Пипедриве је ЦРМ софтверска платформа прилагођена кориснику која се фокусира на визуализацију и управљање лијем продаје. Ову платформу је врло једноставно започети и омогућава вам да будете у току са е-порукама, позивима и састанцима. Али, Пипедриве-у недостају неке карактеристике конкурената с сличним ценама.
Планови и цене
Пипедриве нуди три нивоа плана. Основни план почиње са 12,50 долара месечно по кориснику и нуди прилагодљиве цевоводе, поља и контролну таблу. Ипак, пропустите неке од најкориснијих функција платформе по овој цени.
Они долазе са напредним пакетом за 24,90 УСД по кориснику месечно. Овим планом добијате поштанске сандучиће е-поште који се синхронизују у реалном времену, аутоматизацију е-поште и отворено праћење, истакнута поља за идентификовање кључних информација и могућност постављања корисничких дозвола за све у вашем тиму.
Професионални план је скуп, 49,90 УСД месечно. Додаје листе дистрибуције е-поште, праћење позива, више прилагодљивих контролних табли и предвиђање прихода. Овај план такође укључује више административних функција, укључујући могућност ограничавања видљивости контаката и понуда одређеним члановима вашег продајног тима.
Имајте на уму да Пипедриве такође нуди Ентерприсе план, који се може даље прилагодити вашим потребама. Ова опција почиње са 99 УСД месечно за корисника за најмање 10 корисника, али мораћете да контактирате Пипедриве ради стварних трошкова вашег предузећа.
Поврх ових планова, Пипедриве је представио нови додатак Леадбоостер цхатбот. Овај алат кошта додатних 32,50 УСД месечно по компанији.
Карактеристике
Пипедриве већи део свог нагласка ставља на левак продаје ваше компаније. Одличан је у праћењу послова од почетка до затварања, као и помажући вам у управљању свим аспектима победе клијената. Међутим, Пипедриве не нуди много алата за генерисање потенцијалних клијената и за извештавање ћете се морати ослонити на независне интеграције.
Левак продаје
Разлог број један за употребу Пипедриве-а је његов визуелни левак продаје. Платформа омогућава невероватно једноставно приказивање статуса свих ваших понуда у току. Визуелни приказ укључује иконе упозорења да покажу које су понуде пре рока, које су у застоју и које имају предстојеће састанке у вашем распореду.
Још боље, приказ левка за продају је врло прилагодљив. Можете додати онолико колона колико вам је потребно да представите како ваше предузеће управља потенцијалним клијентима. Једноставно кликните и превуците када је време да уговор преместите у следећу фазу цевовода. За компаније са продајним тимовима подељеним према географском положају или клијентели, менаџери могу да направе другачији приказ за понуде сваког тима.
Леад Манагемент
Управљање потенцијалним клијентима није јака страна Пипедриве-а. Платформа не прави разлику између потенцијалних клијената и контаката. Ако ваш продајни тим не пласира аутоматски све потенцијалне купце, ово може бити велика замка за Пипедриве. Обрасцима за контакт можете да додате поље „потенцијални клијент“, али то није баш тако једноставно као колико други ЦРМ алати управљају овим процесом. Такође није нарочито лако одвојити потенцијалне клијенте од клијената након што је уговор закључен.
Пипедриве је такође релативно ограничен када је у питању генерисање нових потенцијалних клијената. Платформа вам омогућава лако постављање веб образаца, али не постоји начин да се ЦРМ софтвер интегрише са друштвеним мрежама или да се аутоматски избришу детаљи о контактима са потписа е-поште. Ако додатно платите додатак Леадбоостер цхатбот, бот може аутоматски генерисати потенцијалне клијенте са ваше веб локације, па чак и резервисати састанке да би убрзао процес продаје.
Алати за е-пошту и продуктивност
Пипедриве нуди интеграцију са већином главних клијената е-поште, укључујући Гмаил, Оутлоок и иЦлоуд Маил. Представници продаје могу да шаљу сву своју е-пошту из софтвера захваљујући синхронизацији у реалном времену, а е-поруке се аутоматски означавају контактима у вашој бази података Пипедриве. Такође можете пратити када ваши контакти отварају е-пошту или кликните на уграђене везе захваљујући обавештењима уживо.
Маркетинг путем е-поште такође је подржан у оквиру Пипедриве-а. Платформа долази са лако прилагодљивим сетом шаблона е-поште и једноставно је сегментирати контакте помоћу прилагођених поља. Корисно је што ће предлошци аутоматски попунити ваше е-адресе подацима о контактима ради персонализације.
Платформа такође нуди позивање и снимање позива једним кликом. Снимци се аутоматски чувају у контакту, тако да се касније можете вратити на разговор.
Календар активности је још једна корисна карактеристика продуктивности у оквиру Пипедриве-а. Лако се интегрише са осталим календарима и представља једноставан приказ свега на вашој листи обавеза за тај дан. Можете подесити подсетнике за праћење са клијентима на основу календара активности. Или резервишите неколико отворених места у календару и пошаљите их контактима у обрасцу захтева за састанак.
Интерфејс и у употреби
Пипедриве је доследно лак за употребу. Платформа захтева врло мало подешавања када први пут започнете, а уз неколико подешавања можете додати нове понуде у ваш левак продаје само једним кликом. Сви остали управљачки задаци од стварања контаката до постављања подсетника за праћење су једноставни.
Поврх свега, Пипедриве има корисне визуелне наговештаје да задрже вас и ваш тим на задатку. Ток продаје има иконе упозорења које вам омогућавају да одмах видите да ли у вашем календару активности постоји нешто за тај посао или да ли посао напредује или застаје. Једноставно је направити подсетнике који се могу појавити у пријемном сандучету, на екрану или на телефону.
Мобилна апликација Пипедриве (иОС и Андроид) је још једна предност ове ЦРМ платформе. Једноставан је за употребу као и клијент за радну површину и олакшава праћење вашег распореда у покрету. Поред тога, за продајне представнике на терену постоји приказ мапе који приказује оближње контакте.
Подршка
Пипедриве нуди изврсну корисничку услугу. Линија за помоћ на енглеском језику отворена је 24/7, а постоје додатни бројеви телефона за подршку на португалском, немачком, француском и шпанском језику. Поврх свега, Пипедриве нуди подршку путем е-поште и обимну библиотеку документације на мрежи.
Такмичење
Пипедриве се одриче функција за генерисање олова и извештавање у корист једноставности употребе. Међутим, за сличну цену постоји неколико опција које нуде много више функционалности. Зохо ЦРМ и Нимбле су изненађујуће јефтини и пружају вам могућност брисања контаката са друштвених мрежа. Зохо ЦРМ се такође издваја по напредним алатима за извештавање и интеграцији са целим екосистемом пословне апликације Зохо.
Коначна пресуда
Пипедриве је способан ЦРМ софтвер који на прво место ставља кориснички интерфејс. Визуелни ток продаје је сјајна карактеристика, а све од постављања до масовног слања е-поште једноставно је помоћу ове платформе. Међутим, Пипедриве је донекле скуп за оно што добијете, а платформа пада на алате за производњу и управљање оловом.
- Овде се можете пријавити за Пипедриве