СвиМед

За разлику од већине осталих пружалаца телемедицине који се фокусирају само на тржиште здравствене заштите, свиМед је марка свиМе, општији провајдер софтверских видео конференција. Иако је свиМе током година склопио многа партнерства да би обезбедио видео сарадњу, сада се фокус пребацио на видео сарадњу засновану на облаку као свиМед за њихово телемедицинско решење и свиМеет као своје решење за телебизнис.

свиМед је израстао из технологије из италијанске софтверске куће. Тешкоћа је била у преношењу италијанских новина спортистима на Олимпијским играма 1996. године, у то време изазову за пренос података преко сателита. свиМед је накнадно добио два патента за ову технологију која је расла, а затим је стављен у комерцијални пакет за платформу за видео комуникацију.

Данас је око половине корисника у САД-у и користи се широм света на четири континента. свиМед технологија је постављена на Универзитету у Тексасу - Хјустон, за прву мобилну јединицу за телетактне ударе у Сједињеним Државама.

Овде можете сазнати више о свиМеду

Карактеристике

свиМед је дизајниран да помогне у недостатку лекара, посебно специјалиста, за потребе сеоске здравствене заштите. Коришћењем консултација на даљину, болнице у мање насељеним местима могу испунити своје потребе за особљем, истовремено испуњавајући стандарде. Такође, ови стручњаци могу повећати своју продуктивност појављивањем у клику и избегавањем оптерећења и губљења времена на путовање између објеката одвојених географијом.

свиМед се покреће кроз облак како би пружио своју шифровану енд-то-енд комуникациону услугу. Честа слабост таквог приступа је могућност повезивања која се угрожава када су сервери у различитим географским областима, повећавајући време путовања података између клијената и сервера у облаку. свиМед се бави овом забринутошћу великим бројем сервера, раширених широм света на континентима, којима управља Мицрософт Азуре. Ово је учињено како би се обезбедила висока поузданост, стална доступност, са резервним копијама и редундантношћу. Ови сервери су, између осталих, такође сертификовани од стране ХиТруст, ИСО, ПЦИ, СОЦ И-ИИИ. Штавише, сваки свиМед сервер се покреће у свом сигурном контејнеру, а поред тога, сваки клијент приступа својој сигурној, приватној домени. свиМед тврди да је њихов облак прилично робустан, са скалабилношћу, до те мере да је остварио 1.300 позива крајње тачке!

За оне кориснике који радије покрећу сопствене сервере (физичке или виртуелне), а не користе свиМед оне у облаку, свиМед нуди другу опцију. Ово је свиМед локална примена која може да искористи постојеће ИТ ресурсе за управљање унутрашњим серверима.

Приватност је такође саставни део сваке видео сесије, која се шифрује у 256-битни АЕС, довољно висок за владине комуникације „Топ Сецрет“. Такође, не чувају се подаци сесије сервера изнад онога што је потребно за преузимање ревизије, тако да се задржава минимум, као што су повезани кориснички налози, дужина повезаног времена и број интеракција.

Видео везе када су на мобилном уређају изазов су, што може да потврди свако ко је покушао Фацетиме када се вози аутомобилом. свиМед је оптимизовао своју технологију како би могао да обавља перформансе док су мобилни, чак и на везама са мањом ширином опсега, попут 60 кбпс до 4 Мбпс.

Недостаци

С обзиром на дугогодишње присуство свиМед-а у здравственом сегменту, са његовом популарношћу на хиљаде корисника дневно, помало је изненађујуће да постоји толико мало прегледа корисника. Отвореније речено, нисмо успели да пронађемо ниједну - упркос томе што смо зашли неколико страница дубоко у резултате претраживача. Можда то и није изненађујуће с обзиром на то да је ово више корпоративни производ, али оно најбоље што можемо рећи из корисничке перспективе је да бар добије 61 лајк на својој Фацебоок страници и да ли смо тамо видели било шта негативно.

Подршка

свиМед нуди бројне могућности за добијање подршке за њихов производ. Први је бесплатни број, осим што је ограничен на „радно време по источном времену“, за који бисмо оценили да има одређеније радно време. Такође постоји могућност слања е-адресе наменске подршке е-поштом, али нема података о радном времену или ако су доступни викендом да бисте добили одговор.

Коначно, постоји могућност покретања листе проблема путем мрежног портала, а то даје могућност причвршћивања до пет датотека, корисних често за коментарисане снимке екрана за сложеније проблеме како би се објаснио проблем са којим се корисник суочава. Веб локација свиМед такође указује на то да ваш техничар може захтевати да делите свог клијента с њим, што онда техничару може дозволити да виртуелно види како тачно ради ваш клијент.

Цене

Цена свиМед-а није нигде на њиховој веб локацији. Такође, упркос неким упитима претраживача, подаци о ценама нису доступни нигде које смо пронашли и чувају се прилично скривено. Штавише, чини се, као што се види на снимку екрана изнад, да је једини начин повезивања са свиМед путем телефона, било директно, било путем мрежног захтева за информацијама где уносите своје податке, а затим вас компанија позива.

Као што сте до сада могли да претпоставите, више бисмо волели неке унапред одређене информације о ценама, а такође и неке више опција за добијање информација, за које је потребно мање времена него уседање у телефон, као што је цхатбот или размена е-поште.

Коначна пресуда

свиМед је решење за телемедицину квалитета предузећа. Пронашли смо значајне тачке у њиховој технологији мобилне видео конференције, робусној мрежи облака напајања Мицрософт Азуре и гаранцијама за шифровање и приватност на високом нивоу. Недостаци укључују недостатак корисничких рецензија, нејасне сате и дане за подршку и фрустрирајуће непрозирне цене. У равнотежи, за веће објекте који траже врхунско решење за видео конференције, свиМед поседује технологију која их подржава, а ми ценимо флексибилност која се нуди у локалној примени или у облаку.