Цроссовер покушава да уведе нови модел испоруке у здравствену заштиту, фокусирајући се на послодавце из здравствених активиста. Уместо да се фокусира на скупу накнаду за посете услугама, Цроссовер нуди посете лицем у лице и виртуелне посете у кохезивно и беспрекорно корисничко искуство.
Да би ојачала понуду Цроссхеове-а за здравствену заштиту, компанија је пре неколико година стекла Схерпаа Хеалтх. Цроссовер је познат по томе што опслужује веће послодавце, а Аппле, ЛинкедИн и Фацебоок убраја у организације којима опслужује.
- Овде можете сазнати више о Цроссовер-у
Карактеристике
Циљ Цроссовера је да реши главни недостатак америчког здравственог система, наиме потешкоће у приступу пружаоцу примарне здравствене заштите. Цроссовер је успешан у решавању те забринутости и захтева приближно 1,5 милиона завршених посета својих чланова, са оценом задовољства од високих 96%. Такође указује на то да 64% корисника на крају усваја Цроссовер као свог добављача примарне здравствене заштите.
Мантра за Цроссовер је „Дигитал Фирст“, са циљем бржег приступа, уз мање трошкове. Цроссовер смело указује да се „70% интеракција у нези може боље решити на мрежи“, мада је нејасно шта је тачно побољшање (квалитет неге, краће време до заказивања, ефикаснија дијагноза, задовољство пацијента или нешто друго ???) и да њихов тим за негу може да реши 2.500 услова примарне заштите. Иако Цроссовер заузима овај Дигитал Фирст приступ, иза њега стоји тим „Стратешки лично“ који може да одговори на сложеније потребе. Обећање о рационализацији неге сигурно може бити ефикасније, уз Цроссовер који тврди да ће без ове виртуелне неге приступ „42% ићи на хитну помоћ, а 8% на хитну помоћ“, што ће у многим случајевима трајати дуже, а уједно и скупљи предлог .
Иако виртуелна нега служи као почетна приступна тачка за улазак у здравствену заштиту, то је заправо само почетак. Цроссовер ће онда створити здравствени центар за запослене по систему кључ у руке, који је или на лицу места, или за фирме које немају места за то у кампусу, неарсите. Ови објекти не нуде само проширену примарну здравствену заштиту, већ и здравствено понашање, здравствене услуге, акупунктуру, киропрактику и физикалну медицину. Такође постоји спреман и прикладан приступ службама за подршку, укључујући унутрашњу лабораторију и рецепте.
„Тајни сос“ овог успеха је Цроссовер Ентерприсе Дата Варехоусе, јер пружа основу за њихов повезани систем здравља. Уместо да чека да члан развије болест, Цроссовер настоји да изађе напред. АИ се примењује на податке из преко 30 различитих база података, које укључују и фармацеутске и медицинске тврдње, а напредном аналитиком могу се предвидети здравствене потребе како би се обезбедило проактивно планирање неге. Стекне се увид у оно што је ефикасно за побољшање исхода, а затим се пружа лекарима у тиму за негу, тако да се напори могу усредсредити на то где су они најкориснији.
Недостаци
Сматрамо помало ироничним, иако Цроссовер користе и Аппле и Гоогле за своје запослене, али нисмо успели да пронађемо ниједну апликацију за паметни телефон Цроссовер ни за иОС ни за Андроид платформу.
Генерално, Цроссовер има позитивну атмосферу на Фацебоок-у, са неколико проблема. Прочешљавајући, пронашли смо корисника који није могао да се пријави на свој налог, а Цроссовер је изгледа реаговао да помогне. У другом случају, пацијенткиња је имала гадно искуство када јој је речено да узме лекарску белешку која ће је очистити за терапију масажом током лечења карцинома, и није била задовољна како је то решено, заједно са додатним бригама. У овом случају такође је благовремено реаговао Цроссовер.
Подршка
Подршка за Цроссовер је у најмању руку нешто основна. Опције за контакт су ограничене на само две.
Прва је путем телефона. Међутим, чак ни бесплатан, а сати и дани рада нису ни наведени. Можда је данас свеприсутност неограничених позива и међуградских веза са плановима за мобилне телефоне бесплатан број мање важан, али неким корисницима може послати погрешну поруку.
Друга опција је мрежни портал за слање поруке. Како корисници уносе своју адресу е-поште и број телефона, сигурна је претпоставка о томе како ће вам Цроссовер одговорити, али било би лепо да можете да одредите који је ваш омиљени метод.
Не нуде се друге методе, па ће они који траже мрежни форум, ћаскање, честа питања, техничке информације, видео записе на захтев или било шта друго бити разочарани.
Цене
Тешко да је изненађење да цене Цроссовера нису истакнуте на његовом веб месту. Уосталом, баш као у авиону где летачи често плаћају различите цене за исто путовање, исто се дешава и са здравством. Стога, са различитим уговорима са различитим послодавцима, трошкови медицинске заштите ће се разликовати у зависности од различитих планова.
Потом смо, претрагом интернета, пронашли неке цене, а трошкови плаћања су више него приступачни за овај узорак. Говоримо о доплати 5 УСД (4 ГБП) за посету примарној здравственој заштити, 0 УСД (0 £) за годишњи испит за физичког и здравственог стања и 10 УСД (8 £) за физикалну терапију или киропрактичара. У ери растућих трошкова здравствене заштите ове ниске цене су прилично освежавајуће.
Коначна пресуда
Цроссовер има јединствену здравствену мрежу, са својим првим дигиталним приступом за лакши приступ, допуњен клиникама које пружа послодавац - лако доступним радној снази. Иако овај приступ има смисла за технолошки тешке запосленике Аппле-а и Гоогле-а, мањим послодавцима то није лако смањити. Такође откривамо недостатак апликација за паметне телефоне, барем које смо могли да пронађемо, збуњујуће с обзиром на људе који су укључени и нагласак на овом приступу телехеалтху. Кажемо да се исплати искористити ако ваш послодавац обезбеди Цроссовер погодност уз приступачне трошкове.
- Такође смо истакли најбољи софтвер за телемедицину