ОнеВПН је мала ВПН фирма коју води Унравел Тецхнологиес, хонгконшка консултантска фирма за ИТ сигурност.
Посетите веб локацију ОнеВПН и пронаћи ћете дугачку листу функција. Тврди да нуди 390+ сервера у 57 земаља, оптимизовано стримовање са уграђеним блокадом огласа, нулто евидентирање, заштиту од малвера, НАТ заштитни зид, широку подршку протокола (ОпенВПН, ППТП, Л2ТП, ИКЕв2, ОпенЦоннецт) и 24/7 ћаскање уживо на руку за решавање било каквих проблема.
Прочитајте још: Приватизирајте пословни ВПН
Постоје клијенти за Виндовс, Мац и Андроид, а иОС је подржан преко независне апликације (Цисцо АниЦоннецт), а услуга подржава истовремено повезивање са до пет уређаја.
Компанија постаје мало превише одушевљена својим маркетингом, повремено: „Најбржа ВПН услуга на свету“, „ВПН услуга која појачава интернет везу“, „Подршка највећих светских ВПН протокола“, „изванредне функције“, „јединствени алат“ , 'најприступачнија цена.'
- Желите да испробате ОнеВПН? Погледајте веб страницу овде
Сви добављачи воле да вам кажу како су сјајни, али ОнеВПН иде и даље од тога, до те мере да неке његове тврдње изгледају обмањујуће.
Уместо да каже да његова функција против малвера блокира приступ злонамерним веб локацијама, на пример, смањујући могућност преузимања малвера, веб локација звучи као замена за антивирус: „ОнеВПН Анти-Малваре делује као анти-инфекција, стварајући штит за заштиту уређаја у сваком тренутку. '
Жаргон је убачен да ово учини уверљивијим. ОнеВПН има „ИПС (Интрусион Превентион Систем)“, каже компанија, „који нас чини најсигурнијим ВПН-ом свих времена“. Волели бисмо да знамо како то функционише и шта ОнеВПН мисли да ради, али компанија не говори.
Цене су барем поштено на 7,95 долара за једнократни месец, падајући на шестомесечни план на 4,99 долара, односно 3,99 долара током године.
Постоји много више опција плаћања него обично, укључујући кредитне и дебитне картице, ПаиПал, Битцоин, поклон картице и још много тога.
ОнеВПН такође нуди 7-дневну гаранцију враћања новца, мада са неколико ограничења. Квалификујете се само ако сте „мање него потпуно задовољни нашим услугама или сматрате да ОнеВПН не одговара вашим стандардним потребама ВПН-а“, а морате да наведете разлог када тражите повраћај средстава. Такође, не смете пренети више од 3 ГБ података. То би вам могло пружити покриће ако имате проблема са повезивањем или су перформансе лоше, али друге услуге могу вам дати више времена за полагање права без икаквих услова.
Приватност
Многи корисници ВПН-а су разумљиво забринути због евидентирања, али веб локација ОнеВПН-а не покушава да сакрије проблем. Компанија спроводи „политику правог евидентирања“, каже она, наводећи: „Не надгледамо нити водимо евиденцију својих корисника“. То се чини јасним, али то је и стандардна линија за већину ВПН добављача, па смо кренули ка ситним словима да бисмо се укопали у детаље.
Нажалост, нема много више доступних, само неке умирујуће, али нејасне речи:
„Не пратимо никакве физичке адресе и локације, бројеве или било које друге личне податке. Не чувамо и не евидентирамо ваше ИП адресе и ваше поступке плаћања. Не пратимо ваше активности на мрежи, јер је то оно што пружамо приватност и заштиту. '
Иако ово звучи обећавајуће, непотпуно је, јер већ знамо да ОнеВПН мора пратити неке информације. Компанија каже да вас ограничава на пет истовремених пријава, тако да негде, у неко време, постоји евиденција сесија за пријављивање. Речено нам је да не можете добити повраћај ако сте потрошили више од 3 ГБ промета, што значи да се непрестано користи пропусни опсег.
