ЦареЦлоуд ЦоллецтивеИК

ЦареЦлоуд може да води порекло од 2009. године, а његово оснивање је Алберт Сантало. Тренутно је приватна корпорација која нуди софтвер као услугу (СааС) и управљање циклусом прихода (РЦМ) за праксе у преко 50 специјалности, а у свих 48 држава у САД-у управља са преко 4 милијарде америчких долара на годишњим рачунима потраживања према својим клијентима.

Компанија има добре резултате о уграђивању технологије у своје производе, укључујући лансирање њихове мобилне апликације 2014. године и придруживање ЦоммонВелл Хеалтх Аллианце-у, који ради на отвореним стандардима између ЕХР-а различитих произвођача.

Овде можете сазнати више о ЦареЦлоуд ЦоллецтивеИК

Карактеристике

Тешко да је то само трик пони, ЦареЦлоуд нуди пакет услуга, који укључује управљање праксом, управљање циклусом прихода, њихов електронски здравствени картон и напредна правила обрачуна међу осталим професионалним услугама. Њихова услуга наплате названа је „ЦоллецтивеИК“ и укључује оно што се назива Напредна правила за обрачун.

За почетак, ЦареЦлоуд је дизајниран за навигацију најновијим кодовима дијагнозе. Са експоненцијалним растом дијагностичких кодова који се догодио са ИЦД-10, охрабрујуће је знати да је ЦареЦлоуд спреман за ИЦД-10 и да ће непрестано бити у току са најновијим кодовима за обрачун. Ово је пресудан први корак у осигуравању да потраживања прођу и не буду закачена због лошег кодирања од стране клиничара који нису упознати са најновијом медицинском праксом кодирања.

Још једно главно питање у коме ЦареЦлоуд помаже је смањење учесталости одбијених захтева, проблем који лако може да испреплеће праксу јер одлаже плаћање за већ пружене услуге и смањује расположиви новац за ту праксу. ЦоллецтивеИК извештава да има „неупоредиву базу знања о клиничком кодирању“, која ради на постизању високе стопе штета плаћених у првом покушају, што је идеалан и ефикасан циљ. Са својом базом података о буквално милионима поднетих захтева за оба комерцијална платиоца и Медицаре, ЦареЦлоуд може применити ово велико обрачунско искуство на потраживања ваше праксе, како би сваки поднети захтев имао највећу шансу кроз који прође у првом покушају.

Иако немају сваки ЕХР и услуга наплате мобилне апликације, са задовољством извештавамо да је ЦареЦлоуд решио ову потребу. Иако је доступна само за иОС, апликација ЦареЦлоуд Цомпанион доступна је за употребу на Аппле паметним телефонима и таблетима. Ово омогућава корисницима приступ подацима било где да се налазе и не могу бити везани за канцеларију ради приступа информацијама.

Недостаци

Корисници ЦареЦлоуд-а пријављују неке проблеме. На пример, дерматолошка ординација извештава да је ЦареЦлоуд понављао грешке у дознакама. Више пацијената је донело рачуне са својим уплатама, а ЦареЦлоуд је имао више уноса података, што је довело до додатног времена за поправљање канцеларијског особља и незадовољни пацијенти - што су оба значајни проблеми. Ова канцеларија је такође жалила што ЦареЦлоуд није имао бољи портал за пацијенте на којем би се пацијенти могли директно пријавити и извршити уплате, те их тачно збројити.

Још неки указују да ЦареЦлоуд не прихвата потраживања тренутно у континуитету. Уместо тога, захтеве треба поднети као засебан корак, а ако се то не уради до 20 сати за тај дан, не могу се послати и треба сачекати следећи дан. То нам више звучи као поштанска торба и физичко преузимање, него као робусна услуга наплате путем Интернета.

Још једно питање је недостатак Андроид апликације. Како је то најчешћа мобилна платформа, желели бисмо да видимо апликацију ЦареЦлоуд која би покрила и ову потребу.

Коначно питање је да се ЦоллецтивеИК може користити само са остатком пакета ЦареЦлоуд, укључујући њихов ЕХР. Другим речима, ова услуга наплате може се користити само на једној платформи, а не и са постојећим ЕХР-ом, осим ако већ случајно није ЦареЦлоуд.

Подршка

Подршка за ЦареЦлоуд, према њиховом веб месту, ограничена је на једну опцију, телефон. Иако многи корисници више воле да имају ту опцију за сложенија питања, добро је имати и неке друге, мање временски ограничене опције, као што су е-пошта, мрежни портал, ћаскање, као и опције самопомоћи попут форума или вебинара, али ЦареЦлоуд не нуди ниједно од ових. Поред тога, путем њиховог бесплатног броја, радно време је ограничено на 8:00 до 21:00 ЕСТ, уз додатно ограничење само радним данима.

Ово нажалост ставља ЦареЦлоуд иза онога што неки други конкуренти нуде у одељењу за подршку.

Цене

У ономе што је сасвим уобичајено за ову индустрију, контакт са компанијом је потребан да би се добила цена за цену. Ово може бити негативна страна у ужурбаној пракси, жељној укрштања решења ако свака понуда захтева такво улагање времена и труда, ограничавајући број понуда који се могу разумно добити. Постоји понуда за бесплатни демо, али нажалост нема бесплатног пробног периода.

Даља истраживања на веб локацији ЦареЦлоуд дала су неке информације о ценама. За разлику од неких других решења за обрачун, ЦареЦлоуд укључује неке значајне почетне трошкове, укључујући 5000 УСД (3809 £) за сваког добављача за прва три, а затим 2750 УСД (2095 £) више за додатне добављаче. ЦареЦлоуд ово оправдава уписом добављача у електронску размену података (ЕДИ), тако да пракса тада може да подноси захтеве и да им се плаћа електронским путем.

Међутим, осим покретања, трошкови ЦареЦлоуда су разумнији, јер наплаћују фиксни проценат од 3% до 7% нето колекција, што на доњем крају може бити знатно мање од неких конкурената.

Коначна пресуда

ЦареЦлоуд ЦоллецтивеИК је атрактиван пратилац наплате уз ЦареЦлоуд ЕХР. Снаге укључују иОС мобилну апликацију, могућност смањења одбијања плаћања и ажурирање кодова за обрачун ИЦД-10. Слабости укључују недостатак Андроид апликације, високе трошкове покретања и ограничене могућности подршке. Друга препрека је ограничење да бисте за коришћење ове услуге обрачуна морали да користите и ЦареЦлоуд ЕХР, али у супротном постоји много функција које ће вам се свидети у ЦареЦлоуд ЦоллецтивеИК.