Апптиво је позната платформа за управљање односима са купцима заснована на облаку (ЦРМ). Створено је као приступачно и усер-фриендли решење које помаже растућим предузећима да управљају својим свакодневним и дугорочним одржавањем и планирањем. У следећем Апптиво прегледу сазнаћете зашто је ово један од најбољих ЦРМ-ова на тржишту.
Софтверска платформа Апптиво погодна је за мала предузећа, али такође нуди прилагодљиве и скалабилне алате за управљање нишама или великим пројектима. Широк спектар услуга које нуди Апптиво, у комбинацији са његовом репутацијом висококвалитетне корисничке услуге, чини овај ЦРМ вредним разматрања.
Планови и цене
У поређењу са другим ЦРМ-овима заснованим на облаку, Апптиво је изненађујуће јефтин. Постоје четири нивоа претплате на Апптиво, чија се цена разликује од 0 до 20 УСД месечно по кориснику. Бесплатни почетни пакет ограничен је по обиму, али нуди неке основне функције продаје и управљања пројектима.
Избор између главна два плана претплате, Премиум и Ултимате, углавном ће зависити од ваших личних потреба. Обоје имају прихватљиве цене 8, односно 20 долара месечно. Међутим, као што је типично за ЦРМ-ове, они се наплаћују по кориснику, па ће се трошкови збрајати ако имате велику организацију.
Апптиво Премиум има интеграцију са другим програмима као што су Слацк, Дриве и Мицрософт Оффице. Такође долази са 3 ГБ простора за складиштење и напредним алатима за праћење тока посла и односа са клијентима.
Уз Апптиво Ултимате добијате 10 ГБ простора за складиштење по кориснику, што је идеално ако ваш тим често ради са>
Апптиво-ова апликација за управљање пројектима један је од најистакнутијих делова овог ЦРМ решења. Пружа визуелни приказ рокова, заједничких циљева пројекта и састанака. Штавише, лаган је за употребу и лако се са њим носити. У поређењу са другим ЦРМ-овима, само ова функција чини Апптиво вредним улагања.
Интерфејс и у употреби
Апптиво, попут Гоогле Дриве-а, је скуп интегрисаних апликација. То значи да је опис интерфејса платформе донекле изазован, јер се разликује од апликације до апликације. Међутим, генерално, апликације Апптиво су добро дизајниране и интуитивне за употребу, чак и за кориснике који никада раније нису радили са ЦРМ платформом.
Узмимо, на пример, страницу Апптиво'с Агенда. Овај екран пружа добар пример изгледа и изгледа већине Апптиво апликација. Садржи чист текст и иконе, а његов изглед има смисла чим га видите. У средини странице ћете пронаћи календар који приказује ваш дневни ред који је уоквирен пречицама и хитним задацима.
Свака од бројних Апптивових апликација може да функционише као самостални програм или да се преузме на мобилни уређај. Ово је посебно корисно за продајне или маркетиншке тимове у покрету. Генерално, Апптиво следи филозофију „постоји апликација за то“ и пружа корисницима приступ свим врстама функција прилагођених њиховој индустрији.
Апптиво апликације укључују алате за НВО, продајне тимове, посреднике у промету некретнинама, финансијске саветнике и још много тога. То значи да бисте, у зависности од вашег сектора, на крају могли да користите веома различите апликације и услуге Апптиво. Генерално, флексибилност платформе Апптиво највише цене корисници који раде у нишним индустријама.
Подршка
Ако вам је потребна помоћ у учењу како да користите Апптиво, можете га пронаћи на ИоуТубе-у или се пријавити за тренинг или демонстрацију. Такође можете разговарати са представницима компаније Апптиво путем онлајн ћаскања, путем карата путем е-поште или преко телефонске линије за корисничку подршку.
Чланови техничког особља доступни су 24/7 за претплатнике Ултимате Апптиво и радним данима за кориснике са Премиум или Фрее рачунима.
Такмичење
У поређењу са другим ЦРМ алатима, јасно је да Апптиво нуди велику вредност за новац. Његов скуп функција је много разноврснији од блиских конкурената попут Цапсуле ЦРМ. Међутим, постоји неколико недостатака у систему Апптиво, јер неки корисници пријављују повремене спорости и грешке у одређеним апликацијама.
Коначна пресуда
Тражите користан систем за управљање свим вашим пословним операцијама? Тада је Апптиво одличан ЦРМ за почетак. Ова платформа неће само поједноставити тежак задатак управљања односима са купцима, већ ће вам омогућити приступ широком спектру пословних апликација специфичних за ову индустрију и помоћи вам да складиштите важне датотеке, пројекте и податке о купцима.
- Овде се можете пријавити за Апптиво