ДатаМатрик Медицал пружа професионалне услуге медицинске транскрипције у здравственој индустрији и има седиште у САД-у Вхите Плаинс, НИ. Настоји да пружи услуге „виртуелног писара“, омогућавајући клиничарима да повећају своју продуктивност, истовремено задржавајући висок ниво квалитета у својој документацији. То је више бутик услуга, са неколико стотина запослених, а користи је више од 250 медицинских ординација и болница широм земље.
ДатаМатрик Медицал не нуди само услуге медицинске транскрипције, већ читав низ повезаних услуга, укључујући фактурисање, кодирање и управљање документима.
- Овде можете сазнати више о ДатаМатрик Медицал
Карактеристике
ДатаМатрик Медицал чини им основну мисију да смање велику фрустрацију за клиничаре - бескрајну документацију и папире потребне за бављење медицином ових дана. Напокон, нико није постао лекар да би седео испред рачунара и писао белешке по цео дан, али ово је реалност у данашње време, извештаји лекара остају у својим ординацијама дуго у ноћ након што је радно време завршено како би завршили свакодневни рад. белешке. Стога је основна услуга ДатаМатрик Медицал медицинска транскрипција, са циљем смањења сагоревања лекара.
Уместо да откуцава сваку белешку, уз ДатаМатрик Медицал клиничар може да диктира белешку помоћу телефона, дигиталног диктафона или мобилне апликације. И за разлику од многих других медицинских услуга транскрипције, постоји подршка и за Андроид и за иОС платформе.
Даље, белешке преписују професионални медицински транскрипционисти. Да, стварни живи људи, који су додељени на рачун лекара, преписују диктат са 98% тачности. Даље, напомене пролазе кроз „ригорозан вишеступањски поступак осигурања квалитета“ који је дизајниран за висок ниво тачности. Коначно, белешке се уносе у ЕХР-ов лекар у року од 24 сата. Поред тога што је транскрибовану белешку само учитао у ЕХР, компанија пружа могућности за дискретне податке који се смештају директно у поједина поља ЕХР-а и за различите одељке извештаја који се смештају у различите одељке пацијентовог картона, уместо да као један документ.
ДатаМатрик Медицал такође има флексибилност да ради и у другим обрасцима тока посла. Прецизније, неки клиничари раде са софтвером за препознавање гласа (ВРС) као методом транскрипције. Иако је ово приступачнија опција, проблем постаје што резултати могу бити променљиви, уз пуно уређивања. ДатаМатрик Медицал нуди опцију за рад са ВРС-ом клиничара, који затим може да провери да ли су грешке могуће, исправи грешке и пређе преко белешке да би се уверио да су у потпуности завршени, избегавајући било какве пропусте.
Сигурност података је још један изазов са приступом ЕХР-у, а ДатаМатрик Медицал се с тим сусреће. То укључује физичку сигурност за закључавање приступа њиховим серверима у њиховим дата центрима, који су Тиер 1, и дизајнирани за Зеро станке за континуирани готов приступ подацима о пацијенту. Ово се комбинује са њиховом оптималном безбедносном праксом, укључујући ојачане оперативне системе који примењују најновије безбедносне закрпе.
Недостаци
Ниједна услуга диктирања није савршенство, а ДатаМатрик Медицал у неким кључним областима не успева. Ту спадају непрозирни модел одређивања цена који захтева контакт компаније ради понуде, недостатак детаља о опцијама подршке и бесплатна телефонска линија за продају или подршку.
Друга брига је што је ДатаМатрик медицал мањи добављач, са далеко мање рачуна од њихове популарније конкуренције. Иако ово може значити бољу пажњу појединца на ваш рачун, то их такође чини нишим. У ствари, након неколико претраживања Интернета, нисмо пронашли нити један кориснички преглед њихове услуге, осим неких кратких цитата на веб локацији компаније, а на њиховој Фацебоок страници недостаје чак и једна препорука услуге.
Подршка
Подршка коју ДатаМатрик Медицал нуди је помало аморфна и није наведена посебно на њиховој веб локацији, у смислу расположивих сати или времена за одговор. То су рекли, и телефонска линија за подршку (разочаравајуће, не бесплатна), али у најмању руку различита од њихове продајне линије, и имејл за подршку наведени су под контакт подацима компаније који корисницима дају могућност слања њихових упита.
Цене
ДатаМатрик Медицал нуди бесплатну двонедељну пробну верзију њихове услуге како би је извели на пробну вожњу. Садржи 2.000 преписаних линија, апликацију за иПхоне, подешавање шаблона, прилагођено отпремање у ЕХР и бесплатне консултације о току рада.
Осим тога, ствари постају мутније, а контакт је потребан за прилагођену понуду. На њиховој веб локацији можемо сазнати да је примарни покретач цена очекивани месечни обим преписаних докумената. Услуга се може користити за примарну употребу као услуга преписивања или за преливање када потражња премашује оно што интерни тим за преписивање може пратити. Такође се наводи да „Никада нећемо тражити да потпишете уговор који вас закључава у наше услуге.“
Коначна пресуда
ДатаМатрик Медицал је мањи од конкуренције, што им омогућава да спретно понуде више интеграције и услуга, као што су Андроид апликација, подршка за медицинско кодирање и рад са, уместо да се надмећу против чистих софтверских решења за диктирање. Желели бисмо да буду напреднији са другим детаљима, као што су цене, расположиво радно време за подршку и недостатак бесплатне телефонске линије. Ипак, ценимо понуду бесплатног пробног периода од две недеље, омогућавајући лекарској пракси да боље одлучи да ли ДатаМатрик Медицал мери њихове стандарде.
- Такође смо истакли најбоље услуге медицинске транскрипције