Зохо, покренут 2005. године од корпорације Зохо, је пакет за продуктивност заснован на мрежи сличан Гооглеовом Г Суите и Мицрософт Оффице 365 производима. Пун Зохо пакет садржи преко 40 различитих апликација, а једна од њих је Зохо Сурвеи.
Зохо Сурвеи је мрежни алат за анкетирање који има робустан скуп функција и чист, модеран кориснички интерфејс. Овај производ данас није најснажнија опција на тржишту, али без обзира на то има довољно догађаја да се допадне средњим и великим предузећима.
Карактеристике
Зохо анкета вам олакшава креирање прве анкете користећи један од 200+ шаблона. Затим можете да прилагодите питања која постављате, превуците и испустите питања да бисте их преуредили, додајте логику (нпр. Прескочите, аутоматски попуните) и укључите прилагођене променљиве тако да корисници виде анкете које су прилагођене за њих.
Такође можете прилагодити анкете тако да одражавају ваш бренд и стил. Они са нижим плановима могу да отпремају логотипе и прилагођавају делове својих шаблона, али они са вишим плановима добијају потпуно бело обележавање свега што креирају помоћу Зохо анкета.
Добићете основне функције аналитике, тако да можете добити преглед одговора које прикупљате на високом нивоу, без потребе за засебним алатом за аналитику. Можете да креирате разне извештаје, укључујући извештаје у реалном времену, трендове и извештаје са више картица. Ако не креирате извештаје у реалном времену, можете да закажете аутоматско креирање извештаја и извезете датотеке у више формата.
Интерфејс и у употреби
Зохо Сурвеи интерфејс је чист, модеран и лак за употребу. Свима који су радили са пакетом за израду докумената изглед ће бити познат. Горња трака за навигацију води вас до различитих делова производа, док лева трака за навигацију укључује функције и функције повезане са тим делом производа.
Зохо Сурвеи такође нуди мобилне апликације за иПхоне и Андроид. Помоћу њих можете да приступите анкетама које сте креирали и прегледате одговоре које сте прикупили док нисте удаљени од преносног рачунара или радне површине (тренутно не можете да користите мобилну апликацију за креирање нових анкета или чак уређивање постојећих анкета).
Подршка
Да би вам помогао да научите да користите производ, Зохо нуди корисничке водиче специфичне за платформу (нпр. Веб, мобилне), као и странице са честим питањима, вебинаре и блог који је написало особље компаније Зохо.
Ако имате било каквих питања или недоумица и желите да разговарате са чланом особља, можете контактирати Зохо тим (Зохо има тим за подршку који помаже корисницима свих његових производа, а не појединачним тимовима посвећеним одређеним производима) путем захтева за подршку Улазница. Можете и да објавите своја питања на јавно доступном форуму да бисте видели да ли вам други корисник може помоћи.
Зохо одржава присуство на друштвеним мрежама и неколико телефонских бројева, али ниједна од ових опција није изричито назначена као оријентисана на подршку.
Планови и цене
Зохо Сурвеи нуди неколико планова цена међу којима можете да бирате. Најјефтинија опција је бесплатни план, који и даље нуди прилично велику количину, што се тиче карактеристика. Можете да направите онолико анкета колико желите, мада је свака анкета ограничена на десет питања (а можете прикупити само до 100 одговора по анкети). Добићете приступ и преко 200 шаблона анкета, а анкете које креирате можете да уградите у своје имејлове и на веб локације или да их делите путем друштвених медија.
Надоградњом на Плус план добијате могућност креирања неограниченог броја анкета, од којих свака има неограничен број питања. Такође ћете моћи да прикупите онолико одговора колико је потребно.
Поред свих функција које се нуде корисницима са бесплатним пакетом, добићете напредне опције логичке анкете (нпр. Прескакање, аутоматско попуњавање), додатне функције прилагођавања, заштиту од нежељене поште и интеграције са производима попут Слацк-а.
Про план, који започиње са 25 УСД месечно када се годишње наплаћује, надовезује се на Плус план, укључујући потпуно бело обележавање, подршку за вишејезичне анкете, извештавање и додатне интеграције (нпр. Гоогле Схеетс, Таблеау и Зендеск).
На крају, постоји и Ентерприсе план, који кошта 60 УСД месечно када се годишње наплаћује. Ова опција укључује све што је укључено у Про план (и ниже), али добићете функције за управљање корисницима и управљање приступом засноване на улогама (то јест, могућност да контролишете коме шта приступа на основу њихове улоге у компанији - на пример, неко ко је менаџер могао би да види више од обичног корисника).
Ако нисте сигурни која опција је права за вас, Зохо Сурвеи нуди свим новим корисницима бесплатно седмодневно тестирање свог Ентерприсе плана. На крају пробе можете да се претплатите на план који најбоље одговара вашим потребама.
Такмичење
Један од најпопуларнијих алата који се користи за израду анкета је Гоогле обрасци. Бесплатно је за употребу свима који имају Гоогле налог, а ако тражите бесплатну опцију, Гооглеов производ нуди највећи број функција и најмањи број ограничења (нпр. Не ограничавајући вашу анкету на највише десет питања или омогућавајући вам да прикупите само 100 одговора по анкети).
Друга опција коју бисте могли узети у обзир је СурвеиМонкеи. По нашем мишљењу, СурвеиМонкеи је нешто бољи од Зохо Сурвеи-а када је у питању укупна једноставност употребе и укључивање додатних функционалности, а његове плаћене опције су много боље. Међутим, прилично је скупа, па можда неће бити приступачна неким, посебно мањим корисницима.
Коначна пресуда
Зохо Сурвеи пружа снажне алате за креирање анкета и прикупљање одговора. Долази са основним функцијама аналитике, али ако желите напредну аналитику, мораћете да искористите понуђене интеграције (попут оне за сестрински производ Зохо Сурвеи, Зохо Аналитицс или оне за Таблеау), од којих неке могу захтевати да надоградите свој план претплате.
Зохо Сурвеи такође нуди мобилну апликацију, али његова функционалност је прилично ограничена. Све у свему, иако Зохо Сурвеи има много тога за вољети, он ипак заостаје у неким областима, попут наплате више за одређене интеграције и прилично ограниченог бесплатног плана.
- Овде се можете пријавити за анкету Зохо.
- Представили смо најбољи софтвер за корисничко искуство.