Улагање у ВоИП телефонску услугу за ваше мало предузеће понудиће низ дугорочних предности, било да се ради о робусним интерним и екстерним комуникацијама, побољшаној продуктивности у организацији, повећаној скалабилности, већој флексибилности, напредним могућностима извештавања, уштеди новца, пословном нивоу сигурност и још много тога.
Оно што је сјајно у вези са ВоИП телефонским услугама је што нуде широк спектар напредних функција за побољшање пословне комуникације, које нећете добити на традиционалним фиксним или мобилним телефонима. Ту спадају додаци за телефон, прослеђивање позива, усмеравање позива, снимање позива, задржавање позива, преусмеравање позива, редови позива, аутоматско присуство, конференције, преглед позива, праћење позива, паркирање позива, ИД позиваоца, радно време, говорна пошта, аналитика, музика на чекању , и многи други.
Ако тражите услугу ВоИП телефона за мала предузећа и већ сте обавили неко истраживање најбољих ВоИП добављача, знаћете да данас постоји пуно опција доступних на тржишту. Али иако је размаженост избора често добра ствар, ово може отежати избор праве услуге за ваше пословање.
Па, како заправо одабрати услугу ВоИП телефона за мало предузеће која одговара вашим захтевима и буџету? Много је корака које можете и требате предузети, као што су разматрање карактеристика које су вам потребне, упоређивање различитих добављача, пријављивање за бесплатне пробе, читање рецензија и сведочења купаца, само одабир угледне услуге и још много тога. У наставку смо детаљно описали неколико корака који ће вам помоћи да одаберете најбољу ВоИП телефонску услугу за ваше мало предузеће 2022-2023. године.
- Такође погледајте нашу листу најбољих ВоИП телефона
1. Размислите о карактеристикама које су вам потребне
Када је реч о одабиру ВоИП телефонске услуге за ваше мало предузеће, једна од најважнијих ствари коју треба узети у обзир су карактеристике које су вам потребне и да ли их дотична услуга нуди. Најгоре што ћете желети је да се региструјете за ВоИП добављача и сазнате да недостају функције које ваше предузеће захтева. Иако одређене функције могу бити стандардне за сваку претплату коју нуди добављач, многе друге могу бити додаци. Важно је знати шта ћете добити са планом пре него што се пријавите.
2. Упоредите различите добављаче
Једном када боље разумете шта желите да добијете од ВоИП телефонске услуге за мало предузеће, вреди записати своје захтеве на папир или у Ворд документ. Ова листа може да садржи различите ВоИП функције, цене, потребе запослених и пословне потребе, као и све друге информације релевантне за одабир ВоИП телефонске услуге за мало предузеће.
Стварањем листе захтева, биће вам много лакше да упоређујете различите услуге и изаберете праву за своје пословање. Упоређивање добављача је веома важно јер не желите да пожурите са одлуком и на крају изаберете погрешну телефонску услугу за своје пословање. Осим тога, на крају бисте уштедели новац купујући около.
3. Проверите сигурност и приватност добављача
С обзиром на то да ВоИП телефонске услуге раде на Интернету, приликом одабира добављача морају се узети у обзир важна питања сигурности и приватности. Ако одаберете ВоИП телефонску услугу која има лошу евиденцију о безбедности и приватности, сајбер криминалци могу потенцијално прекршити ваше податке о пословној комуникацији.
Најбољи ВоИП телефонски системи за предузећа веома озбиљно схватају сигурност и приватност својих корисника. Када тражите Интернет телефонски систем заснован на Интернету, требали бисте бити сигурни да нуди функције као што су енд-то-енд шифровање, строге политике приватности, вишефакторска аутентификација, сигурни протоколи и још много тога.
4. Пријавите се за бесплатно пробно коришћење
Ако никада раније нисте користили ВоИП телефонску услугу, можда ће вам бити прилично застрашујуће одабрати услугу за ваше мало предузеће. Нажалост, заиста је лако да се пријавите за услугу и касније схватите да је неприкладна за ваше пословање. Али одличан начин да осигурате да систем одговара потребама вашег целокупног пословања је ако се региструјете за бесплатни пробни период. На тај начин можете да видите како систем заправо функционише, испробате све његове функције и уверите се да ли одговара вашем послу без растанка са готовином.
Надамо се да ће вам се свидети услуга и нећете морати да се враћате на таблу за цртање. Али ако ствари не буду ишле добро, моћи ћете да откажете бесплатну пробу и притом нећете изгубити новац. Наравно, неће сваки ВоИП провајдер понудити бесплатну пробу. Међутим, они могу пружити друге опције које омогућавају испробавање пре куповине, као што су бесплатни демо или гаранција враћања новца. У сваком случају, топло бисмо препоручили да проверите да ли услуга нуди бесплатно пробно коришћење.
- Ово су најбољи ПБКС телефонски системи на тржишту
5. Погледајте шта други људи говоре о услугама
Други начин да обезбедите да одаберете најприкладнију ВоИП телефонску услугу за ваше мало предузеће је виђење шта други људи имају да кажу о различитим добављачима доступним на тржишту. То можете учинити читањем рецензија, сведочења купаца и другог садржаја на мрежи. Ово ће вам дати боље разумевање за и против различитих добављача.
6. Уверите се да добављач нуди велику корисничку подршку
Ако се региструјете за ВоИП добављача који нуди мноштво невероватних карактеристика, али има лошу корисничку подршку, убрзо ћете постати фрустрирани и преиспитати целу поенту избора овог добављача. Без обзира да ли имате питање о обрачуну, желите ли да означите проблем који утиче на ваш пословни телефонски систем или вам је потребна помоћ у обуци особља за нови систем, борићете се да пронађете праве одговоре ако ваш ВоИП провајдер не успе у одељењу за корисничке услуге.
Па, како можете да утврдите да ли добављач има висококвалитетну корисничку подршку? Па, требали бисте моћи да сазнате да ли добављач нуди сјајну корисничку подршку читајући сведочења купаца. Купци који су имали лошу подршку компанија често ће се јавити на Интернет да би се изјашњавали. Али такође вреди отићи на веб локацију добављача да бисте видели да ли нуде наменску страницу за помоћ, ћаскање уживо, телефонску линију купца, адресу е-поште и друге услуге подршке купцима.
7. Изаберите угледну услугу
Данас је доступно много Б2Б ВоИП услуга, али нажалост, није сваки добављач оно што се чини. Неки добављачи наплаћују небеске цене заузврат за врло мало функционалности, тешки су за употребу, угрожавају приватност корисника и изазивају многа друга питања.
Да бисте максимално искористили ВоИП услугу пословног нивоа, препоручујемо вам да одаберете реномираног и најбоље оцењеног добављача. Већ смо рангирали најбоље ВоИП услуге из 2022-2023. године, које укључују РингЦентрал Оффице, Оома Оффице, ГоТоЦоннецт, ДиалПад, АТ&Т Бусинесс и многе друге високо поверљиве добављаче.
- Такође смо представили најбољи пословни телефонски систем