Најбољи алати за управљање ИТ-ом чине процес управљања ИТ системима једноставнијим и лакшим.
Најбољи алати за управљање ИТ-омКликните на доње везе да бисте отишли на веб локацију добављача:
1. Агилофт сервисни сто
2. Фресхсервице
3. Орацле Нетсуите
4. СоларВиндс Сервице Деск
5. Цхервелл ИТ Сервице Манагемент
Ово је посебно важно, јер вођење организације укључује праћење широког спектра имовине, како хардверске тако и софтверске. Овај задатак се врло дуго решавао одржавањем ручних евиденција у табели предузећа. Сада се то ради помоћу наменског софтвера којим управља ИТ одељење.
Софтвер за ИТ управљање одговоран је за организовање, праћење и управљање свим подацима како бисте могли да имате лак приступ целој имовини компаније са једног рачунарског екрана. Може вам помоћи да управљате свима њима, као и да надгледате више пројеката, и да осигура задовољство купаца - све кроз један интерфејс.
Међутим, опција је много, а одабир правог алата за посао је пресудан. Кад се све своди на то, потребан вам је софтвер који је једноставан и лак за употребу са довољно простора за будући раст ваше компаније. Овде је листа најбољих тренутно доступних алата за управљање ИТ-ом, које су наши стручњаци одабрали да би вам помогли да упутите прави позив.
- Такође смо представили најбоље ИТСМ алате.
1. Агилофт сервисни сто
Изузетно прилагодљиво управљање информацијама за ваше пословање
Разлози за куповину
+ Изузетно прилагодљив + ИТИЛ-компатибилан + Много шаблона за пословне извештаје + Добро функционише са разним другим алатима и софтверомАгилофт Сервице Деск је решење техничке подршке које се поноси флуидношћу. У складу је са ИТИЛ и ИТСМ и дизајниран је посебно за ИТ одељења. Иако вам почетно подешавање захтева пуно времена, посао се брзо исплати јер је софтвер довољно флексибилан за рад у предузећима било ког обима.
Неко знање ХТМЛ-а је корисно када користите Агилофт, мада не морате бити стручњак за веб дизајн да бисте га конфигурисали. Софтвер је врло прилагодљив и све, од контролних плоча до корисничког интерфејса, може се уређивати и трансформисати у складу са потребама сата.
Агилофт је бесплатан за највише пет корисника, уз одређена ограничења. Поред тога, нуди три етажне пакете познате као Профессионал, Профессионал Унлимитед и Ентерприсе, по цени на месечном нивоу.
- Прочитајте нашу комплетну рецензију Агилофт Сервице Деск-а.
2. Фресхсервице
Управљање ИТ средњим и великим предузећима
Разлози за куповину
+ 21-дневно бесплатно пробно време + Прво подешавање је на ветру + Моћна функционалност претраживања + Много ресурса и водича са упутствимаУ власништву и којим управља Фресхворкс, софтверска компанија која дизајнира производе намењене малим и средњим предузећима, Фресхсервице је алат за подршку купцима који је уједно и софтвер за управљање имовином. То је такозвани велики брат Фресхдеска, оригиналне компаније у понуди софтвера за корисничку подршку.
Фресхдеск је усмерен на мања предузећа и фокусира се углавном на спољне услуге купцима. Фресхсервице је, с друге стране, шира понуда која делује као пуноправни алат за техничку подршку за интерну употребу у средњим и великим предузећима.
У својој основи, користи систем подршке заснован на улазницама који омогућава вашим запосленима да означе потенцијалне проблеме са којима ће се носити технички тим. Постоје опције за ескалацију проблема и њихово слање више према ланцу командовања. Кориснички интерфејс је чист, али моћан.
- Прочитајте целу нашу Фресхсервице рецензију.
3. Орацле Нетсуите
Пословно управљање за целу вашу организацију
Разлози за куповину
+ Погодно за велика предузећа + Подржава интеграцију са бројним апликацијама + Прилагођени дијаграми тока симулирају пословне процесе + Извештаји су једноставни за разумевањеОрацле је стекао 2016. године, а нуди разна решења дизајнирана да прилагођавају вашим пословним потребама. Када се пријавите на његову веб локацију, од вас ће се тражити да пружите информације које помажу у прилагођавању софтвера вашим захтевима. Међутим, због флуидне природе софтвера, не постоје фиксне цене, а услуга ће морати да се прилагоди вашим захтевима.
Између осталог, Нетсуите вам омогућава да обављате задатке попут рачуноводства, управљања залихама и корисничке услуге. За разлику од Фресхсервице, Нетсуите је решење за пословно управљање и фокус није само на ИТ-у. Софтвер се може прилагодити за рад у било ком одељењу, од рачуноводства до ХР-а.
4. СоларВиндс Сервице Деск
Решење за управљање целокупним ИТ услугама
Разлози за куповину
+ Много корисничких ресурса + приступ различитим одељењима + лако постављање и навигација + Систему заснованом на облаку може се приступити са било ког местаКористи га преко 300.000 организација широм света, СоларВиндс Сервице Деск је решење за управљање ИТ услугама (ИТСМ) широког спектра за средње и велике компаније. Потпуно се заснива на облаку и може се похвалити моћним функцијама попут паметних улазница, управљања имовином и аутоматизације тока посла.
Попут Фресхсервице, СоларВиндс је изграђен на систему издавања карата који омогућава запосленима да ИТ одељењу поднесу захтеве за подршку. Такође долази са функционалношћу управљања имовином која вам помаже да пратите сав свој хардвер и софтвер током њихових животних циклуса.
Осим извештавања о инцидентима и управљања имовином, СоларВиндс Сервице Деск долази са изузетно детаљном аналитиком која вам помаже да мерите перформансе ваше организације. Контролна табла референтних вредности је једноставна за употребу, са одвојеним индикаторима за ствари попут задовољства купаца, просечног времена одзива итд.
- Прочитајте нашу целу рецензију услуге СоларВиндс Сервице Деск.
5. Цхервелл ИТ Сервице Манагемент
ИТ менаџмент који неће сломити банку
Разлози за куповину
+ Флексибилне контролне табле + Ток рада карата може се прилагодити одређеним тимовима + Корисно праћење и показатељи + Аутоматизација е-поште ради беспрекорноКористи га преко 1.700 организација широм света, Цхервелл ИТ Сервице Манагемент је одлична комбинација флексибилности и једноставности употребе и намењен је подршци компанијама било које величине. Најбоље је, међутим, то што цене крећу од делића цена његових конкурената, посебно софтвера високе класе попут Орацле Нетсуите.
Иако кориснички интерфејс можда није најлепши из свежине, нуди мноштво опција за конфигурисање и прилагођавање свега у складу са потребама ваше организације. Са Цхервеллом је управљање улазницама и управљање залихама лако, а софтвер је компатибилан са низом других производа и решења. То је добро заокружено решење које добро функционише и за одељења изван ИТ-а.
Иванти је у процесу стицања Цхервелла и омогућиће услугу од краја до краја и управљање имовином.
- Такође смо представили најбоље услуге управљања ИТ инфраструктуром.