Ништа од тога не значи да ОнеВПН, наравно, ради било шта сумњиво, али оно што нам сугерише јесте да компанија говори оно што мисли да купци желе чути („ништа не пријављујемо!“), Уместо да у потпуности опише шта се догађа ( „евидентирамо неке информације, али ово не нарушава вашу приватност, и ево зашто.“)
ВПН добављачи се годинама уклањају са том врстом неодређености, али можда, само можда, ти дани се ближе крају. Добављачи великих имена попут ТуннелБеар, ВипрВПН, ЕкпрессВПН и НордВПН ставили су се на јавне ревизије како би корисницима пружили солидне доказе да раде оно што тврде, а ако желите да се такмичите с тим, говорећи „не пријављујемо ништа, искрено, само нам веруј више није довољно.
Почетак
Пријављивање са ОнеВПН-ом изгледа једноставно. Изаберите план, начин плаћања, а затим унесите своје детаље, слично као и било која друга веб услуга коју сте икада купили. Веб локација вам каже да је послала е-пошту са вашим акредитивима и објашњава „осмислили смо 3 једноставна корака да започнемо са ОнеВПН-ом“.
И тада су почели наши проблеми.
Страница је имала зелено дугме „Први кораци“, али кликање на њу није тачно учинило ништа. Гледајући код, то је зато што је повезан са страницом коју смо већ гледали.
Текст на дну странице сугерисао је „Контактирајте службу подршке за ћаскање уживо уживо компаније ОнеВПН на: ввв.оневпн.цом“, али веза није успела, јер је такође усмерила на тренутну страницу. Наслов картице нашег прегледача - „мета и наслов нису доступни“ - сугерисао је да овде има више од неколико грешака у кодирању, па смо одустали и затворили картицу.
Још увек је био имејл са нашим подацима, зар не? Погрешно. ОнеВПН је одмах узео наш новац, ПаиПал рачун је стигао за неколико секунди, али није послао никакву потврду или информације о рачуну.
Прошла су два сата, и даље ништа. Веб локација је помињала „24/7 ливе цхат“, па смо ручно усмерили свој прегледач на оневпн.цом, кренули на страницу Ливе Цхат и … Поздрављали смо се поруком „Нажалост, наше особље тренутно није доступно … Ова функција је онемогућен, контактирајте нас путем. е-маил. Хвала вам.' Страница је садржала образац за слање поруке, али је била сива.
Пронашли смо пут до странице за контакт, попунили смо други образац, послали поруку у којој смо објаснили да нисмо ништа примили и копирали и налепили у нашу ПаиПал признаницу са датумом, временом, именима, ИД-ом трансакције итд.
13 сати касније, следећег дана, још увек нисмо добили одговор. Да бисмо разумели да ли нисмо имали среће или је ово чест проблем, поново смо се регистровали са другим именом и адресом е-поште. И, да, исти проблем: покварена страница „Први кораци“, дугме које не ради ништа, обећање да су „ваши акредитиви послати на вашу адресу е-поште“, али пријемно сандуче које садржи само нашу ПаиПал признаницу. Ох, а '24/7 цхат уживо' још увек није био доступан, нешто што се наставило током прегледа.
Овакве гњаваже нису само непријатност. Пријавили смо се за претплату, ОнеВПН је већ узео прву уплату и ако бисмо се изнервирали, одлутали, заборавили да смо се пријавили, наставља да прима уплате док не приметимо. А пошто нам компанија није послала акредитиве за наш рачун, нисмо имали начина да се пријавимо и кажемо јој да то престане да ради.
Обично бисмо се могли запитати да ли постоји невино објашњење, нека једнократна катастрофа погодила је системе ОнеВПН-а и он тренутно не може да обрађује нове поруџбине. Али проблем с тим што је и ОнеВПН пропао током нашег последњег прегледа, не препознајући да смо платили и захтевајући три е-адресе за подршку пре него што смо коначно могли да користимо услугу. Чини се да ово није лоша срећа; само је како је ОнеВПН.
