Дентал Интеллигенце, са седиштем у Америцан Форк, Утах је „на мисији да промени живот“, путем свог софтвера за управљање стоматолошким ординацијама. Више од једне деценије, са праћењем података и анализом података у реалном времену, циљ је био да се стоматолошким ординацијама пружи транспарентан поглед на то како да максимализују приход од своје ординације. Тренутно га користи преко 4.000 стоматолошких ординација, са 50.000 корисника, који опслужују преко 11 милиона пацијената.
- Овде можете сазнати више о зубној интелигенцији
Карактеристике
Иако многи производи за управљање стоматолошком ординацијом обећавају поједностављивање операција, зубна интелигенција надилази основне дијелове програма заказивања и електронског наплате.
Један пример за то је оно што је названо „Позови Интел“ или, описније, „Смарт Цаллер ИД“. У типичној стоматолошкој ординацији, фронт оффице се по цео дан јавља на телефон пешачком „Стоматолошком ординацијом“, само стоматолошке ординације. име. Уместо тога, са Цалл Интелом, софтвер Дентал Интеллигенце се интегрише са долазном телефонском линијом и може да унесе ИД позиваоца за долазне позиве. Ово затим приказује корисне информације како се на позив одговори путем тренутног искачућег прозора на екрану, који укључује позиваоца, потребан третман, преостала дуговања и друге информације. Стога, фронт оффице сада може да се јави на телефон као „Поздрав госпођо Смитх, нека вас закажемо да попуните следећу шупљину“ подстичући повећану производњу идентификовањем пропуштених прилика за приход буквално брзо као што долазе телефонски позиви.
Једно је имати анализу података, али кључ да би била корисна је да буде у реалном времену и да се може применити. Уосталом, зашто на крају месеца или квартала сазнати да обим опада или да је постојала гомила пропуштених прилика за повећање прихода? Дентал Интеллигенце на тај изазов одговара функцијом названом „Јутарње дружење“. За само неколико минута и без икаквог извештаја, Дентал Интеллигенце може пружити гомилу корисних информација о јучерашњем, данашњем, сутрашњем, па чак и следећем недељном периоду. Сваком члану тима даје јасан план са концизним и праћеним циљевима за тај дан, а такође може мерити учинак тима и како планови напредују.
Изазов за предњу и стражњу ординацију било које стоматолошке ординације су праћења. Знате, пацијенти којима је речено да се врате за шест месеци у следећу посету и више се не врате? Па, можемо бацити план попуњавања разгледница и слања у корист Интернет решења. Уз помоћ денталне интелигенције, софтвер може да креира „аутоматски генерисане листе позива за потврде заказаних термина, одржавање хигијене, непланирано лечење и сакупљање“, тако да се ти пацијенти не изгубе на праћењу, а негу која им је потребна пружа ваша пракса.
Недостаци
Као и било која друга услуга, нису сви у потпуности задовољни свим аспектима денталне интелигенције.
Иако Дентал Интеллигенце барем нуди мобилне апликације, са Андроид стране постоји извештај да се апликација не отвара и да проблем није решен након неког времена. На иОС-у су ствари сличне, јер Дентал Интеллигенце има 3,8 / 5 звездица са приговорима који се крећу од тога да апликација не ради до тога да се апликација неће пријавити и да није компатибилна са најновијом верзијом иОС-а.
Неки корисници извештавају о успеху са софтвером, али мањина је фрустрирана до 7. степена зубном интелигенцијом. Претрагом Фацебоок рецензија проналази се више пракси са недостатком задовољства софтвером, а додатно их нервира тешка политика отказивања (види доле), па чак и накнада за отказивање. Било је то после вишемесечних обећања да ће се позабавити проблемима који очигледно нису решени на задовољство праксе јер су тада желели да оду.
Подршка
Дентал Интеллигенце нуди читав спектар опција за добијање подршке. Прва је преко телефона, који нуди директан бесплатни број. Међутим, напоменућемо да су сати ограничени на 6:00 до 18:00 по стандардном планинском времену, а осим тога, то је само за радне дане.
Заокружују опције, такође су е-пошта и ћаскање. Не налазимо ниједан уграђени материјал, као што су видео снимци, е-књиге или беле табле.
Цене
Као што је пречесто за сегмент производа софтвера за стоматолошку праксу, Дентал Интеллигенце не пружа информације о ценама на њиховој веб локацији. Уместо тога, контакт са компанијом потребан је за прилагођену понуду која спада под номенклатуру „Анализа бесплатне праксе“.
Можда је разлог што цене неће уследити тај што је трошак скуп и нешто већи од неких других конкурентских решења. На другом месту пронашли смо на мрежи да Дентал Интеллигенце има накнаду за постављање од 1.000 УСД (810 £) месечно, а затим месечну претплату од 499 УСД (404 £) месечно, мада такође видимо друге цене на мрежи у истом стадиону, па претпостављамо да су у питању и друге променљиве , укључујући дужину уговора, као и број стоматолога у ординацији.
Поред тога, Дентал Интеллигенце има рестриктивну политику отказивања која каже да „Кориснику поврат новца или откази за делимичне месеце, тромесечја или године службе неће бити враћени након отказивања“.
Коначна пресуда
Дентал Интеллигенце нуди свеобухватан скуп функција које превазилазе конкуренцију за управљање успешном стоматолошком праксом. Врхови укључују подршку за мобилне апликације, аутоматизовано праћење и анализу података у реалном времену. Недостаци које треба споменути су непрозирне цене, висока почетна накнада и ограничени сати подршке. За праксе које траже већи ниво успеха, зубна интелигенција је разуман избор, иако има већу цену од конкуренције.
- Такође смо истакли најбољи софтвер за управљање стоматолошком праксом
