ЛифеСтатион је једна од највећих медицинских служби за узбуњивање у индустрији и постоји већ дуго. Уз такву дуговечност и стас, очекивали бисмо више иновација. Али у нашем ЛифеСтатион прегледу прочитаћете о иста три система медицинског упозорења за старије особе које нуде друге компаније - кућни фиксни, кућни ћелијски и мобилни ГПС медицински аларм.
Чини се да су фотографије ЛифеСтатион-а заостале у прошлости, јер план можете купити само позивом продајног телефонског броја. Не можете купити систем медицинског упозорења на мрежи, као код већине услуга. То резултира ценама које нису транспарентне. И, бар за нас, резултирало је примањем недоследних цитата од различитих продајних представника за производ.
Набавите бесплатну понуду за систем медицинског упозорења.
Системи медицинске узбуне
На веб локацији ЛифеСтатион компанија има исти кућни систем медицинског упозорења и мобилни медицински уређај за узбуну који користе многе друге услуге. Међутим, када смо наручили систем код куће, добили смо систем који није био приказан на веб локацији. Верујемо да је то морао бити старији систем, јер је квалитет звука био ужасан. Разговор са хитним оператерима преко ове базне станице био је довољно тежак за некога са добрим слухом, а још мање за некога са оштећењем слуха у вези са годинама. Звучници су се толико искривљавали, често смо морали да тражимо од оператера да се понове, што није препрека на коју желите да наиђете у хитним случајевима.
Позитивно је што је привезак био одличан, достигавши у просеку 117 стопа. Иако је ово било далеко испод специфицираног опсега од 1.200 стопа (у идеалним околностима), то је био један од најдужих домета међу медицинским системима упозорења које смо тестирали, а који је изведен у стамбеном комплексу са много зидова. Већина је максимум око 75 стопа. На само 117 стопа можете лако покрити велики стан и кућу без проблема зидовима или намештајем који блокирају сигнал.
Привезак за откривање пада такође се добро показао, бар у поређењу са другим привесцима. Да будемо јасни, ниједан привезак за откривање пада који смо тестирали није био сјајан. Чешће него не, сензори су или превише осетљиви, што резултира сталним лажним упозорењима (честа замерка старијих) или нису довољно осетљиви. ЛифеСтатионов привезак за откривање пада био је бољи од већине у препознавању стварних падова, а да при малим капљицама или неравнинама није позвао помоћ. Међутим, то је ипак изазвало нека лажна упозорења. Вреди напоменути и да постоји закашњење од 25 до 30 секунди између тренутка када паднете и када позове помоћ. Више бисмо волели да то буде одмах.
Центар за хитне случајеве
Просечно време одговора на позив било је у просеку око 47 секунди током прве рунде тронедељних дневних тестова. Ово је било довољно добро да буде једно од прва три најбрже забележена пута на тесту, мада и даље прилично мало спорије од просечног времена ГреатЦалл-а од 20 секунди. Међутим, у другом кругу тронедељног тестирања, време одзива на позив ЛифеСтатион-а успорило је у просеку на око 52 секунде. Иако је још увек био изнад просека, били смо разочарани што се није побољшало.
Лоша страна центра за надзор био је квалитет позива. Будући да је квалитет звука система у кући био толико лош, проценили смо само позиве упућене на мобилном медицинском уређају за узбуну, који је имао много бољи звук. Ипак, много пута смо се трудили да разумемо оператере, јер су или пребрзо говорили, или су имали прејак регионални акценат да би могли да постигну ефикасну комуникацију. Поред тога, оператери су често звучали досадно или незаинтересовано. Више него код других услуга. Иако ниједан позив није био изузетно лош, није се упоредио са већином других услуга које смо прегледали.
Служба медицинске узбуне
Као што је раније поменуто, ЛифеСтатион постоји већ дуго времена и једна је од највећих компанија за медицинску узбуну у индустрији. Иако би овакве ствари требале да улију поверење у компанију, разочарани смо услугом за кориснике и недостатком иновација од лидера у индустрији. Наиме, недостатак довољних информација забрињава. Иако постоји основна страница са често постављаним питањима и неки чланци са водичима за куповину, количина информација коју лако можете добити пропада у поређењу са другим услугама, које улажу много труда у објављивање чланака и блогова чији је циљ да вам помогну да живите самостално.
Чињеница је да не можете купити систем медицинског упозорења на мрежи или добити јасан увид у цене, забрињава. Назвали смо број више пута и добили контрадикторне информације о ценама, што увек забрињава када цене нису транспарентно наведене. Поред тога, са корисничком службом није било лако радити, јер се чинило да су више усредсређени на продају више од одговора на основна питања или помоћи да откажемо рачун.
Поређење трошкова
Наизглед, ЛифеСтатион има конкурентне цене. Фиксни систем у кући „почиње“ са око 21 УСД месечно, а кућна мобилна опција „почиње“ са 30 УСД месечно, а мобилни уређај „почиње“ са 37 УСД месечно. Свака цена је конкурентна по тим ценама. На пример, само Баи Аларм Медицал има домаћи фиксни систем по нижој цени, а кућни ћелијски систем је 5 долара јефтинији од кућног ћелијског система Медицал Гуардиан.
Међутим, када смо назвали одређивање цена, цитати које смо добили разликовали су се и код једног и код другог. Цитати се нису драстично разликовали једни од других, али пука разлика је забрињавајућа, јер сугерише да продајни представници могу на жељу прилагодити цену. Поред тога, представници гурају додатке, попут додатних привесака, привезака за откривање пада и дугмића на зиду, који су скупи и углавном непотребни.
Коначна пресуда
Упркос томе што је једна од највећих и најстаријих компанија за медицинско узбуњивање, ЛифеСтатион не чини довољно да покрене тржиште напред. Не нуди ништа што за боље цене не можете добити од других медицинских служби за узбуну. Домаћи систем који су нам послали није се подударао са оним који приказују на њиховој веб локацији, а квалитет звучника био је толико лош, да је комуникација са хитним службама била досадан посао.
Иако су времена за одговор на хитне позиве била добра, а привезак за откривање пада пристојан, ЛифеСтатион не може надокнадити старење модела продаје и недостатак транспарентности цена. О осталим системима медицинског узбуњивања сазнаћете много више о системима медицинске узбуне и старењу него на ЛифеСтатиону.