Медици преглед

Медици је замисао Цлинтон Пхиллипс-а, оснивача и тренутног извршног директора организације. Реагује на фрустрацију многих клиничара због којих се 73% клиничара чује са својим пацијентима након радног времена, и иако се значајно време посвећује дописивању са пацијентима путем телефона, е-поште и текста, не очекује се да ће им бити плаћено од ових активности. Медици нуди готово решење за овај изазовни проблем, тако да пацијенти могу добити потребну негу, а лекари могу уновчити ове активности.

Овде можете сазнати више о Медици

Карактеристике

Многи пацијенти се обраћају посетама за телездравство ради својих здравствених потреба, било због погодности због напуштања куће или посла или због своје безбедности током пандемије ЦОВИД-19. Док се неки пацијенти обраћају наменским телехеалтх услугама, други би желели могућност телехеалтх посете код свог успостављеног пружаоца услуга.

Удружите то са здравственим радницима, који често добијају бројне позиве и СМС-ове од својих пацијената током касних ноћи и викенда. Поврх тога, будући да нису у могућности да виде шта се догађа са пацијентом, многи од ових телефонских позива ван радног времена завршавају се препоруком лекара да пацијент настави на хитну.

Медици покушава да одговори на ову потребу за праксом која жели да обезбеди телехеалтх посете постојећим пацијентима. Ова компанија пружа платформу са робусном функционалношћу, укључујући интегрисани обрачун када се пружа коначнија нега, заједно са задовољењем пацијента и не давањем разлога за тражење неге изван ваше праксе.

Платформа Медици дизајнирана је за једноставну употребу. Пацијенти се могу обратити добављачу путем текстуалне поруке, што је идеално за млађе пацијенте. Такође је добро постављен за клиничара који може бити у директном контакту са пацијентом, без трошкова услуге аутоматске секретарице, а док се покреће кроз апликацију, није потребно да лекар њихов број даје директно пацијентима . У случајевима када је то потребно, текст затим може прећи на видео консултацију за пацијента.

Телевизијском видео посетом може се пружити коначна нега. То укључује писање рецепата јер платформа Медици подржава еПресцрибинг. Чак и комуникација са пацијентом који говори само страни језик може се обавити с лакоћом, јер је укључен Цхат Транслате. Ова функција омогућава клиничару да се дописује са пацијентом путем функције текстуалних порука у апликацији и да се изврши превод у реалном времену, на најмање двадесет различитих језика.

Недостаци

Апликација Медици у Гоогле Плаи продавници прикупила је мноштво позитивних критика, са оценом 4,4 од 5 звездица за верзију апликације коју пружа добављач. Недостатак је тај што иако пацијенти могу да шаљу поруке добављача, нема обавештења, нити постоји бројач, на пример за е-пошту или размену тренутних порука, који показује број порука на чекању.

Пратећа апликација за пацијенте такође има позитивну оцену, на 4 од 5 звездица, уз неке критике захваљујући којима су сада могли да виде и разговарају са својим лекаром без посете канцеларији. Неки корисници су имали проблема са уносом података из апотеке или подешавањем апликације, јер нису схватили да је број мобилног телефона потребан за верификацију при почетном подешавању.

Подршка

Медици пружа подршку за оба пружаоца услуга и за пацијенте. Садржи опсежна честа питања која покривају већину проблема са којима би се сусрели у употреби. Поред тога, постоји прилично свеобухватна листа „Како снимати видео снимке“ која може нове кориснике провести кроз употребу производа Медици.

Недостатак других опција за подршку забрињава. Нисмо успели да пронађемо ниједан телефонски број за контакт за бесплатну подршку или на неки други начин. Поред тога, у ствари постоји адреса е-поште која се може користити за контактирање за подршку, али она је некако скривена у једном од видео снимака и није приказана на другом месту које смо пронашли. У ствари, у видеу је настављено са постављањем често постављаних питања и подстицањем коришћења те методе, па је очигледно да Медици не подстиче е-пошту као метод подршке.

Недостаје и ћаскање, а не постоји ни мрежни портал за добијање подршке.

Цене

Чини се да је клиничарима препуштено да цијене своје услуге путем Медичија онако како им одговара. То је обично око 40 до 50 америчких долара по 30 минута подршке.

За добављаче постоје три различита нивоа планова, иако цене нису предвиђене. Најнижи ниво је план Цоннецт, који укључује функције као што су неограничене текстуалне поруке, групне поруке, увоз пацијента и осигурање од несавесности. Средњи ниво, назван Треат, додаје овом пакету е-рецепте, видео и аудио консултације и консултоване рачуне, чинећи ово суштинском надоградњом. Највиши ниво, Гров, додаје врхунску подршку и маркетинг, преводе аутоматског ћаскања и доступан је новим пацијентима.

Иако ценимо приступ са три нивоа, препоручили бисмо средњи ниво за оне који сматрају да најнижем нивоу недостаје превише функција, а додате функције горњег нивоа изгледају сувишне.

Коначна пресуда

Медици је моћна платформа која негује способност клиничара да се повеже са својим пацијентима, путем текстова и видео ћаскања. Професионалци укључују превођење текста у реалном времену, мобилне апликације, интегрисани обрачун са флексибилношћу за клиничара да сам одређује цене и избор нивоа добављача. Недостаци укључују непрозирне цене, могућност најнижег нивоа који нуди важне функције попут еПресцрибе и ограничене могућности подршке са готово скривеном адресом е-поште и без телефонског броја.