Воице овер Интернет Протоцол (ВоИП) постаје све популарнија алтернатива традиционалним телефонским линијама јер омогућава корисницима да упућују гласовне позиве путем интернет везе. С обзиром да вам није потребна кабловска инфраструктура, једноставније је поставити и може бити исплативије за покретање, па би можда било вредно пронаћи најбољу ВоИП услугу за ваше пословање.
Због великог броја добављача, може бити тешко утврдити које ВоИП решење је право за вас. 8к8 Инц. је популаран добављач и нуди неколико различитих Алл-ин-Оне комуникационих планова, који су такође познати под натписом 8к8 Кс Сериес. Раније је био познат као Виртуал Оффице Про.
У овом прегледу свеобухватне комуникације 8к8, процењујемо цене, карактеристике, интерфејс, подршку и сигурност које нуди ова ВоИП услуга.
- Овде се можете пријавити за серију 8к8 Кс.
Серија 8к8 Кс: Планови и цене
Три главне опције у оквиру серије Кс су 8к8 Екпресс, Кс2 и Кс4.
Пакет најнижих цена, 8к8 Екпресс, изузетно је приступачних 12 долара месечно по кориснику. Далеко од тога да је превише основна опција, нуди све у једном комуникацију погодну за већину малих предузећа. Након што се региструјете, корисници могу да преузму апликацију за мобилне уређаје и рачунаре путем које могу да приступе гласовним позивима, видео позивима и размени текстуалних порука. План омогућава неограничено позивање у САД-у и Канади, а укључује визуелну говорну пошту и видео конференције засноване на прегледачу. Поред тога, први месец је бесплатни пробни период без обавезе.
Ако ваше предузеће обавља бројне међународне позиве, било би вам боље са једним од напреднијих планова. План Кс2, који кошта 24 долара по кориснику месечно, укључује неограничене гласовне позиве у 14 земаља, као и побољшане видео и аудио конференције путем апликације и факса заснованог на Интернету. Скупља опција је Кс4, која месечно кошта 44 долара по кориснику. То укључује неограничено гласовно позивање у 47 земаља, као и детаљну аналитику супервизора.
За предузећа постоје још опсежније могућности. Планови Кс6, Кс7 и Кс8 укључују контакт центар и месечно коштају 112, 131 и 170 долара по кориснику. За већину предузећа довољан је један од три јефтинија плана.
Серија 8к8 Кс: Карактеристике
Опције позива које нуди 8к8 више су од стандардних ВоИП позива, јер Кс серија омогућава аудио и видео конференције високе дефиниције са до 100 учесника. Доступно је више контрола модерирања, укључујући делегирање домаћина и предворја учесника. Такође је могуће снимити звук, видео и ћаскање како би се објавили у облаку онима који су пропустили састанак.
Велика количина аналитичких података ефикасно се прикупља на једној платформи, омогућавајући лак приступ и анализу. Контролне табле се ажурирају у реалном времену и могу се прилагодити вашим жељама. Помоћу детаљних података попут анализе говора сваког позива можете да препознате трендове запослених и купаца и да их протумачите како бисте решили проблеме и повећали пословну ефикасност.
Поред позивања из сопствене апликације 8к8, можете да интегришете услугу у друге апликације и софтвер које ваши запослени већ могу да користе, као што су Мицрософт Теамс, Салесфорце, Гоогле Воркспаце и Слацк. Ово чини ваше процесе ефикаснијим и смањује време потребно запосленицима да проведу учећи нови софтвер.
8к8 Кс Сериес: Интерфејс и употреба
Поступак постављања за серију 8к8 Кс је једноставан. Потребно је само неколико минута да пружите основне информације о свом предузећу потребне за покретање, а затим можете да приступите веб контролној табли, као и апликацијама за мобилне уређаје и рачунаре.
Сви интерфејси су добро дизајнирани за ефикасну употребу. Главна апликација за запослене зове се Ворк и има једноставан распоред који олакшава навигацију. Функционише као централно чвориште из ког можете приступити гласовним позивима, видео позивима, размењивању текстуалних порука, састанцима и још много тога.
Контролне табле засноване на прегледачу за употребу надзорника су сложеније, али имају широк спектар функција, укључујући аналитику и контролу централе.
8к8 Кс Сериес: Подршка
Ако наиђете на проблеме приликом подешавања или покретања система 8к8 Кс Сериес, доступне су разне опције подршке. Прво сте послати помоћнику за интелигенцију, који ће вас усмерити на чланке о бази знања релевантне за ваше питање.
Ако вам ово не помогне, можете контактирати техничку подршку путем текстуалног ћаскања, карте или телефона. Међутим, подршка уз помоћ уживо доступна је само онима који имају Кс2 план или новији, а не 8к8 Екпресс. Чини се да је квалитет техничке подршке променљив - многи купци су се жалили да је комуникација лоша или да се проблеми преносе са телефонског позива на е-пошту.
8к8 Кс Сериес: Безбедност
Када водите предузеће које се бави финансијским информацијама или другим поверљивим подацима купаца, од кључне је важности знати да су ваши системи безбедни. 8к8 се у овом погледу истиче, јер има више безбедносних мера и у погледу њих је отворен и транспарентан.
Комуникације су у потпуности шифроване помоћу Транспорт Лаиер Сецурити и Сецуре Реал-тиме Транспорт Протоцол, тако да можете бити сигурни да се поруке и позиви не пресрећу. Користе се безбедне праксе кодирања како би се осигурало да је технологија безбедна. Алати за откривање превара такође су уграђени у систем.
Такмичење
Један од популарних избора је Диалпад, чија цена почиње од 15 УСД по кориснику месечно. Има импресиван спектар карактеристика и попут 8к8 има свеобухватну сигурност. Међутим, не постоји функција за видео конференције.
Друга опција је РингЦентрал Оффице. Ово је скупље, почевши од 19,99 долара по кориснику месечно, али долази са пакетом напредних функција и интеграцијама са бројним ЦРМ програмима и другим софтвером, укључујући надгледање позива заснованих на АИ.
Коначна пресуда
Нема много грешака у серији 8к8 Кс. Апликација комбинује више метода комуникације у један ефикасан радни простор, а постоји више корисних функција, попут аналитике, интеграције са другим софтвером и видео конференција. Такође, обезбеђење је међу најбољима на тржишту.
Једна мана је што квалитет техничке подршке није увек сјајан. Међутим, цене су прилично добре, са пуно функција упакованих у један од најповољнијих ВоИП пакета који ћете наћи.
Иако основни пакет 8к8 Екпресс укључује све главне карактеристике, повећане могућности подршке и међународни позиви чине Кс2 план највероватнијим избором за већину малих и средњих предузећа. Ако тражите свеобухватног и поузданог ВоИП добављача, препоручујемо да се пријавите за пробно коришћење 8к8.
- Овде се можете пријавити за серију 8к8 Кс.
- Представили смо најбоље телефонске системе у облаку.
