Најбоље услуге размене порука на чекању могу подржати купце, а истовремено пружају и маркетиншке услуге.
Најбоље услуге размене порука на чекањуКликните на доње везе да бисте отишли на веб локацију добављача:
1. Спецтрио
2. ОМГ
3. Медији расположења
4. Директно слање порука на чекању
5. Оригинал на чекању
Многи телефонски системи у облаку пружају могућност снимања сопствених порука за купце на чекању, као део опција менија за општи пословни телефонски систем или чак за контактни центар у целини као услугу (ЦЦааС). Међутим, неизбежно је да би многа предузећа радије имала услугу размене порука и јављања која звучи што професионалније.
На крају, купци који морају да телефонирају предузећу не желе да буду стављени на чекање, па ако ваше предузеће то мора да учини, то искуство мора да буде што безболније и ефикасније. То значи охрабрити позиваоца да остане на линији јер ће агент заиста разговарати с њима, истовремено осигуравајући да позивалац буде миран и увераван да је њихов позив вредан и важан за ту компанију.
Срећом, постоји велики број компанија које могу да сниме и пруже поруке које су вам потребне, како у погледу оптимизације вашег ангажовања купаца, тако и да вам осигуравају професионализам који желите.
На крају, купац који зове вашу компанију вероватно има технички проблем или жалбу због које је већ био фрустриран, па свака порука на чекању не мора само да наведе да је позив важан, већ да изрази сентимент што искреније. Поред тога, поруке на чекању могу се прилагодити да подрже маркетиншке активности за надоградњу.
Ево, дакле, наших пет избора компанија које могу да обављају размену порука на чекању на прави начин за вас, без обзира на то којим послом се бавите.
- Такође смо представили најбоље системе интерактивног гласовног одговора (ИВР).
1. Спецтрио
Савршен глас за ваше пословање
Разлози за куповину
+ Вишеструки узорци гласа + аутоматска контрола и ИВР + повезане услугеСпецтрио пружа поруке на чекању које су намењене побољшању вашег корисничког искуства, пружајући савршен глас који представља ваш бренд и обавештава позиваоце, користећи професионалне гласовне таленте. Компанија се такође труди да обезбеди најбољу музику која одговара демографским подацима ваших купаца, а такође могу да обезбеде да се сви снимци ажурирају са вашим најновијим промоцијама.
Уместо да пружи само аудио узорке, Спецтрио може да обезбеди аутоматско присуство и ИВР за аутоматско усмеравање позива и осигурава да купци троше мање времена на чекању док су преусмерени не само до исправног одељења већ и првог доступног агента који може помоћи у њиховом упиту . Они то могу да обезбеде као додатак постојећем ВоИП решењу или га могу пружити директно.
Компанија на свом веб месту нуди бројне узорке гласа и музике, који укључују уметнике или уметнице, гласове за дигиталне рекламе, као и индустријске узорке, ИВР упуте и међународне узорке гласа за различите језике на енглеском језику.
Спецтрио оглашава да рутински раде у аутомобилској, финансијској, здравственој, угоститељској, салонима и малопродаји. Такође могу пружити бројне повезане услуге, не само музику и размену порука, Ви-Фи маркетинг, интерактивне киоске, па чак и маркетинг мириса.
2. ОМГ
Поруке на чекању вештих писаца
Разлози за куповину
+ 60-дневно бесплатно пробно коришћење + повезане говорне услуге + остале маркетиншке услугеОМГ пружа поруке на чекању које имају за циљ да комбинују најбоље у продаји и корисничкој подршци, пружајући гласовне снимке састављене помоћу тима индустријских цопивритера, професионалних гласовних талената и маркетиншких професионалаца, како би створили телефонске поруке на чекању које помажу у стварању боље искуство и чак помоћи у развоју продаје.
Поред употребе квалификованих писаца, ОМГ користи национално познате и искусне професионалце, уз глас који се пружа уз лиценцирану музику. Датотеке се могу доставити у .мп3, .вав, .улав или другим форматима по потреби, а дигитални софтвер и / или хардвер могу се испоручити по потреби.
Компанија започиње процес консултацијама, након чега следи скриптирање, израда, па испорука. Одређени број аудио узорака постављен је на веб локацију ОМГ, покривајући бројне индустрије попут аутомобилске, правне, некретнинске, осигуравајуће, козметичке, здравствене и медицинске опреме.
Компанија такође може да пружи читав низ других аудио услуга, не само глас за радио оглашавање и узорковање веб локација, као и видео, дигитални маркетинг, брендирање, дизајн и штампу.
Као музичку услугу на чекању, ОМГ нуди бесплатну пробну верзију од 60 дана.
