СнапМД преглед

СнапМД је основан 2013. године и нуди своју платформу за управљање здрављем на виртуелном нивоу (ВЦМ) на нивоу предузећа. Ова платформа је у складу са ХИПАА и заснива се на облаку. Ова компанија има седиште у Глендале-у, у Калифорнији, а користе је истакнути здравствени радници, укључујући Америчко друштво за инфективне болести (ИДСА), Медицински центар Универзитета у Миссиссиппију и Фресениус Медицал Царе, добављач скоро 4.000 дијализних центара.

Овде можете сазнати више о СнапМД-у

Карактеристике

СнапМД нуди свој производ за управљање виртуелном негом, дизајниран да понуди шифровану везу, усклађену са ХИПАА. Преко ове платформе могу се вршити консултације путем видео, аудио или чак комуникације путем текстуалних порука. Може се користити избор уређаја, што повећава флексибилност, а може се кретати од преносних рачунара, паметних телефона и таблета, тако да се пацијенти могу повезати са својим пружаоцима услуга ма где се налазили.

Према СнапМД-у, добављачи који користе ову апликацију могу остварити до 35% додатног прихода, заједно са повећаним задовољством пацијената. Иако приступ телехеалтху који СнапМД прихваћа није идеалан за сваки сценарио неге пацијента, још увек постоји пуно сценарија случајева употребе на које се може применити, а у последње време то се још више помера са пандемијом ЦОВИД.

Одличан сценарио употребе СнапМД-овог телездравства су специјалне консултације са одељењем за ванредне ситуације. Док већи академски медицински центри имају луксуз да имају развијене службе које имају довољно особља за 24/7 покривеност, више руралних објеката, са мањим одељењима, боре се да покрију све специјалитете, посебно ван радног времена и викендом. Обухватање можданог удара може бити посебно изазовно, јер је од кључне важности да нега увек буде доступна и благовремена.

СнапМД је решење по систему кључ у руке које може олакшати покривање неких изазовних специјалитета, а списак његових специјалних консултација укључује мождани удар, срчане епизоде и психолошке процене. Уместо да се суоче са изазовом да ангажују цело одељење за хитне случајеве, удаљени специјалисти у областима неурологије, кардиологије и психијатрије могу да врше процене на даљину и дају мишљења у реалном времену како би осигурали да пацијент добије идеалну негу и без икаквог одлагање.

Даљинске телехеалтх посете могу се применити и на друге сценарије, као што је планирање отпуста. Поновни пријем који је могуће спречити изазов је са којим се суочавају све установе, а постоји значајан финансијски подстицај како би се осигурало да пацијенти имају приступ ресурсима након отпуштања и када се врате кући. СнапМД нуди даљинску услугу телездравства која циља популацију реадмисије коју је могуће спречити. Све започиње поштовањем лекова, што је чест узрок реадмисије. Међутим, то иде далеко даље од ХД видео записа, омогућавајући сарадњу између више чланова тима и сензора који омогућавају даљинско надгледање. Додатни чланови породице могу чак да се укључе у разговор како би се додатно повећала усклађеност.

Недостаци

СнапМД нуди апликације за паметне телефоне за иОС и Андроид платформе. Такође се могу користити за одговарајуће платформе таблета. Нажалост, постоје проблеми са обе апликације.

На Андроид страни, апликација СнапМД укупно добија млаких 3,5 од 5 звездица. Више корисника се жали на потешкоће при преласку са почетног пријављивања. Проблем се фокусира на уношење адресе е-поште, коју систем не препознаје. Такође, други се жале да не могу да уђу у свој медицински центар када се пријаве.

Ствари се тешко разликују у иОС верзији апликације, са још нижом просечном оценом од Андроид апликације од 3,3 од 5 звездица. Поново се корисници жале на потешкоће које имају приликом уношења адресе е-поште да би првобитно конфигурисали рачун. Други примећује потешкоће које су имали приликом откривања трошкова пре именовања и били су згрожени када су се пријавили за састанак за ментално здравље за који су очекивали да ће бити приступачнији, али се потом испоставило да износи високих 250 долара (202 фунти) ).

Подршка

Опције подршке на веб локацији за СнапМД су донекле ограничавајуће. Наведен је телефонски број (међуградски, бесплатни), иако није јасно да ли се ради о продаји или подршци (или обоје). Постоји адреса наведена за „Пужева пошта“, иако сумњамо да би превише корисника користило ову методу за решавање проблема. Постоји е-адреса наведена за продају, а друга за „Генерал / Пресс / Инвесторс“, која опет изоставља подршку.

Уместо тога, као што се види на снимку екрана изнад, постоји мрежни портал који је очигледно СнапМД-ов омиљени метод пружања подршке. Корисник наводи своју адресу е-поште и број телефона, али не може се одредити ако корисник има преферирани начин контактирања.

Нису наведени сати рада за подршку. Не постоје друге опције као што су ћаскање или други пратећи материјали, попут е-књига, мрежних семинара или видео обуке на захтев.

Цене

СнапМД има целу веб страницу која детаљно описује информације о ценама, са фразама које укључују „Флексибилне планове одређивања цена“, „Смањење трошкова неге“ и „Разноврсне пословне моделе и цене“, које све звуче прилично обећавајуће и озбиљно примамљиво. Главни недостатак нигде није стварни трошак услуге, јер је фрустрирајуће непрозиран. Наводи да је то СааС, са претплатничким моделом који има интегрисану сигурносну копију у облаку.

Поред тога, претрага Интернета није успела да пружи било какве конкретније информације о ценама, било предузећу, било потрошачкој страни.

Коначна пресуда

СнапМД нуди импресиван низ услуга за циљање кључних изазова у здравственој заштити, као што су специјалне консултације у одељењу за хитне случајеве и даљинска нега код куће ради спречавања поновног пријема. Ограничења се крећу од непрозирних цена, ниже оцене апликација и недостатка опција подршке. Све у свему, СнапМД нуди моћно решење на конкурентном тржишту телездравства.