Са седиштем у САД-у, иМониторСофт има представништва у Великој Британији, Јапану и Хонг Конгу, показујући глобални досег својих производа за надзор.
Према његовом веб месту, иМонитор ЕАМ се сада налази на више од пола милиона рачунара у више од 100 земаља, а купци између осталог укључују Волво, Сиеменс и Сони.
Са толико много купаца који већ користе овај производ, да ли је овај онај који бисте могли узети у обзир за повећање продуктивности и заштиту од претњи које генеришу запослени?
- Желите да испробате иМонитор ЕАМ? Погледајте веб страницу овде
Карактеристике
Први главни проблем на који смо наишли код иМонитор ЕАМ-а био је тај што је антивирус уграђен у Виндовс означио инсталациони пакет као „озбиљну“ претњу.
Дубља истрага идентификовала је овај код као варијанту Тиггре! Плоцк Тројанца, а не нешто што би већина корисника желела на свом рачунару.
Оно што помало збуњује је то што инсталација за конзолу такође има тројански вирус, а не само компоненту агента. Неко ИТ особље ће се сасвим разумно запитати зашто је конзоли потребан овај инвазивни код, а нисмо сигурни ни зашто.
Једном када се на администраторском рачунару креирају конзола и база података, шифра агента може се покренути на машини која се прати, а ИП адреса серверске машине повезује то двоје.
У овом тренутку, агент се може даљински подесити да ухвати широк спектар активности које укључују притиске тастера, операције датотека, радње у међуспремнику, одштампане документе, излаз е-поште, посећене веб локације и претраге, ФТП приступ и тренутне поруке.
Приметили смо да постоје одређена ограничења ове активности хватања.
На пример, током тестирања смо добили е-пошту путем Гоогле налога и систем је тачно евидентирао наслов е-поште и када је примљен. Али није могуће прочитати ту е-пошту без лозинке за Гоогле налог. Имати ту лозинку и користити је без пристанка власника налога сматрало би се хакирањем у већини региона.
Један од начина заобилажења ове замке је тај што систем може да прави снимке екрана, а они би можда могли да ухвате садржај.
Функција снимања екрана је вероватно најбољи аспект овог система, јер омогућава преглед временски компресоване репродукције свих активности на машини у видео формату.
Још једна занимљива карактеристика која није честа на овој врсти софтвера је могућност удаљености радне површине на посматрану машину из конзоле. Можете и да шаљете поруке корисницима, закључавате екран, па чак и искључујете рачунар.
То су корисне ствари које бисте можда желели да урадите ако се запослени бави илегалном активношћу или узнемиравањем, а степен контроле овде је изузетан.
Једно прилично запањујуће укључивање које су многи производи за надзор избегли је могућност даљинског приступа камери на рачунару. Нема много земаља у којима би се овај ниво упада сматрао прихватљивим, посебно ако је рачунар био преносни рачунар и у кући запосленог када се приступа камери.
Већина произвођача софтвера за надзор одбила је да дода ову функцију, чак и када су то затражиле владине агенције, али иМониторСофт ју је укључио без обзира на очигледно кршење приватности коју представља.
Ограничење које треба истакнути је да агент може да се инсталира само на Виндовс, Линук или Аппле Мац ОС Кс, па стога Цхромебоок и мобилни уређаји нису у његовом опсегу.
Интерфејс
Чини се да интерфејс за иМонитор ЕАМ потиче из претходне ере дизајна Виндовс апликација где је трака траке с алаткама била у свом помпу.
Картица „Евиденције рачунара“ има најмање 29 икона при врху, од којих су многе са падајућим менијима.
Нисмо стручњаци за софтверски дизајн, али видели смо боље структурне напоре који су лакши за навигацију.
Наш други проблем са интерфејсом је тај што не постоји резиме за корисника или машину за брзи приступ прегледу активности.
Копање у машину и корисник ће пружити значајне детаље о томе шта су радили, али понекад се овај систем не придружује тачкама добро.
Добар пример за то је евиденција кључева која бележи све што се дешава на тастатури, али не успева да прецизира где су ти улази ишли. Укуцали смо ред текста у Ворд, ово је снимљено, али систем не нуди контекст тог догађаја.
