Из свог седишта у Јужном Јордану, у држави Утах, АдванцедМД нуди медицински софтвер заснован на облаку који се фокусира на амбулантну медицинску праксу. Његових 600 запослених опслужује преко 37.000 практичара, на преко 13.000 ординација. Платформа за наплату АдванцедМД робусно обрађује преко 6,5 милиона захтева за осигурање сваког месеца.
- Овде можете сазнати више о АдванцедМД Працтице Манагемент
Карактеристике
АдванцедМД је свеобухватан пакет за медицинске рачуне, дизајниран да задовољи опсег канцеларијских потреба. То је паметно интегрисани производ који покрива и медицинску наплату и потребе медицинске праксе.
Производ започиње са рецепцијом, особљем окренутим ка напред које је у већини случајева први контакт са пацијентом. Фокус је на поједностављивању процеса са пуно корисних алата. Уместо да троши време особља на бескрајне телефонске позиве да би подсетио пацијенте да дођу на своје састанке, АдванцедМД је уградио подсетнике на састанке. Сада и мноштво других софтверских пакета нуди ову корисну функцију, али АдванцедМД одајемо похвале не само да може да пошаље ове подсетнике како би смањио оне досадне емисије, већ и даје пацијентима везу да могу да потврде састанак . У ситуацији када пацијент треба да закаже састанак, АдванцедМД то може да поднесе и са опцијама за поновно заказивање путем телефона, е-поште или текста. Коначно, за пацијенте који говоре шпански, АдванцедМД има способност да одреди тај избор језика, а затим ће се е-маилови и текстови појавити на том изабраном језику.
Такође, постоји опција за аутоматизовани киоск, да додатно ослободи предњу канцеларију. Проћи ће дани гомила ксероксираних облика на баферу са сажваканом оловком. АдванцедМД ово замењује иПад Кисок-ом, како за почетне демографске податке, тако и за попуњавање обрасца, као што је сагласност, и за ажурирање личних података. Ово функционише у складу са Админ Кисок-ом, тако да канцеларијско особље може пацијенту да додели обрасце за пријем и скенира возачке дозволе и картице осигурања.
Дефинитиван плус за АдванцедМД је блиска интеграција са софтвером за наплату. То укључује мрежни модул за плаћање пацијента који може минимизирати ненаплаћена плаћања пацијента, укључујући и плаћања. Постоје и изводи на мрежи, као и подсетници за плаћање рачуна путем текста или е-поште - којима се може приступити путем портала за плаћање. Исплате за пацијенте могу се прикупљати и на више начина: путем Интернета, лично у канцеларији, планом плаћања, кредитном картицом у евиденцији или телефоном. АдванцедМД такође нуди интегрисану клириншку кућу за наплату без потребе за учитавањем додатних информација за подношење захтева, а такође може аутоматски преузети дознаке.
Недостаци
Корисници АдванцедМД-а имају притужбе на разне проблеме са софтвером који претражују мрежне прегледе. На пример, један корисник се жали да може бити тешко додати добављаче у праксу, а то треба планирати много пре потребе. Други тврде да се обука за коју су им обећали да ће се укрцати није догодила онако како је планирано, па су их оставили да се муче да схвате све функције програма. Ово је појачано у другом прегледу који према њиховом искуству тврди да је тешко ступити у контакт са корисничком службом и добити директан одговор.
Чини се да употребљивост за АдванцедМД такође има неких проблема. Прецизније, интерфејс би могао бити интуитивнији, са функцијама које је лакше пронаћи за употребу. Провера потраживања дизајнирана је да ухвати проблеме са наплатом пре него што буде одбијена, али корисник указује да због своје специјалности, офталмологије, прочишћавање потраживања није ефикасно у спречавању грешака у наплати. Такође, може бити тешко пронаћи белешке које недостају и које треба попунити.
Подршка
АдванцедМД укључује опцију за генерисање проблема, што се може урадити директно путем њихове веб странице. То укључује опцију за ћаскање уживо, као и заједницу корисника.
Забрињавајући недостатак је недостатак бесплатног броја, заправо било којег броја за подршку. Као што се види на горњем снимку екрана, док компанија продаје бесплатне бројеве за продају и опште упите, признајући вредност директног разговора, када је у питању техничка подршка, није наведен телефонски број, већ само веза која нас води да бисте „евидентирали случај подршке“ као што се види на снимку екрана изнад црвеном стрелицом.
Нема наведених сати или дана да је подршка доступна.
Цене
Цене за АдванцедМД су непрозирне и нису доступне на њиховој веб локацији. Постоји опција за унапред конфигурисани пакет или за израду снопа. Веб локација указује да је унапред конфигурисани пакет само на листи и не укључује попусте. Буилд а Бундле је вероватно повољнија понуда, јер може да укључи попуст до 30%. Нажалост, потребан је контакт са компанијом да бисте добили стварне цене за било који пакет, након што своје личне податке дате е-поштом и бројем телефона.
Истражујући, открили смо да АдванцедМД почиње са основном лиценцом месечно од 169 УСД (147 £) по провајдеру, али није могао да пронађе конкретније информације.
Такође постоје посебне цене за немедицинске праксе, попут предузећа за наплату или за ментално здравље.
Коначна пресуда
За праксу која тражи решење за медицинску праксу, са интегрисаном функцијом наплате, АдванцедМД прави убедљив случај за себе, нудећи функције, укључујући аутоматизовани кисок, уграђене подсетнике за састанке и аутоматизовану салу за обрачун. Недостаци укључују недостатак телефонске подршке, потпуно непрозирне цене и проблеме у вези са уградњом пријављене у рецензијама корисника. У коначници, АдванцедМД је разуман избор за праву праксу којој су потребне функције које овај софтвер може пружити за управљање њиховом праксом.
- Такође смо истакли софтвер за управљање најбољом праксом
