Многе компаније доживљавају најдраматичнији помак у начину на који радимо последњих деценија - ако не у новијој људској историји. Ни од пандемије 1919. године свет није доживео колосалну и наглу промену у начину и начину рада запослених и начину њиховог међусобног повезивања.
Постоје наговештаји неких добрих вести. Једног дана вратит ћемо се у нормалу и постоје неки знаци да пандемија у неким областима јењава. Међутим, такође постоје знаци да се пандемија осваја на местима попут Француске и Јапана. Једно је сигурно - запослени ће у догледно време радити код куће и паметно је развити дугорочне планове. Ови савети могу вам помоћи да сада развијете стратегију, уместо да се надате да ће се проблем смањити.
1. Развити робусну стратегију видео комуникације
Приоритет један је, пре свега, закључавање у алат за видео конференције који сви користе. Ово је први корак, јер свака компанија треба да смисли како да комуницира на начин који реплицира лични контакт. За то постоје разлози за ментално здравље запослених, разлози за континуитет пословања - и финансијски разлози за компанију. Без стандардног начина повезивања преко видеа - било да је то један на један, у мањим групама или као цела компанија - одмах ће доћи до проблема. Занимљиво је да многе компаније то још нису учиниле и ослањају се на више апликација за видео ћаскање као што су Скипе, Зоом, па чак и Аппле ФацеТиме.
Проблем је што често не постоји стратегија како ово функционише - ко има плаћене налоге у организацији, постоје ли безбедносни стандарди или ако апликација за видео ћаскање ради на подржаним уређајима. Често се не документује, а комуникације је мало, углавном зато што је овај масовни прелазак на рад на даљину изненадио толико нас. Чак и ако постоје неке стандардне апликације и добра комуникација, није довољно робусна да се бави проблемима попут састанка свих компанија или метода за саопштавање хитних информација.
2. Склопите херметички затворен уговор о раду код куће
Правни стручњаци рекли су.цом да уговор о раду на даљину више није опционалан. Проблем је у томе што многа предузећа нису имала један за све раднике пре пандемије или нису у потпуности решила проблем. Већина је ту и тамо експериментисала са радним аранжманима на даљину, али не у овом обиму. Важно је развити уговор као део вашег дугорочног планирања, почевши од одељка о здрављу и безбедности запослених. Ово их штити и разјашњава положај компаније, али такође штити и послодавца у погледу тога колико је компанија одговорна за добробит запослених. (Према правним стручњацима, предузеће и даље треба да осигура запосленику сигурно и здраво радно окружење, чак и од куће.)
Уговор би се требао проширити на многа друга подручја. Требало би да одговори на питања попут: ко је одговоран за било коју пословну широкопојасну услугу и по којој цени? Ако је пословни лаптоп запосленог издат оштећен, ко треба да плати поправке и колико брзо? Колико сати треба да ради запослени и колико је флексибилан њихов распоред током дана? Што више уговор може разјаснити шта значи рад од куће, то боље. Такође је важно не журити са овим споразумом - за дугорочни сценарио рада од куће, где су сви удаљени, уговор би требао бити довољно робустан да олују преброди током многих месеци или чак годину дана рада на даљину.
3. Смањите апликације и алате које користите за поједностављивање рада на даљину
Једна од изненадних спознаја за многе компаније је да су се ослањале на превише пословних апликација и услуга. Постоје компаније које су дозволиле вишеструке услуге складиштења у облаку, попут Дропбок-а и Мицрософт Онедриве-а, за различите тимове, поред Цлоуд Стораге-а који нуде помоћу сопственог центра података или Амазона. То је већ била збуњујућа ситуација пре пандемије. Изговор предузећа је био да је помогао радној снази да постане мобилна и да остане повезана.
Не више. Мноштво апликација које запослени користе (или их је компанија санкционисала или не) створило је још већу збрку и хаос, посебно за вашу службу за помоћ и ИТ управљање. Не само да је тешко подржати толико апликација, већ су и запослени збуњени и мање продуктивни. Током једног дана могли би да се пребаце између Мицрософт Теамс-а и Слацк-а, упадну у Скипе позив, а затим користе Зоом на иПхоне-у за други састанак. Ствара ужурбано окружење за рад код куће. Прастари концепт „стандардне радне површине“ одједном је постао много важнији чак и за мање компаније са ставом „све иде“. Далеко је боље закључати се у предвидљивији пакет апликација и услуга.
4. Ментално здравље
Постоји још једна последња ствар о дугорочном утицају вођења предузећа са удаљеном радном снагом. Кључно је да мислите на ментално здравље. Рад од недеље или две од куће није превише драматичан, али када запослени месецима раде на даљину, то може створити тензије и стрес који раније нису постојали. Чак и они који су годинама или деценијама радили од куће, могли би бити изненађени утицајем менталног здравља на рад код куће када вам није дозвољено да се састанете са људима у кафићу или да одете у куповину у тржни центар као предах.
Свака дугорочна стратегија треба да се бави овим питањем. Можда постоје начини да се радном дану унесе мало раздраганости, да се дода додатно време за зумирање састанака како би „пухали поветарац“ или заједно попили кафу. Можете размотрити слање додатних пакета неге запосленима или одржавање више Фацебоок Ливе сесија уместо да се састајете само преко Скипе-а или Зоом-а.
То не би требало да буде мали додатак вашој пословној стратегији, већ испред и у средишту - како да запослени остану ангажовани и концентрисани, како да им дају одговарајуће паузе и маргине, како да развијају личне односе и брину о њима без сталних радних очекивања. Запослени који се забављају заједно - чак и на даљину - боље раде заједно.
- Представили смо најбољи софтвер за продуктивност
- ВПН-ови за даљински приступ - шта су они, а који су најбољи