који се аутоматски појављују у ЕМР-у по њиховом избору, биће разочарани, јер ДоцторДоцс интегрише директно само један ЕМР, СТИ Цхарт Макер, који чак није ни посебно популаран.
Подршка
ДоцторДоцс нуди подршку за своје услуге путем бесплатног 800 броја на који можете упутити позив и „Разговарати са живом особом“, као и опцију контакта путем е-поште. Нема наведених сати или дана рада за подршку, иако се наводи да је „Увек доступан.
Цене
Захваљујемо на једноставном разумевању и унапред одређеним ценама услуге ДоцторДоц. Уместо да нас натерамо да чешљамо веб локацију по бескорисној цени, дата цена је 0,079 УСД (бр. 0,077 £) по бруто ретку текста, било дугачком или кратком, у фонту Цоуриер Нев 12 поинт, који се наплаћује једном месечно. Не постоји накнада за подешавање или покретање.
Постоје и опције за попусте за обимније клинике. За оне који су спремни да предујме, блок од 5.000 линија може се купити за 445 америчких долара (347 фунти), попуст од 10,1% на пуну цену од 495 америчких долара (386 фунти). За оне још питатије клиничаре, блок од 10.000 линија нуди претплату за 850 долара (662 фунте), што представља још већу уштеду од 14,1%.
Коначна пресуда
Када тражите медицинску услугу транскрипције, ДоцторДоцс има своје предности и недостатке. Највиши нивои укључују поступак двоструке транскрипције, широк спектар уређаја са којих се врши транскрипција и унапред одређене цене са већим обимом, припејд попустима. С друге стране, најнижи ниво укључује недостатак рецензија корисника, нејасну доступност мобилне апликације и недостатак интеграције са већином ЕМР-ова. Укључујући све ово у једноставнију канцеларију којој су заиста потребни преписани документи са великом тачношћу, по прихватљивој цени, ДоцторДоцс може више него испунити њихове потребе.
- Такође смо истакли најбоље услуге медицинске транскрипције
