Најбољи софтвер за управљање контактима помоћи ће вам да боље управљате односима са купцима, добављачима и контактима за продају.
Најбољи софтвер за управљање контактимаКликните на доње везе да бисте отишли на веб локацију добављача:
1. Увидно
2. Макимизер ЦРМ
3. Нутсхелл
4. НетСуите ЦРМ
5. Зохо ЦРМ
6. Битрик24
Ово није најмање важно јер су односи кључни за пословање, посебно за потенцијалне купце, продају, развој и општу повезаност. Ипак, управљање контактима може бити изазов, на пример при повратку са пословних догађаја или сајмова са џепом пуним визиткарти.
Можете, наравно, једноставно да користите апликацију за скенирање докумената да бисте сачували и управљали пословним контактима или да користите наменску фасциклу за е-пошту, али ниједан од њих није најбољи начин за организовање нових и старих контаката. Овде долази до изражаја софтвер за управљање пословним контактима.
Циљ софтвера за управљање контактима је једноставан: олакшати не само организовање контаката, већ и њихово коришћење у складу са вашим потребама и интересовањима. На основном нивоу то значи да ће софтвер олакшати организацију свих ваших контаката и комуникација на једном месту.
Доступне су и додатне функције, као што су визуализације хијерархија компаније, тако да на први поглед можете видети која је особа одговорна за које одељење, олакшавајући слање е-поште или упућивање позива правој особи. Понекад ће се све учинити кликом на опције, али све више виртуални асистенти и АИ сада играју улогу у организацији ваших података.
Поред тога, управљање односима са клијентима (ЦРМ) сада је све више уграђено у софтвер за управљање контактима - у ствари, неки ЦРМ-ови се директно продају као решења за управљање контактима.
Ево тада најбољих тренутно доступних софтверских платформи за управљање контактима.
- Навели смо и најбоље апликације за пословно умрежавање.
1. Увидно
Изградите пословне односе са овим популарним избором
Разлози за куповину
+ Интеграција апликација + Доступни образовни садржајРазлози које треба избегавати
-Ограничени бесплатни нивоИнсигхтли је популаран програм за управљање контактима, који се може похвалити способношћу повезивања са преко 40 различитих апликација за обједињавање података, укључујући Слацк, Бок и Еверноте.
Инсигхтли се такође фокусира на пословне односе и може помоћи у откривању хијерархија у организацијама и изградити мапе односа које могу помоћи у повећању продаје помоћу алата као што су аутоматско управљање потенцијалним клијентима и аутоматска праћена е-пошта. За нове кориснике платформе постоји низ водича и вебинара који ће вас брзо убрзати.
Инсигхтли нуди бесплатне пробне верзије, а плаћени планови почињу са Плус планом, што је прикладно за мање организације јер има прилично основни скуп карактеристика.
Професионални план нуди додатне опције за глас и пословну интелигенцију, као и АПИ подршку за програмере и повећана ограничења. Ентерприсе план нуди најшири распон доступних функција.
- Прочитајте нашу целу Увидну рецензију.
2. Макимизер ЦРМ
Управљање контактима као део већег пословног програма
Разлози за куповину
+ Више нивоа заштите + Дељиви адресар који се може претраживати + 30-дневно бесплатно пробно коришћењеМакимизер ЦРМ је пословно софтверско решење са робусним скупом функција које покривају дужности управљања контактима.
Карактеристике укључују дељени адресар који може да претражује према броју случаја или чланству компаније, па чак и да их сачува, процеси се могу лако аутоматизовати, вишеслојна сигурност за хијерархијски приступ за контролу ко има приступ којим подацима и интегрисана са мобилним уређајима календар. Унос података се такође може поједноставити валидацијом поља обрасца која може одредити која поља су обавезна и проверити да ли постоје дупликати уноса.
Макимизер се наплаћује годишње и хостује се на вашем серверу. Такође су доступни 30-дневни бесплатни пробни период и 60-дневна гаранција поврата новца. Такође постоји решење по коме фирма софтвер хостује у облаку, мада то месечно повећава трошкове по кориснику, годишње.
3. Нутсхелл
Фокус на једноставности подешавања и употребе
Разлози за куповину
+ Једноставност примене + Бесплатна проба + Подршка за мобилне апликацијеРазлози које треба избегавати
-Нема бесплатног нивоаНутсхелл је решење за управљање купцима које може да организује контакте и разговоре, прати потенцијалне купце, аутоматизује процесе продаје и прати све помоћу лако разумљивих извештаја о учинку. Једноставан је за употребу, а идеја је да је ово алат који ће продајни тим заправо користити.
У том циљу нуде функције као што је помоћ при укрцавању која ће бити покренута за мање од 24 сата и доступна подршка доступна без додатних трошкова путем телефона, е-поште и ћаскања. Нутсхелл има на располагању и иОС и Андроид апликације које подржавају употребу у покрету.
Бесплатна пробна верзија од 14 дана нуди се без кредитне картице. Плаћени планови почињу са почетним слојем који може подржати један продајни цевовод, стандардно извештавање о продаји и нуди могућности тимске сарадње. Ту је и Про средњи ниво, а план највишег нивоа је Про Плус који је погодан за сложеније потребе.
