Вебсецуритас је немачка ВПН платформа која има или озбиљних техничких проблема или је повукла своју услугу, али и даље прима уплате од купаца.
Покушали смо да контактирамо корисничку подршку у више наврата и на више начина, али до сада нисмо добили одговор.
Цена
Постоје три опције претплате ако одлучите да ризикујете код овог добављача, од којих је најјефтинија и даље прилично скупа: 7,99 € или 9,61 УСД месечно ако се одлучите за годишњи обрачун. Једна претплата очигледно подржава до 7 истовремених ВПН веза.
По завршетку обрачунског периода, ВПН налог се не обнавља аутоматски, тако да бар не морате да се мучите отказивањем поновљених претплата ако не желите да задржите свој налог.
Прихваћени начини плаћања укључују кредитне / дебитне картице, ПаиПал, Софорт, ГироПаи, СЕПА и Битцоин. Добављач тврди да има двонедељну гаранцију враћања новца, али ми смо у вези с тим контактирали корисничку подршку (чак и на немачком) и никада нисмо добили одговор.
Вебсецуритас такође нуди рутер опремљен ВПН-ом, али имамо озбиљне сумње с обзиром на то да редовна услуга никада није испоручена.
Алтернативе
Вебсецуритас има пуно алтернатива и било би вам боље са било којом од њих. Најбољи ВПН-ови у околини су ЕкпрессВПН, НордВПН, Сурфсхарк и ЦиберГхост, од којих ниједан неће узети ваш новац не нудећи врхунско ВПН искуство следећег нивоа, по још нижој цени од Вебсецуритаса.
Без обзира за коју се од њих одлучите, можете рачунати на прелепе изворне апликације за све главне платформе, са обиљем функција и опција за прилагођавање вашег искуства, приступом хиљадама ВПН сервера, подршком за бујице и свим популарним гео -ограничене услуге стриминга, испробане политике не пријављивања, издашне гаранције враћања новца и још много тога.
Стреаминг
Вебсецуритас не помиње своју подршку за гео-ограничене услуге стриминга као што су Хулу, ХБО Го или ББЦ иПлаиер, али тврди да ћете моћи да приступите Нетфлик-у и Амазон Приме Видео-у са њиховим америчким ИП адресама.
Нажалост, нисмо имали прилику да тестирамо да ли је то заиста тако.
О компанији
Вебсецуритас.цом је пројекат Холудецк УГ, „мале ИТ компаније усред Пфалшке шуме“ (нископланинска регија на југозападу Немачке). Добављач тврди да нуди приступ серверима у 19 земаља, укључујући Сингапур, Чиле, Русију, Румунију и друге.
Приватност и шифровање
На својој веб страници Вебсецуритас детаљно описује своје наводне механизме приватности, укључујући функције за шифровање од 2048 до 4096 бита, адблоцк и антималваре. Протоколи за повезивање укључују ОпенВПН (ТЦП и УДП) и Л2ТП / ИПСец. На веб локацији се не помиње подршка за П2П саобраћај или бујице, па је сигурно претпоставити да није подржана.
Постоји нешто што подсећа на Политику приватности, али чак не помиње ни који су подаци, а који се не бележе када користите ВПН услугу провајдера.
Подршка
Добављач тврди да се његова услуга може користити на Виндовс, Мац, Андроид, иОС, Линук, Соларис, НАС уређајима и рутерима. Наше искуство је било другачије.
Такође, нема апликација, осим на Виндовсима (званим ХидеМацхине). Апликација је ужасно основна и не би нас повезала. Такође смо покушали да подесимо платформу ручно на Виндовсима и Андроидима, али без успеха.
Ни веб локација није била од велике помоћи. Иако је било на немачком језику, било је лако кретати се помоћу Гоогле преводиоца и пронашли смо одељак са честим питањима, али било је врло скромно и испуњено само општим информацијама о добављачу.
На веб локацији нема е-поште, али корисничка подршка Вебсецуритас наводно је доступна својим купцима путем система за продају карата. Међутим, испробали смо овај пут на контролној табли нашег клијента и добили смо само чудну поруку о грешци: „Нису пронађена одељења за подршку. Молим вас, покушајте поново." Успели смо да приступимо систему када смо се одјавили из клијентског профила, али после две поруке још увек није било одговора.
Покушали смо чак и да им пошаљемо поруке на немачком уз помоћ доброг оле ’Гоогле Транслате-а, али без успеха.
Брзина и искуство
Платили смо претплату, преузели апликацију и ту су почели наши проблеми. Без обзира колико дуго чекали или на колико различитих начина смо покушали да успоставимо везу, једноставно нисмо успели да добијемо платформу за повезивање.
Нажалост, све наше улазнице за подршку су занемарене и е-поруке су се одбијале, тако да нисмо могли добити никакву помоћ у вези са проблемом, што нас наводи на веровање да добављач више није активан, али је заборавио да то некоме каже и још увек наплаћује своје претплате.
Пресуда
Вебсецуритас ВПН једноставно не ради, без обзира на начине на које покушавате да се повежете са његовим серверима. Радио тишина из корисничке подршке наводи нас да верујемо да компанија више није активна, али ће и даље примати уплате од купаца.
И други проблеми почињу да се откривају детаљнијим прегледом, попут недостатка изворних апликација (осим Виндовс-а), информација о евидентирању и подршци за бујице.
Из свих ових разлога препоручујемо да се уместо тога пријавите за добро успостављену ВПН услугу.
