Нема покретања са Интернета, ЦлаимЦаре има више од 17 година медицинског искуства у наплати рачуна. Сједиште је у САД-у, са више локација, укључујући Аустин ТКС, Даллас / Форт Вортх ТКС, Хоустон ТКС, Орландо ФЛ, Сан Јосе Ца и Питтсбургх Па. Његови клијенти укључују све специјалитете у цијелом САД-у, а поред тога и све запослене имају седиште у САД-у.
- Овде можете сазнати више о услугама ЦлаимЦаре Медицал Биллинг
Карактеристике
ЦлаимЦаре Медицал Биллинг Солутионс настоји да понуди услугу медицинске наплате са комплетном услугом, са циљем да повећа збирку ваших пракси, у кратком року. То чини пружајући ефикасну и посвећену услугу која може да дозволи пракси да преусмери ову неопходну услугу и избегне опасност од праксе која покушава да то уради у кући.
Кључна компонента за брже плаћање праксе је Програм тренутног плаћања. ЦлаимЦаре тврди да се ово може платити за невероватних 24 до 48 сати након сусрета са пацијентом, елиминишући значајна одлагања чекања у дужем периоду након исплате, што може отежати новчани ток праксе.
Прелазак на ново решење за наплату често је тежак предлог за праксу. Застоје треба свести на најмању могућу меру, иначе пракса неће имати могућност наплате током времена транзиције. ЦлаимЦаре, назван њиховим убрзаним решењем за наплату, указује да се целокупно решење за обрачун може покренути за мање од недељу дана. Ово је идеално у ситуацији када ординација изгуби рачуна у кући или ако пракса има нагомилане захтеве за подношење.
Иако се ЦлаимЦаре фокусира на своје услуге наплате, он такође нуди и низ додатних услуга. Они се крећу од временских задатака поверљивости, до уговора, такође обуке особља за фронт оффице и интегрисаног софтвера за обрачун и заказивање.
Коначно, за разлику од неких конкурентских услуга, ЦлаимЦаре све ово поткрепљује гаранцијом нивоа услуге. Више од само речи, подржава услугу мерљивим мерилима, попут „85% ваших трошкова биће решено у року од 60 дана“, између осталог
Недостаци
Иако услуге медицинског обрачунавања ЦлаимЦаре постоје више од деценије, недостатак једне корисничке рецензије коју бисмо могли наћи сигурно је забрињавајућ након више претраживања Интернета. Поред тога, бар компанија има отисак на друштвеним мрежама са својом Фацебоок страницом, а иако технички има позитиван профил, састоји се од „5 лајкова“, што је сврстава у једноцифрени опсег, што је прилично мало за износ захтеваних купаца. Ствари на Твиттеру су минимално побољшане са само 13 пратилаца након 402 твеета, што је такође неимпресивно.
Поред тога, постоји општи недостатак детаља о томе како ова услуга ради на својој веб локацији. На пример, није назначено да ли ЦлаимЦаре ради са било којим ЕХР-ом или само са одређеним, али се наводи да се један може испоручити као део услуге у пакету без икаквих додатних назнака додатних трошкова, ако постоје, који су укључени . Такође се не каже да ли постоје доступне мобилне апликације, као што су иОС и Андроид, да би могли лако да приступе услугама наплате када су изван канцеларије. Ако ЦлаимЦаре захтева одређену платформу за рачунаре, то такође није назначено на њеној веб локацији. Цене које се деле на веб локацији су такође аморфније од већине као што је детаљно објашњено у наставку. Коначно, опције подршке (такође испод) такође нису лако видљиве.
Подршка
Колико можемо да видимо са веб локације ЦлаимЦаре-а, једина опција за подршку је путем мрежног портала. Овде корисници могу поставити своје питање, а е-маил је потребан да би добили одговор. Бар постоји могућност уношења вашег броја телефона, али такође бисмо желели да видимо поље са опцијама да одредимо како желите да примате одговор, било телефоном или е-поштом. Такође, неки конкуренти пружају начин за отпремање прилога како би се илустровао проблем који има корисник, као што је означавање снимка екрана, али ЦлаимЦаре нема такву опцију.
Такође жалимо због недостатка других опција за подршку, као што су директно путем телефона, онлајн ћаскања или неких опција самопомоћи. Такође нема назнака колики су сати или дани за подршку.
Поред тога, желели бисмо да признамо да смо помало забринути када су бројеви наведени на страници за подршку њиховом мрежном порталу намењени продаји, а не као подршка производу.
Цене
ЦлаимЦаре се једноставно неће појавити у њиховом одређивању цена, и крећући се горе-доле по њиховој веб локацији, долазимо до закључка да је једноставно нема. Уместо тога, потребан је контакт са компанијом, где се могу објаснити ваше потребе, а затим ЦлаимЦаре може пружити прилагођену цену. Једини показатељ цена је да ЦлаимЦаре нуди „најконкурентније стопе наплате у индустрији“, што звучи примамљиво.
Стварност можда и није тако ружичаста. Након више претрага, установили смо да ЦлаимЦаре услугу цени по цени од приближно 200 до 154 америчких долара месечно, у зависности од броја добављача и обима. Није познато да ли постоје нижи трошкови за не-МД праксе, попут оптометриста или физиотерапеута. Даље, постоје забринутости због додатних трошкова, укључујући иницијални пренос записа који могу износити око 500 УСД (385 £) за сваких 1.000 записа, и почетни тренинг који може коштати приближно 200 УСД (154 £) за сваку сесију.
Коначна пресуда
ЦлаимЦаре Медицал Биллинг Сервицес је мало црна кутија услуге наплате. Постоје неки аспекти који ће му се свидети, попут плана тренутног плаћања како би се лекарима пре платили, смањујући тако време за наплату потраживања, заједно са постављањем за мање од недељу дана и понуђеним помоћним услугама, попут акредитирање. Међутим, негативне стране су проблеми са непрозирношћу цена, ограниченим опцијама подршке и потпуним недостатком било каквих корисничких рецензија. Иако свака пракса треба да изабере своју најбољу опцију за обрачун, наше мишљење је да постоје и боље опције.
- Такође смо истакли најбоље медицинске услуге наплате