Са више од 2.000 сервера на 148 локација у 94 земље и напредним технологијама као што су сплит тунелирање и шифровање војне класе, сматра се да је ЕкпрессВПН једна од бољих услуга виртуелне приватне мреже (ВПН). Конкурентне цене, широк спектар опција плаћања који укључују Битцоин и образовне карактеристике чине га још атрактивнијим.
Рецимо да имате неколико питања за особље ЕкпрессВПН-а, било да је то проблем или општи упит. Без бриге, њихов тим за корисничке услуге је ту да вам помогне 24/7. Овај детаљни водич ће вам помоћи да их брзо досегнете - постоје три опције за контактирање корисничке подршке, које ћемо сада детаљно објаснити.
Прочитајте још: ЦиберГхост ВПН
- Погледајте нашу листу најбољих ВПН услуга
Опција 1
1. Идите на веб локацију
Пронађите и отворите свој омиљени веб прегледач и дођите до веб локације ЕкпрессВПН.
2. Отворите прозор ћаскања уживо
У доњем десном углу веб странице приметићете мали зелени оквир са речима Потребна помоћ? Разговарајте са нама! Ово поље је видљиво на свакој страници на веб локацији ЕкпрессВПН. Кликом на поље отвориће се искачући прозор Ливе Цхат.
3. Питајте даље
Овде ћете откуцати питање и притиснути Ентер на тастатури. Ускоро ће неко из корисничке службе одговорити на ваш упит. Овај прозор можете минимизирати и поново му приступити кликом на логотип ЕкпрессВПН у доњем десном делу веб странице.
Опција # 2
1. Идите на одељак „Подршка“
Кликните Подршка везу у горњем десном делу веб странице, између Производи и Блог.
2. Истражите одељак за подршку
Кликом на везу водиће се до странице са бројним опцијама за решавање ваших проблема. Ако не можете да пронађете потребне информације када кликнете на Решите проблеме одмах или Затражите упутства , а затим кликните на Уживо ћаскање дугме за разговор са неким из ЕкпрессВПН тима.
3. Отворите прозор Ливе Цхат
Појавиће се искачући прозор за ћаскање уживо са празним пољем у које можете да унесете своје питање и неко из корисничке службе ће одговорити на ваш упит.
Опција # 3
1. Пошаљите е-маил
Не желите да ћаскате уживо са корисничком службом? Без бриге, увек им можете послати е-пошту. Померите се још мало до странице за подршку поред Потражите ЕкпрессВПН подршку и видећете друге начине за контактирање ЕкпрессВПН подршке.
2. Отворите апликацију за е-пошту
Кликом на адресу е-поште суппорт@екпрессвпн.цом отвориће се апликација за е-пошту и тамо можете да унесете питање или можете да копирате адресу и налепите је ако е-пошту шаљете путем веб апликације.
3. Поднесите карту за подршку
За крај, можда још лакши начин је кликнути на Отворите образац за повратне информације десно од опције е-поште, што доводи до искачућег прозора на доњој левој страни веб странице. Тамо можете да упишете свој упит заједно са адресом е-поште и одговор ћете добити е-поштом.
И то је то! Надамо се да ћете успети да добијете све одговоре који су вам потребни од ЕкпрессВПН тима.