Без обзира да ли сте грешком купили на Стеаму или сте једноставно одлучили да не уживате у игри, можда ћете одлучити да је повраћај новца за Стеам у реду. Срећом, политика која постоји омогућава брзу и једноставну процедуру која је осмишљена да вам помогне да погрешни новац који сте потрошили вратите у свој џеп што је брже могуће.
Ако вам је потребан тај новац и желите да га следећи пут усмерите у нешто вредније, једноставно следите ова упутства и видећете да вам се средства враћају довољно брзо.
Како на брз начин добити повраћај средстава за Стеам
- Идите на Стеам помоћ (изван апликације Стеам) и пријавите се са својим Стеам налогом.
- Кликните на „Куповине“ са листе ствари око којих вам је потребна помоћ.
- Потражите куповину за коју желите рефундирање, а затим кликните на њу.
- С листе одаберите проблем који имате са производом.
- Кликните на „Желим да затражим повраћај средстава“.
- Попуните образац који се учитава након захтева за повраћај средстава.
- Кликните на „Пошаљи захтев“.
Како захтевати повраћај средстава у пари
Ови једноставни кораци ће вам тако тешко зарадјени новац вратити зачас. Најбоље вести су да их можете радити чак и ако сте Стеам почетник.
1. Идите на помоћ за Стеам (изван апликације Стеам) и пријавите се са својим Стеам налогом.
Стеам има посебну, наменску страницу на којој можете да захтевате повраћај средстава. Уместо простора унутар саме апликације Стеам, налази се на хелп.стеамповеред.цом, па ћете можда желети да означите ту локацију. Када будете на службеној страници подршке за Стеам, наставите и пријавите се са својим Стеам налогом.
2. Кликните на „Куповине“ са листе ствари око којих вам је потребна помоћ.
Једном када се пријавите, дочекаће вас питање: „За шта вам је потребна помоћ?“ као и списак ваших најновијих производа и других опција. Изаберите „Куповина“, која се налази тачно под „Игре, софтвер итд.“ и бићете пребачени на следећи корак.
3. Потражите куповину за коју желите да вратите новац, а затим кликните на њу.
Погледајте на листи коју сте управо проширили за производ за који вам је потребан повраћај средстава. Кликните на њу кад је пронађете. Ако на списку не можете да пронађете наслов за који желите да вратите новац, прозор за повраћај средстава је прошао и више га не можете тражити.
4. С листе одаберите проблем који имате са производом.
Требали бисте видети листу проблема, као што је чињеница да сте „случајно купили“ или је дошло до неке врсте играња или техничког проблема. Изаберите опцију која одговара вашем искуству.
5. Кликните на „Желим да затражим повраћај средстава“.
Постоје само две опције након што одаберете проблем који имате са игром. Обавезно одаберите прави овде!
6. Попуните образац који се учитава након захтева за повраћај средстава.
Упитаће вас да ли желите да извршите повраћај средстава у Стеам новчаник или у оригинални начин плаћања. Такође ћете морати да попуните информације о томе зашто за почетак захтевате повраћај средстава, зато будите детаљни овде и будите искрени.
7. Кликните на „Пошаљи захтев“.
Након што је ваш захтев завршен, све што треба да урадите је да седнете и сачекате е-поруку са потврдом на рачун који сте користили за регистрацију за Стеам. Може вам требати неколико дана, али требали бисте бити на добром путу да вратите новац.
