МДЛИВЕ

МДЛИВЕ је основан 2009. године са седиштем у Сунрисе-у на Флориди. Пружа телехеалтх услуге путем свог софтвера, да би понудио панел лекара и терапеута који имају одобрење за лечење и који су доступни у свако доба како би пружили негу дизајнирану да замени ваше локално одељење за хитне случајеве или центар за хитну помоћ.

МДЛИВЕ је озбиљан играч и компанија се удружила са компанијом Валгреен’с у децембру 2014. године да би пружила виртуелне посете лекарима путем апликације за паметни телефон у апотеци. Веб локација МДЛИВЕ указује да тренутно опслужује преко 39 милиона чланова.

Овде можете сазнати више о МДЛИВЕ

Карактеристике

Коришћење МДЛИВЕ-а је прилично једноставан поступак. Све започиње преузимањем мобилне апликације за одабрану платформу вашег паметног телефона. Затим се корисник региструје бесплатно уносом својих података, што ствара сигурни рачун за петнаестак минута.

МДЛИВЕ је доступан за лечење многих уобичајених стања, укључујући алергије, затвор, грип и ружичасто око - преко педесет медицинских проблема. Такође су обухваћени проблеми у понашању, попут анксиозности, депресије и зависности, и дерматолошки проблеми, попут акни, осипа и убода инсеката.

Следећи корак је избор лекара. То се може учинити за хитну посету или заказати за каснији датум и време, што је погодније. МДЛИВЕ указује да су лекари који користе лекове цертифицирани за своје специјалности.

Последњи корак је интеракција са лекаром током посете. Пацијент добија прилику да наведе своју медицинску притужбу, а затим ће лекар интервјуисати пацијента са додатним питањима како би сузио проблем и одредио даљи третман. Ако је рецепт наведен по мишљењу лекара, може се послати у локалну апотеку пацијента путем еПресцрибе-а, тако да ће чекати да пацијент преузме када им буде одговарало.

За разлику од неких других услуга, МДЛИВЕ унапред говори о неким условима које њихови лекари не лече. То укључује очигледније случајеве којима је потребно одељење за хитне случајеве, попут активног крварења или срчаног удара. Набрајају се и нека друга мање интуитивна, али сложенија медицинска стања, попут инфекција уринарног тракта код мушкараца и жена млађих од 18 година, деце млађе од 3 године са повишеном температуром и самоубилачких пацијената. Свакако се можемо сложити да је за ова сложенија медицинска питања бољи директни лекарски преглед и уважавамо да МДЛИВЕ унапред говори о ограничењима услуге коју пружа.

Недостаци

Чини се да је МДЛИВЕ-ова услуга погођена или пропуштена у рецензијама корисника, а у равнотежи је много људи добило медицинску негу на своје задовољство, а на Фацебоок страници компаније има преко 11.000 свиђања. То је речено, неки корисници су имали мање него позитивно, или чак отворено негативно искуство, попут вишеструких постова за које су људи сматрали да је МДЛИВЕ „откинути“ и да је лекар нагло прекинуо интеракцију, не узимајући времена да у потпуности заврши саслушајте жалбу.

Још један недостатак је тај што је употреба МДЛИВЕ-а ограничена док је само у Сједињеним Државама. За пацијенте који су користили услугу, а затим путују у иностранство, неће је моћи користити, као ни за грађане било које друге државе.

Пружање медицинске дијагнозе, без директног прегледа и полагања пацијента за физички преглед, такође може бити изазов било које телехеалтх службе. Ово се такође потврђује са више пацијената који се жале да су имали инфекцију синуса која није у потпуности излечена. У једном случају, пацијент је на крају потражио даље лечење у локалном центру за хитну негу, а у другом је лекар МДЛИВЕ прописао само стероиде, без антибиотика. У оба случаја пацијенти су на крају завршили са антибиотицима, показујући да приступ телездравству можда није идеалан за неке медицинске проблеме.

Подршка

У случају да је потребна помоћ са МДЛИВЕ-ом, доступна је на различите начине, након потребног предлога да се за озбиљније хитне случајеве обратите 911-и. Прва је путем телефона, путем њиховог бесплатног броја. Други је путем мрежног портала, а како наводите и адресу е-поште и број телефона, претпостављамо да би одговор могао бити путем било ког од њих. Компанија такође наводи њихову поштанску адресу, мада сумњамо да многи данас шаљу писма путем „пужеве поште“.

Сматрамо да недостаје да не постоји опција за директну размену е-поште или за контакт путем ћаскања.

Цене

МДЛИВЕ има освежавајуће транспарентне цене, јасно пронађене на веб локацији. За хитну посету нези, попут кашља, алергија и грипа, цена је 75 УСД (58 £). Такође су доступне услуге менталног здравља, попут зависности, стреса или биполарног поремећаја, а ово кошта 259 УСД (200 £) за почетну психијатријску посету и 99 УСД (76 £) за накнадну посету; сесија са саветником такође кошта 99 долара (76 фунти). Коначно, посета дерматологу, због осипа, акни или екцема, кошта 69 УСД (53 £).

Штавише, МДЛИВЕ може бити бесплатан за оне који имају добављача осигурања који ово пружа као погодност, или у супротном може постојати доплата. У супротном, након што одаберете добављача, са датумом и временом састанка, посета ће вам бити наплаћена путем главне кредитне или дебитне картице. Наводи се да се састанак може отказати уз најмање 24 сата унапред за пуни повраћај средстава.

Коначна пресуда

МДЛИВЕ је популаран улазак у телемедицински простор са милионима корисника. Примамо на знање његове предности као што су мобилне апликације, избор опција подршке и опсег понуђених услуга, укључујући дерматолошке. Такође правимо паузе око питања виших цена од конкурената, људима који наплаћују пре посете и да је ово ограничено само на клијенте у САД-у. У крајњем случају, МДЛИВЕ је заиста мешовита торба у поређењу са својим вршњацима.