Наша прва наруџба била је у среду; сад је петак. Још увек ништа. Послали смо још један е-маил са објашњењем ситуације са копијама обе ПаиПал признанице као потврдом наших поруџбина. И, десетак сати касније, коначно смо добили одговор.
Компанија се извинила због „непријатности“, али није понудила објашњење за своје неуспехе.
Тражили смо повраћај средстава за један од наша два рачуна, рекао нам је да је ово „у процедури“, али када смо проверили, следећег дана новац није враћен.
Агент нам је дао неке нове информације, објашњавајући „да смо у процесу одржавања позадине апликације ОнеВПН“ и препоручујући да уместо тога користимо независни клијент Цисцо АниЦоннецт.
Дакле, „поступак одржавања“ ОнеВПН-а значи онемогућавање његових апликација, спречавајући нас да приступимо његовим многим вхиз-банг бонус функцијама, а ово би се наставило толико дуго да смо морали да користимо нешто друго? Али компанија на ово не упозорава кориснике на својој веб локацији или Твиттер налогу, нити вам чак говори шта се дешава ако се региструјете током неактивности?
Тешко је схватити како било која компанија може тако мало да брине о својим купцима, али, ипак, нису све лоше вести. Ово је преглед, наш посао је да откријемо који ниво услуге ћете добити од ОнеВПН-а, а наше искуство је то врло јасно показало: апсолутно ужасно.
Перформансе
Следећих неколико пасуса обично бисмо посветили апликацијама добављача, њиховим карактеристикама, колико су добре или лоше. Али како ОнеВПН-ове апликације нису биле доступне током прегледа, то неће бити могуће.
ОнеВПН-ова препоручена замена треће стране, Цисцо АниЦоннецт Сецуре Мобилити Цлиент, је професионални производ, али који се показао иритантним за употребу (подстакао нас је да унесемо лозинку сваки пут када се повежемо) и није имао функције које бисте очекивали од сопствена ВПН апликација провајдера. То, међутим, није Цисцова кривица, па овде нећемо трошити време на то.
АниЦоннецт нам није дао приступ свим локацијама обећаним на веб локацији. ОнеВПН је тврдио да нуди сервере у 57 земаља, али је клијент навео само 41 локацију у 19 земаља. Чинило се да чак и неки од њих не раде (на пример, нисмо успели да се повежемо са Лондоном.) Можда су и они пали због одржавања.
Клијент је истакао четири локације као подршку П2П-у (две у Немачкој, две у Холандији). То не може да се такмичи са добављачима попут ЕкпрессВПН-а, који омогућавају П2П свуда, али то такође није необично; неки од најбољих ВПН-ова (НордВПН, Сурфсхарк, Виндсцрибе) такође ограничавају П2П на одређене сервере.
ОнеВПН тврди да „нуди лак приступ мрежним каналима за стреаминг и другом садржају из целог света“, али стварност је мало другачија. Иако нам је услуга дозволила да стримујемо амерички Нетфлик, што је побољшање последње рецензије, није успео са ББЦ иПлаиер, Амазон Приме Видео и Диснеи +.
Брзине преузимања у Великој Британији биле су изненађујуће високе на 65Мбпс на пробној конекцији од 75Мбпс и пристојних 45-55Мбпс при повезивању из Велике Британије у САД. Ако ОнеВПН негде успешно деблокира 4К видео записе - било где - могли бисте да уживате у стримингу без грешака.
Било је још позитивних вести из наших последњих тестова приватности када нисмо пронашли знакове цурења ДНС-а или ВебРТЦ-а. Успех овде ипак зависи од апликације, тако да заслуга припада компанији АниЦоннецт; ако користите сопствене апликације ОнеВПН-а, можда ћете видети различите резултате.
Коначна пресуда
Колица за куповину ОнеВПН-а добро функционишу и компанија је узела наш новац у року од неколико секунди. На несрећу, све остало је била катастрофа. Компанија није могла да пружи услугу, није ништа рекла 48+ сати док се нисмо три пута жалили, пре него што смо коначно пружили делимично функционалну услугу која није почела да испуњава обећања на веб локацији. Избегавајте, по сваку цену.
- Такође смо истакли најбољи ВПН