Могуће је покретати извештаје који дају преглед запослених радним даном, недељом или месецом, али конзола их не нуди као сажетке који се могу видети на екрану.
Сигурност
Један од начина да не импресионирате стручњака за безбедност је да систему доделите подразумевано пријављивање за „администраторску“ лозинку од „000“, а затим не инсистирање да га администратор одмах промени.
То је приступ који је заузео иМонитор ЕАМ и оставља пуно жеља.
Лозинку је могуће променити и временски ограничава приступ било ком кориснику конзоле, али не постоје друге безбедносне функције контроле приступа, попут двофакторске ауторизације.
Покретач конзоле такође памти лозинку и пријаву, тако да ће свако са привременим приступом рачунару на којем је инсталиран моћи да види све активности на било којој машини агента без додатних запрека.
Али чак и ако се лозинка промени, све датотеке које систем креира и база података коју генерише су потпуно нешифроване у фасцикли на машини конзоле и могу се лако прегледати помоћу Екплорера, бележнице и боје.
С обзиром на моћ својствену алату агента, неосигуравање конзоле или података које хвата на више него површан начин је шокантно.
Планови и цене
Цене овог производа компликоване су веома различитим могућностима сваког нивоа, па чак и ограничењима подржаних оперативних система.
Лиценце су потребне и за клијенте и за оне који их надгледају, а сваком се приписују различити трошкови.
Подразумевано се испоручује лиценца за један монитор уз било коју куповину лиценци за агенте (клијентске инсталације) и можете купити додатне инсталације монитора ако су вам потребне.
Нивои лиценци су Лите, Стандард, Профессионал, а постоји и варијанта Енцриптион која шифрира преносе датотека у е-пошти, на веб страницама и преко ИМ клијената.
Како име говори, Лите пружа најограниченије могућности без мрежног режима праћења и кошта 49,95 УСД годишње по клијенту. Минимални број лиценци је три, повећавајући тај трошак на 149,85 УСД (146,92 £) годишње.
Стандардне лиценце коштају додатних 10 америчких долара годишње, а професионалне 79,95 америчких долара, а такође их нуде у 5 или више јединица.
Ако желите заштиту, филтрирање и блокирање докумената или неке друге функције повезане само са професионалним нивоом, а имате канцеларију од 100+ запослених, лиценцирање може бити значајан годишњи трошак.
Ако желите бесплатно да искусите овај производ, доступна је 15-дневна пробна верзија за преузимање.
Међутим, иМониторСофт је једна од оних компанија за надзор софтвера које нису превише заинтересоване за етику или законитост онога што се дешава са њеним софтвером.
Питали смо представника о овим стварима, враћен је следећи одговор;
’У већини јурисдикција надзор запослених је легалан без икаквих ограничења. Међутим, могу постојати ограничења у вези са активностима запослених које надгледате или бележите. Молимо консултујте свог правног саветника да бисте били сигурни да спроводите надзор запослених у складу са законским и регулаторним смерницама применљивим на вашу организацију и надлежност. иМонитор је у потпуности прилагодљив у погледу својих функција надгледања и снимања како би се придржавао свих законских, етичких или регулаторних ограничења. “
Та прва линија је свеобухватна изјава која занемарује стварност радног права у већини земаља, иако се свим срцем слажемо са делом о консултовању правних савета.
Због функционалности стелт режима, овај производ је технички шпијунски софтвер и његова законитост на многим локацијама није исечена и осушена.
Креатори могу да тврде да након што се купе лиценце и примени софтвер, то нису ствари које се с разумом може очекивати да контролише иМониторСофт.
Ово гледиште може бити тачно, али вреди запамтити да ће компанија која користи софтвер без одговарајуће контроле бити на крају судског поступка ако се незаконито или непримерено користи на запосленима.
Коначна пресуда
Све у свему, ову понуду поткопава софтверски производ заснован на тројанском конзоли са конзолом која је видела боље дане и ограничења на платформама које може да надгледа.
Доступни су бољи алати којима не треба разоружати анти-вирус да би се инсталирали и нуде боља етичка и правна упутства својим купцима.
- Такође смо истакли најбољи софтвер за праћење запослених.