Доки.ме

Доки.ме је релативна новост у телемедицинском простору, рођен на Универзитету у Јути за пренаталну студију, а затим је изашао у јавност 2014. Од маја 2022-2023. године, са накнадним растом, тренутно опслужује приближно 50.000 добављача и пружа услуге 3 милиона телемедицинских минута на месечном нивоу. Доки.ме је дизајниран да разбије баријере, учини телемедицину доступнијом и пушта се бесплатно.

Више о Доки.ме можете сазнати овде

Карактеристике

Доки.ме има низ атрактивних карактеристика које га чине једноставним решењем у систему телемедицине и кључ у руке. Што се тиче било ког мрежног решења у здравству, прва брига је приватност пацијента, а Доки.ме га покрива потпуно ХИПАА решењем, са шифрованим поинт-то-поинт везама. Поред тога, постоји и Споразум о пословном сараднику (БАА) који осигурава сигурност заштићених здравствених података (ПХИ).

Не мора се свака интеракција телемедицине са пацијентом одвијати уз потпуну видео везу. На пример, брза текстуална комуникација може добро послужити за једноставну тему на коју се може одговорити, али клиничари су ограничени јер стандардни текстови, посебно СМС, нису у складу са ХИПАА и не смеју се користити за комуникацију са пацијентима и њиховим породицама. Доки.ме нуди понуду да премости ту празнину, њихов Ливе Цхат, који се може користити за једноставну комуникацију засновану на тексту, уз одржавање ПХИ сигурности. Може се чак користити током видео сесије ћаскања са другим пацијентом, ради ефикасног коришћења времена.

Доки.ме нуди робусну платформу засновану на прегледачу за употребу на било којој платформи са прегледачем. Када се пацијенти пријаве, свако се дочекује путем пријаве, осмишљене тако да буду једноставне, истовремено добродошле, аналогно пријављивању код рецепционара у канцеларији. Заузврат, клиничари имају екран Патиент Куеуе, који омогућава клиничару да види који су се пацијенти пријавили и спремни за сесију. Клиничари могу чак и да се пребацују између пацијената по потреби.

Недостаци

Иако Доки.ме ради у било ком прегледачу, није потребна било каква инсталација софтвера на било којој платформи, али имајте на уму да не постоје доступне мобилне апликације ни за иОС ни за Андроид, што свакако може бити лакше за коришћење на таблету или паметни телефон.

Увид у корисничке рецензије указује на производ који се углавном свиђа. У неким случајевима могу бити повремени проблеми са повезивањем, при чему добављачи указују да понекад или они или њихови клијенти морају да освеже прегледач да би наставили сесију. У екстремнијим ситуацијама такође се извештава да су потребна поновна покретања рачунара на оба краја сесије да би се поново успоставила комуникација да би се наставила, што сигурно може прекинути ток, а у другом случају корисник пријави значајна замрзавања на свом екрану. Такође се наводи да је Доки.ме избирљив у прегледачу у ком се покреће, а ако се истовремено покреће други клијент за видео ћаскање, као што је Скипе, може довести до пада система Доки.ме.

Цене

Доки.ме великодушно нуди и бесплатну пробну верзију, као и бесплатну услугу. Такође се наводи да је бесплатни ниво „Заувек бесплатан“, што нам даје самопоуздање да то није мамац и пребацимо се да натерамо људе да плаћају.

Бесплатни ниво такође нуди неограничен број минута током неограниченог броја сесија. Укључује чак и персонализовани УРЛ собе, а наводно ради у било ком прегледачу, тако да није потребна инсталација софтвера. Потпуно је у складу са ХИПАА, путем сигурног центра података. Ограничен је на једног клиничара и то је видео ниске дефиниције (ЛД), који је нижег квалитета од СД и ХД видео записа. Такође можете приступити историји састанка и примати обавештења прегледача.

Бесплатна пробна понуда односи се на професионални ниво, који је такође за појединачног добављача, по цени од 35 УСД (27 £) месечно. Укључује све функције бесплатног нивоа, укључујући неограничене минуте и сесије, квалитет видео записа се надограђује на ХД или СД у зависности од доступне ширине опсега, уз могућност само аудио позива. Додатне функције за овај виши ниво укључују шифру собе, обавештења о тексту и е-пошти, снимање фотографија и плаћања.

Иако се ови нижи слојеви ограничавају на јединог пружаоца услуга, највиши ниво, Клиника, нуди се за вишеструку клиничку праксу. Ово кошта 50 УСД (38 £) по сваком клиничару, уз попуст за праксе са више од пет пружалаца услуга. Постоји прегршт додатних погодности за овај ниво више добављача, укључујући наменско представљање налога, прилагођене маркетиншке материјале и месечни извештај о коришћењу.

Подршка

Подршка се нуди на више начина који се разликују у зависности од изабраног нивоа. Бесплатни ниво има могућност подршке путем е-поште, као и приступ мрежним страницама помоћи. Подршка за надоградњу професионалног нивоа је додавање интернетског ћаскања на захтев и заказане комуникације путем телефона или видеа. Клинички ниво на врху укључује све опције за ниже слојеве, а такође додаје наменску онлајн представницу.

Коначна пресуда

Доки.ме пружа клиничарима разумно решење за посете канцеларији путем њиховог мрежног портала. Плусеви укључују усклађеност са ХИПАА-ом на свим нивоима, издашни бесплатни ниво са неограниченим минутама и сесијама, бесплатни пробни период за професионални ниво и посвећену особу за подршку за највиши ниво клинике. Наша листа жеља за будуће понуде укључује подршку за мобилне апликације, попусте за мање добављаче по ценама на нивоу клинике и стабилнију платформу са мање пријављених падова и поновних покретања. Генерално, за клиничаре који желе платити једну цену, приступачније решење за мрежне посете својим пацијентима, Доки.ме вреди пажљиво погледати.