Зипносис је са седиштем у Минеаполису у држави Минесота и пружалац је телемедицинских алата. Док се неки пружаоци телемедицине фокусирају на директно пружање услуга потрошачима, а други пружају своје услуге већим осигуравачима, Зипносис циља на већа предузећа, пружајући им начин да пружају своје услуге пацијентима и повећавају приход.
Зипносис се одриче потписивања једне праксе одједном и креће за „Већом рибом“, јер се ова компанија удружила са Америчком академијом породичних лекара (ААФП) да би обезбедила ову платформу за своје чланове од 100.000 и Методистичка породична здравствена центра. , мрежа амбуланти са седиштем у Тексасу.
- Овде можете сазнати више о Зипнози
Карактеристике
Са недавном експлозијом телездравства, на неки начин је све теже издвојити се из чопора. Тврди да је пружалац телемедицине највећег капацитета у земљи. За разлику од неких других платформи, нуди флексибилну платформу која може да обухвати четири различита начина неге: телефон, видео, ћаскање и интелигентни интервју. Још је импресивније то што пацијент може да се пребацује између ових различитих начина неге - током исте посете - па на који год модалитет који је потребан може да се пређе.
Пацијенти позитивно реагују на овај приступ. На пример, велика већина њих, заправо 89%, након употребе платформе Зипносис за потребе здравствене заштите „Препоручила би виртуелну негу пријатељу“. На крају крајева, сигурно је погодно имати приступ здравственој заштити на захтев, кад год је то потребно и уз минимално чекање, директно са вашег паметног телефона или другог уређаја.
Једна од лоших страна медицине била је папирологија, а примена ЕХР-а током последње деценије само је додала тај терет, претворивши клиничаре у особље за унос података. Са лекарима који желе да ефикасније користе своје време, ефикасна платформа телездравства има лагане предности и на крају може омогућити клиничару да повећа своју продуктивност. Зипноза указује да је просечно време клиничког рада на њеној платформи само 1 минут и 29 секунди. То може учинити прикупљањем симптома од пацијента и њиховим уношењем у документацију тако да клиничар не сноси све тешке задатке уноса података.
Друга критика телездравства је што може бити тешко наручити даље тестирање, које има неколико посета које се завршавају упутницом за даљу негу. Са Зипносис-ом укључује ЗипТицкет, који клиничару може омогућити да наручи тестирање унутар платформе, дајући пацијенту „улазну карту“. Тада пацијент бира место за тестирање, именована лабораторија добија обавештење и пацијент долази са свим подешавањима за тестирање. Овај поједностављени процес са ЗипТицкет-ом може се користити за уобичајене тестове, укључујући тестове грипа, стреп грла, а у новије време, чак и за дијагнозу ЦОВИД-19.
Недостаци
Зипносис нема ниједну апликацију за паметни телефон. То нажалост важи и за пацијента и за оне који пружају услуге. Зипносис је радије дизајниран да ради у прегледачу, а наводно ово укључује све и све прегледаче који би обухватили мобилне уређаје, попут паметног телефона или таблета.
Неки од партнера система здравственог система Зипносис виде потребу за апликацијом и у њу су интегрисали Зипносис (можемо претпоставити да се ова мобилна апликација углавном може само пријавити на веб локацију и пружити податке за пријављивање). У другим случајевима, Зипносис се интегрише у портал за пацијенте ради лакше употребе. Нарочито Миллениалсима који цене погодност, а одрасли су на паметним телефонима, потребна им је апликација за лакшу употребу и неће поднети „Први светски проблем“ уноса веб локације у мобилни прегледач. Зипносис барем пружа јединствену могућност пријаве за беспрекорну интеграцију и континуитет између различитих платформи.
Подршка
Подршка за Зипносис доступна је током недеље, мада не баш 24/7. Радно време за подршку пружаоцима услуга и пацијентима је радним данима, од понедељка до петка од 6 до 22 сата. Викендом је на располагању радно време од 8 до 20 сати. Поруке се узимају ван радног времена и обрађују се сутрадан.
Постоје и карте које се могу створити. Наводи се да се ван горњег радног времена за хитне проблеме могу погледати дежурни стручњаци за техничку подршку.
Подршку за укрцавање пружа Зипносис, а укључује и под сат времена обуке за нове кориснике. За континуирану обуку, Зипносис пружа кварталне вебинаре за кориснике, заједно са комуникацијама путем е-поште.
Цене
Цене за зипнозу су прилично непрозирне, мада је понуђени разлог тај што нема индивидуалне планове који би били предвиђени за малу ординацију или појединачног пружаоца услуга. Уместо тога, компанија нуди своје услуге великим здравственим системима. У погледу онога што Зипносис наплаћује ове компаније, према Анне Санделл у односима с медијима у компанији, одговор је добио: „Цене се заснивају на величини и јединственим потребама здравственог система“, што би указивало на то да се за сваки систем преговара о различитим уговорима .
Коначна пресуда
Зипноза је снажан улазак на тржиште телехеалтх предузећа. Истакнути фактори укључују флексибилну платформу са разним методама интеракције са пацијентима, поједностављивање документације за клиничаре и доступну подршку која је доступна сваког дана у недељи. Лоше тачке укључују потпуно непрозирне цене, ограничену доступност само за тржиште предузећа, недостатак мобилних апликација које привлаче млађе пацијенте и која подршка није директно доступна 24/7. Све у свему, можемо видети зашто је Зипносис, са тако робусном платформом, уживао такав успех.
- Такође смо истакли најбољи софтвер за телемедицину