3. Медији расположења
Постављање правог расположења за ваше пословање
Разлози за куповину
+ Клијенти бренда + Палета индустрија + Сродне аудио услугеМоод Медиа има за циљ стварање позитивног искуства са порукама на чекању, како би смањио број прекида везе купаца, као и ангажовање купаца да подстакну додатну продају промоцијом релевантних производа и услуга. Компанија има искуства у бројним индустријама, не само аутомобилској, финансијској, здравственој, угоститељској, ресторанима, малопродаји и салонима.
Да би започео процес, креативни тим Моод Медиа сарађује са клијентом на циљевима који се постављају у скрипту. Дизајнери звука затим са талентом за глас снимају и савладавају релевантне поруке на чекању. Након што их клијент одобри, снимци се затим пружају.
Компанија пружа узорке размене порука, музике, као и за дигиталне рекламе, а такође може да пружи и сродне медијске услуге попут звука за дигиталне плоче са менијима, пролаза кроз ТВ и видео зидова. Моод Мусиц такође може да обезбеди аудио визуелну опрему и одржавање, као и маскирање звука да би помогао у испуњавању индустријских прописа о нивоу буке, као и да обезбеди мирна подручја за приватност и поверљивост.
4. Директно слање порука на чекању
Поруке на чекању уз паушалну накнаду
Разлози за куповину
+ Асортиман аудио услуга + Паушалне цене + Портал за корисничке услугеОн Холд Мессагинг Дирецт је британска компанија која испоручује звук за телефонске системе, не само поруке на чекању, већ и ИВР упите, поздраве и поруке ван радног времена, као и поруке аутоматске секретарице.
Уместо да се консултују о скриптирању и извршавању, они пружају самопослугу где клијенти пишу сопствене скрипте, а затим бирају између великог броја опција за глас и музику. Једном изабраним, компанија ће снимати и мешати звук заједно, а затим га испоручити као аудио преузимање за употребу на било ком телефонском систему.
Због система самопослуживања, Он Холд Мессагинг Дирецт је у могућности да пружи структуру паушалне накнаде коју други добављачи обично немају, а која долази у три јасна нивоа.
Доступни су и други планови цена, у зависности од количине гласовног или музичког рада, плус компанија може да обезбеди годишњу услугу резервне копије пројеката за малу накнаду, тако да задржите могућност приступа снимку у случају датотеке губитак или брисање на послу.
5. Оригинал на чекању
Од порука на чекању до видео продукције
Разлози за куповину
+ Бесплатни пробни период + Управљање кампањом + Аутоматски пратилац и ИВРОригинал Он Холд је компанија која пружа читав низ услуга, укључујући поруке на чекању, аутоматско присуство, музику за продавнице и предузећа, као и видео продукцију. Иако пружа услуге брендираних компанија, компанија тврди да нуди приступачне услуге за све величине предузећа.
За своје услуге на чекању, иако пружа квалификоване ауторе копирајућих текстова за припрему ваше почетне скрипте, они такође подстичу предузећа да своје поруке одржавају свежим и ажурираним како би покрили најновије кампање и маркетиншке поруке. Клијенти могу ажурирати снимке и затражити нове гласовне преговоре путем мрежног портала, као и пратити статус поруџбина. Они такође нуде бесплатно пробно коришћење за своје услуге.
Кључни циљеви компаније Оригинал Он Холд укључују задржавање позиваоца, пружањем позива на акцију како би се смањило прекид везе купаца, не само пружањем могућности унакрсне продаје производа / услуга. Ово је поткрепљено општом статистиком да бројне компаније на чекању промовишу да продаја путем маркетиншких информација на чекању може да обезбеди повећање продаје од 16% -20% од позива.
Такође нуде ауто-пратеће услуге, ИВР услуге и најаве говорне поште, усредсређене на промоцију професионализма и бренда компаније позиваоцима и купцима.
На њиховој веб локацији нису предвиђене паушалне цене, али на свакој страници нуде контакт образац за цену.
Уштедите време и новац добивањем прилагођене понуде
Сарађујемо са водећим добављачима у индустрији како бисмо њиховим производима удовољили вашим захтевима. Само нам реците шта вам треба од вашег пословног телефонског система и наши најпогоднији партнери ће вас контактирати да виде да ли желите да идете напред.
1. Унесите своје податке у наставку. Једноставно нам реците мало шта желите од свог софтвера или услуге и оставите неке детаље за контакт.
2. Претражујемо нашу базу података. Ускладићемо ваше захтеве са услугама и ценама које нуде наши партнери.
3. Партнери ће вас контактирати. Само добављачи који одговарају вашим захтевима контактираће вас.