4. НетСуите ЦРМ
Решење засновано на облаку за раст ваше компаније
Разлози за куповину
+ Заснован на облаку + управљање учинком продаје + бележи комуникације у комуникацијиРазлози које треба избегавати
-Непрозирне ценеИнтернет титан Орацле доноси нам своју пословну софтверску понуду засновану на облаку, НетСуите ЦРМ, која покрива пун спектар пословних потреба.
НетСуите ЦРМ настоји да „покрене читав животни циклус купаца“. То укључује аутоматизацију продајне снаге, укључујући маркетинг, е-трговину и корисничку подршку, а све уз могућност прилагођавања. Такође је укључено управљање учинком продаје, управљање наруџбама и управљање партнерима, са интеграцијом у друге производе. Такође пружа мобилне апликације за Андроид и иОС платформе.
Контактима се управља путем продајних портала, а менаџерима продаје пружа се „потпун приказ свих потенцијалних клијената и прилика“, као и евиденција која укључује све детаље о свим интеракцијама.
Иако је НетСуите ЦРМ робусна понуда, на његовој веб локацији нема назнака цена, нити се помиње бесплатна пробна верзија.
5. Зохо ЦРМ
ЦРМ са Зиа-ом, разговорни АИ
Разлози за куповину
+ Једноставност употребе са сталним АИ + Избор плановаРазлози које треба избегавати
-Годишња наплата -Зиа Воице није на нижим нивоимаСа дигиталним асистентима који постају истакнути у нашем животу, Зохо ЦРМ заузима овај приступ са својим софтверским решењем за управљање купцима. Не, нећете ћаскати са Цортаном, Сири, Алека или Гоогле Асистентом, већ са новим виртуелним пријатељем, који се зове Зиа Воице.
Једноставност употребе је овде најважнија и уместо да генерише извештаје о перформансама као код конкурентских производа, Зиа цхатбот може се тражити жељене информације.
Зиа је корисна и када је мобилна јер јој се може приступити из апликације на паметном телефону и може да обавља разне активности, укључујући ажурирање налога и преузимање информација, избегавајући потребу за ручним ажурирањем информација на мањем уређају. Зиа такође може анализирати записе и назначити који води ће се вероватно затворити, а који измичу.
Постоји бесплатна пробна верзија, али не и бесплатни ниво. Планови претплате почињу на стандардном нивоу, али Зиа Воице није укључен ако не приступите Ентерприсе плану.
6. Битрик24
Пространи пакет моћних пословних алата
Разлози за куповину
+ Разноврсна палета алата + Могућност управљања односима са клијентима са детаљним извештајима + Издашан бесплатан налогБитрик24 нуди ЦРМ као део своје огромне и свеобухватне платформе услуга, која укључује сарадњу, размену тренутних порука, телефонију, управљање пројектима и заказивање, као и управљање документима, па чак и алате за управљање људским ресурсима.
Сам ЦРМ је усмерен на продају за рад са вашим продајним левцима и цевоводима, са низом функција аутоматизације, укључујући повезивање са маркетиншким акцијама.
Иако Битрик24 нуди многе друге алате, одличан ЦРМ је способан систем за себе. Контакти и комуникације се евидентирају, потенцијални купци се додељују менаџерима продаје, послати е-маилови, забележени позиви, издати цитати и рачуни. Детаљни извештаји одржавају вас ажурним и постоји лаган приступ путем мобилне апликације.
Битрик24 необично издашан бесплатни налог подржава неограничене кориснике и укључује 5 ГБ простора за складиштење, али ако вам треба више, Плус налог нуди више функција до 6 корисника и пружа 50 ГБ складишта на мрежи.
Контактирајте софтвер за управљање ради продаје
Једна од кључних сврха управљања контактима није само евидентирање и евидентирање интеракција са купцима, већ и подршка продајним каналима за стварање нових. Овде ћемо погледати ЦРМ-ове који се посебно фокусирају на продају:
Пипедриве се рекламира као ЦРМ који су развили продавачи за продаваче. Дизајниран је као алат за управљање продајом који помаже тимовима да раде са напреднијим продајним пројектима, а једноставан је за подешавање и једноставан за употребу. Пружа визуелни приказ процеса продаје, упозоравајући вас на разне акције и циљеве које тим мора покрити у различитим фазама.
Кеап су нова имена робних марки за успешни ЦРМ ИнфусионСофт-а, чији је циљ да поједностави поступак продаје кроз серију јасних визуелних приказа, као и визуелни креатор за креирање аутоматизованих токова посла. Ово олакшава повезивање различитих кампања на различите начине са једне контролне табле, као и праћење састанака, цитата, фактура и плаћања.
Фресхворкс нуди ЦРМ заснован на продаји из популарне коњушнице апликација Фресхворкс. Користи уграђене функције телефона и е-поште да би пронашао најбоље потенцијалне купце, укључио се у релевантне разговоре и боље управљао продајним цевоводом. Може да ради као самостална платформа, али се између осталог интегрише са Фресхворкс-ом и за друге производе за продају, управљање купцима, позиве и маркетинг.
- Такође смо представили најбољи софтвер за управљање пројектима.