Када помислимо на корпорацију 3М, то је једна од оних компанија са више милијарди долара која је присутна на мноштву различитих тржишта, како на индустријском, тако и на потрошачком тржишту. Иако су у јавности можда познатији по својим лепковима (попут бескрајно корисног Пост-ит-а), 3М такође обезбеђује медицинску и стоматолошку индустрију, па им можда неће бити толико тешко да буду у медицинској индустрији простор за транскрипцију.
Иако је ово новији развој, у фебруару 2022-2023. године 3М је стекао М * Модал, велику компанију за медицинску транскрипцију чија је вредност процијењена на 1 милијарду америчких долара. М * Модал сам по себи доноси на тржиште две деценије искуства у транскрипцији, са глобалном радном снагом од преко 8.600 и приходом од приближно 200 милиона фунти (£ 155,6) милиона. Користи га преко 8000 организација широм света.
- Овде можете сазнати више о М * Модалу
Карактеристике
М * Модал нуди избор медицинских програма транскрипције. Прва је Флуенци Дирецт, која се заснива на облаку и погодна је за употребу у било којој медицинској специјалности. Циљ је путем предложака ЕХР-а, извештаји се могу креирати, уређивати и потписивати директно у ЕХР.
Не брините ако је ЕХР клиничара подржан јер може да ради са преко 200 њих на последњем рачунању, укључујући Епиц, Цернер и АтхенаХеалтх. Дизајниран је да почне да ради без обуке, како би „контекстуално разумео наратив лекара“, тако да може боље разумети клинички садржај. То је зато што Флуенци Дирецт користи говорне профиле преко 200.000 клиничара у њиховој збирној бази података. Гласовни профил сваког клиничара хостује се у облаку, а затим га клиничар може користити за диктирање са било ког места, у било које време и на било ком уређају - са истим високим нивоом тачности.
Постоје и напредне гласовне команде и макронаредбе које клиничару омогућавају лакшу навигацију кроз ЕХР, доприносећи вишем нивоу ефикасности и задовољству клиничара који користи ову платформу. Једнократна пријава додатно побољшава продуктивност лекара када користи овај производ.
Јединствена карактеристика је документација лекара уз помоћ рачунара (ЦАПД). Циљ је пружање смерница клиничару током стварања белешке, у смислу образовања по ИЦД-10, побољшања клиничке документације (ЦДИ) и квалитетних иницијатива. То се ради када се „Аутоматизована, стварна и интерактивна интелигенција“ примењује на лекарску документацију ради генерисања увида који се могу применити.
Други понуђени план је Флуенци Флек, који преко 450 корисника користи за креирање преко 15.000 докумената сваке недеље. Ово је предњи алат за препознавање говора, који комбинује препознавање говора, гласовне команде и стандарде вођене гласом. Продуктивност лекара се повећава кроз процес који поједностављује укључивање претходних напора у вези са документацијом. Укупни квалитет документације је повећан, са мање потребе за интервенцијом управљања здравственим информацијама (ХИМ), јер се недостаци у документацији идентификују упозорењима из документације и порукама медицинске документације уз помоћ рачунара (ЦАПД).
Друга предност је смањење трошкова транскрипције јер лекар може самостално да заврши транскрипцију.
Недостаци
Корисници пријављују променљиве резултате када је у питању тачност на платформи М * Модал. Иако га неки хвале, други се жале на лошије резултате од претходних платформи за медицинску транскрипцију које су раније користили. Постоје кориснички извештаји ниске тачности, који захтевају стално уређивање и успоравање читавог процеса што уништава читав разлог употребе медицинске услуге транскрипције, уместо да само откуцате целу ствар.
Постоје и неки извештаји о екстремним потешкоћама као што су најновије надоградње софтвера које пружају мање употребљивости и опетовано погрешно писање једноставних имена. Такође, током употребе систем не учи на грешкама да би се временом побољшао.
Ова горња питања још више погоршавају то што М * Модал захтева уговоре који закључавају кориснике, што отежава пребацивање ако нисте задовољни.
Подршка
Према веб локацији М * Модал, корисничка подршка доступна је путем једне опције, незаборавног бесплатног броја, 888-ДИЦТАТЕ. Нису дате информације о радном времену или ако се нуде и друге методе контакта, попут е-поште.
Услуга је СааС заснована на облаку, без софтвера за радну површину за инсталирање и покреће се кроз веб прегледач. За разлику од многих других конкурентских решења за диктирање, постоји Андроид апликација, а такође има и иОС.
Цене
Цене услуга М * Модал-а нису нигде на веб локацији и потпуно непрозирне са контактом компаније који је потребан за било какве информације о опцијама и трошковима. Један плус у поређењу са другима је тај што постоје информације о помоћној опреми за поступак медицинске транскрипције, укључујући дигиталне снимаче гласа и микрофоне за диктирање са интегрисаном контролом који раде заједно са услугом.
Коначна пресуда
Чини се да је М * Модал обећавајућа услуга великог играча на тржишту медицинске транскрипције, а подржан од стране 3М. Избором планова, на површини се вежу за моделе дигиталних снимача и мобилне апликације за обе главне платформе. има много тога што би нам се могло допасти. Ипак, залазећи дубље, наилазимо на проблеме око тачности услуге препознавања речи и уговора који закључавају кориснике, што нас чини хладним, и саветујемо корисницима да пажљиво размотре да ли М * Модал претходно испуњава њихове потребе до пријављивања.
- Такође смо истакли најбоље услуге медицинске транскрипције
